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1、首先,精準定位目標客戶1,定位準確的目標市場開始搜索目標客戶前,第一步是進行目標市場定位。至于如何定位目標市場,前面的文章分享過了,標題是“外貿新產品怎么找客戶?你找對市場了嗎?來看看如何定位目標市場”,有需要的親們,可自行搜索查看。目標市場,受產品性能、產品等級、使用群眾等影響。比如高端與低端、新型與傳統(tǒng)、高質量與低質量,都會影響你的目標市場。除了這些大方面的分析,還要借助全球數(shù)據(jù)來進行更準確的定位。這是一切開發(fā)工作的前提,方向正確了,使的勁才有意義。2,初步篩選客戶資源1)工具選對有句話叫做“做外貿的,不要再國內網站上晃蕩”,話糙理不糙。舉個例子,我們搜索某國的LED客戶,用百度去搜
2、英文名字,或者用國內的某些B2B去搜,結果肯定是不盡人意。百度只在中國占據(jù)搜索引擎首位,每個國家的主打搜索引擎不一樣。比如大部分歐美國家用當?shù)毓雀?,俄羅斯除了谷歌還有Yandex,等等。定位了目標市場之后,就根據(jù)國家不同,選用不同的開發(fā)工具,才能走對方向。2)搜索結果篩選關鍵詞搜索,往往出來各種類型的網頁??梢栽诓淮蜷_網頁之前,通過網址和標題,快速篩選。拿gypsumboard舉例,如下圖中搜到的網頁,①是B2B網站;②是公司;那么②更值得我們點開查看。3)詢盤篩選總是聽到有人問,如何提高訂單/詢盤的轉化率?其實,轉化是否成功在于詢盤的質量。如果10個詢盤中,10個是垃圾客戶,轉化率當然
3、低。所以關鍵點在于辨別真實的詢盤,并且努力開發(fā),才能提高詢盤的轉化率。這部分真實的詢盤,才是精確的目標客戶。那些復制粘貼的、詢盤內容不知所云的、什么都不愿意談就要免費樣品的,篩掉并不可惜。4)開發(fā)過程中篩選為了讓開發(fā)信更有效率,深入開發(fā)客戶前,第一步要確認這個客戶是否真的有進口需求,否則你辛苦跟蹤幾個月,到頭來客戶看不下去了,好心提醒你:對不起,我們已經不做這個產品了;我離職了;我們不進口.....所以一切深入開發(fā)前,最好先確認客戶是否有需求。最快的方式是打電話、在線聊天。那些明確告訴你不做這個產品的,就暫時別那么緊鑼密鼓地開發(fā)了,事倍功半。不要妄圖推銷一個客戶并不做的產品,成功的概率太
4、低,不是開發(fā)的主要方向。3,進一步客戶分析1)初步網站分析上述網頁篩選后,第一時間研究客戶網站,并且整理簡介、重要的信息。很多人,直接搜索“關鍵詞+email”,也甭管這個email的主人是不是做這個產品,碰運氣群發(fā)郵件,撈到一個是一個。我遇到太多這樣的業(yè)務員,打開網頁,查看aboutus和product,簡單快速的點擊操作,就是不愿去做。急什么呢?著急的后果是,某天打開自己的email列表,發(fā)現(xiàn)完全不知道這些客戶都是干嘛的,是不是在做這個產品,規(guī)模如何、產品類型有哪些。2)利用海關數(shù)據(jù)如果購買了海關數(shù)據(jù),那就好好利用這個工具,把搜到的客戶放進去查查,客戶是否有進口數(shù)據(jù)、在哪里采購、進口
5、量如何、高峰期在幾月份等等。充分了解客戶的進口需求,才能對癥下藥。3)利用社交平臺用的最多的是領英和Facebook、YouTube等。大部分公司都有主頁,而且附帶詳細的介紹、員工狀態(tài)、動態(tài)更新等。通過這些信息,可以進一步了解客戶的規(guī)模、產品類型、服務范圍,也就可以更能確定是不是你的目標客戶。其次,如何“找對人”利用了上述技巧,進行了目標客戶的精確定位后,就要開始找到這個客戶公司里的具體負責人。只有找對人,才能讓開發(fā)信更有意義。如果你發(fā)出的開發(fā)信,都是前臺或者IT或者后勤接到了,他們每天接那么多郵件,不會好心研究并轉給負責人的。1.找到決策者:大公司找采購,小公司找老板大公司職位繁多,老
6、板不親自接觸供應商,尤其國外的大公司職責劃分特別明確。如果你找到老板,郵件石沉大海的概率比較大,最好是找到公司里負責進口采購的人。小公司職位沒那么復雜,一般是老板親自決定是否換廠家、使用新產品。所以,直接找老板比較快捷。怎么找人?直接搜“職位+公司”或者”社交平臺主頁”都可以找到。2.找對郵箱網站上留下的info,sales也發(fā)一下,萬一中了呢?找到合適的人之后,就要挖取他的郵箱了。前面分享過一個非常好用的免費神器,有需要的朋友可以自行查看,標題是:外貿新手怎么找到客戶郵箱?來看看這個神助攻的郵箱搜索免費神器還有很多搜索郵箱的方法,就不一一介紹了。這篇文章講得不是搜索郵箱的方法。結語找對
7、客戶+找對人,外貿客戶開發(fā)就是由廣撒網到精確定位的過程,在這個過程中,不斷積累優(yōu)質的客戶資源,然后把優(yōu)質客戶深度挖掘、深度開發(fā),一步步發(fā)展成你的客戶。絕不是,每天發(fā)出去幾百封郵件然后坐等回復。有目的、有目標地主動出擊才是制勝之道。龍席網絡在全國十多個城市設有分支機構和研發(fā)團隊、市場及服務運營團隊,于2016年7月11日掛牌上市,證券代碼:837912,2017年5月評定進入創(chuàng)新層,是國家高薪技術企業(yè)、浙江省科技型中小企業(yè)。旗下產品盈