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《淺析挖掘論壇用戶的“粘度”性》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺析挖掘論壇用戶的“粘度”性雖然隨著現(xiàn)在博客、微博等等網(wǎng)絡(luò)交流工具的發(fā)展，當(dāng)下論壇的火熱度比起以前來說已經(jīng)有所降溫，但事實(shí)上，論壇在網(wǎng)絡(luò)中仍然占有者一個比較重的位置。網(wǎng)絡(luò)論壇，自其產(chǎn)生之日起，就獲得了網(wǎng)民廣泛的支持，在論壇上，大家可以暢所欲言的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，大大的方便了廣大用戶之間互動交流和溝通。對于網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者來說，也有很多人在創(chuàng)業(yè)時選擇論壇來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。通過打造自有論壇的特色主題以及強(qiáng)大的人氣，造就了很多深受網(wǎng)民喜愛并用戶的成功的論壇站點(diǎn)，比如知名度比較高的天涯、西祠胡同、貓撲等等，另外除了這些綜合性論壇外，還誕生了一批以特定主題
2、主打的知名論壇，比如站長之家論壇、站長論壇等?！ 【W(wǎng)站論壇之所以辦的好，是因?yàn)榫W(wǎng)站在論壇營造了一個公平競爭自由暢言的氛圍，因?yàn)檎搲奶攸c(diǎn)就是如此，所以，用戶的重要性對于論壇來說就是不言而喻的了。那么對于論壇網(wǎng)站的經(jīng)營者來說，如何才能吸引跟更多的長期活躍的用戶，也就是如何才能夠增加論壇用戶的粘性，就變成了論壇網(wǎng)站經(jīng)營的重中之重。下來，我們將就論壇用戶的粘性問題，如何才能夠增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)論壇用戶的粘性，如何才能減少用戶流展開討論失，希望能夠給到廣大論壇站長們以幫助?？偨Y(jié)下來，一個優(yōu)秀的論壇至少需要具備以下的特點(diǎn)。公平、安全、自由、互動、激勵和
3、服務(wù)。下面，我們將針對這幾點(diǎn)展開細(xì)部討論?！ ∷^公平，是指網(wǎng)壇有沒有將所有的用戶放在一個公平的體系里面來看待。這里所謂的公平體系，并不是指說把所有一視同仁，賦予同樣的權(quán)限，給大家提供同樣的服務(wù)功能。更多的是指我們需要建立一個合理公平的會員管理品質(zhì)，“大俠”、“菜鳥”這樣的詞語大家應(yīng)該都不陌生，說明在這樣的環(huán)境里面，本身大家就有著心目中的資歷等等大家關(guān)注的體系。所以，我們?yōu)榱俗龅焦?，就要建立起一套科學(xué)的管理升級體系，讓在論壇中資歷老，貢獻(xiàn)度大，更重要的用戶要給予更大的一些權(quán)限，讓每個用戶都希望自能夠得到更高的級別，這樣就增加了用戶
4、的訪問率，就是粘度。所以，網(wǎng)絡(luò)論壇，被很多冠以社區(qū)，公平，就是他存在的一個基本點(diǎn)。 在論壇上，大家暢所欲言，當(dāng)然，在成為用戶前，我們需要先注冊，在注冊時我們需要填寫一些個人資料，在論壇中，各種管理人員權(quán)限不同，就有人可以看到這些個人資料。那么網(wǎng)站本身有沒有嚴(yán)格的替用戶保守這些個人資料，就變得非常重要。如果有泄露，那么大家對你的信任度將會大大的降低，而且無以挽回，因此，安全性對于論壇來說甚至于對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說都是至關(guān)重要?！ ∏懊嫠f的都是論壇運(yùn)營的一些最基礎(chǔ)的要求，沒有這兩點(diǎn)，或許你的論壇就根本不能夠生存。接下來說的，決定著
5、你的論壇能不能脫穎而出。首先是自由，我們都說，論壇的特色魅力，就在與大家可以平等參與，自由談?wù)?。如果這點(diǎn)打不到，可能會受很大影響。比如，某論壇就因?yàn)橛脩舭l(fā)言需要長時間審核變得失去人氣，最終走向衰落。但是，所有的自由都是相對的，作為經(jīng)營論壇的網(wǎng)站，自然會需要一定的規(guī)定制度的約束和管理整個論壇，使得論壇可以健康平穩(wěn)的發(fā)展，所以，如何在保證論壇合理發(fā)展的前提下，給予用戶足夠的自由，使得論壇變成一個討論激烈，氣氛活躍的環(huán)境，所以就成為我們需要重點(diǎn)關(guān)注的，對于用戶來說，這點(diǎn)相當(dāng)重要。（小貼士：網(wǎng)站推廣不出去就上推一把論壇） 我們也一直在提說
6、論壇是讓人暢所欲言，自由討論的地方，因此，在論壇上能否產(chǎn)生足夠的互動也就決定著網(wǎng)絡(luò)論壇的走向究竟如何。這就包括幾個方面可以運(yùn)作。一方面，利用當(dāng)前熱點(diǎn)事件，使得用戶之間不同觀點(diǎn)產(chǎn)生的碰撞，觀點(diǎn)碰撞永遠(yuǎn)是受人關(guān)注的焦點(diǎn);另一方面，網(wǎng)站本身可以創(chuàng)造大家觀點(diǎn)碰撞的機(jī)會，必要的時候有論壇小組發(fā)起一些比較具有討論性的焦點(diǎn)話題，從而引起廣大網(wǎng)友的熱烈參與;當(dāng)然，我們也可以通過組織論壇網(wǎng)友之間的線上或者線下的活動，來使得論壇成員之間的互動盡可能的熱烈。總之，一個論壇是否有足夠的互動，是其成功的關(guān)鍵，否則就成了團(tuán)體博客，完全失去了論壇的獨(dú)特魅力?！ ?/p>
7、如果我們能夠做到以上的幾點(diǎn)，那么我們的論壇一定已經(jīng)保持在一個較好的位置了，這里我們?nèi)绻谕ㄟ^一些主動的激勵行為，將會使得我們的用戶有著更為熱烈的參與欲望。比如，我們可以線上舉行一些參與、投票或者抽獎的活動，適當(dāng)?shù)囊元勂坊仞亝⑴c者;另一方面，我們在建立網(wǎng)站論壇成員等級制度的時候，一般都會采取積分的方式，如果我們能夠合理的利用這些積分，當(dāng)積分到一定程度的時候，可以換取禮品等等。這樣的激勵不太可能讓一個論壇由死到生，但是有可能讓一個論壇由熱烈變成更熱烈，這是促進(jìn)論壇發(fā)展的催化劑。 另外，論壇既然是網(wǎng)站主動管理的一個網(wǎng)名互動交流的平臺，那
8、么網(wǎng)站管理人員在其中無疑就有了兩重身份，一方面，是整個論壇的管理者，使得論壇按照規(guī)則正常的運(yùn)營，另一方面，也是整個論壇的服務(wù)人員，因?yàn)?，用戶是網(wǎng)站的生存之源。所以，如何能投提高網(wǎng)站的服務(wù)，就決定著你的用戶對論壇的滿意度以及持續(xù)度。一些
