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1、敦煌網(wǎng)分享外貿(mào)新手業(yè)務(wù)流程知識(shí)目錄一、海外客人怎么來(lái)1二、報(bào)價(jià)怎么報(bào)3三、匯率3四、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)4五、退稅5六、配額6七、合同怎么簽?6八、錢(qián)該怎么付?7 和老外談生意接訂單，這里有四個(gè)內(nèi)容：客人怎么來(lái)?報(bào)價(jià)怎么報(bào)?合同怎么簽?錢(qián)該怎么付?一、海外客人怎么來(lái)有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買(mǎi)家。二，參加展會(huì)，攬生意。相對(duì)而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低;展會(huì)費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶(hù)一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺(tái)上，你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，
2、說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用;要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái)，若是你的郵箱里有Enquiry，說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了?！ ≌箷?huì)就比較直觀(guān)了，國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì)，上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了，就服裝而言，有法國(guó)(TEXWORLD)、德國(guó)(CPD)有兩大著名的展會(huì)，僅在德國(guó)還有FashionLook、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......若是有老外前來(lái)詢(xún)盤(pán)，你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了，這就是要報(bào)價(jià)了。(PS：這里就強(qiáng)調(diào)你的英語(yǔ)了!) 小提示 a.尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人
3、員，你給客人的mail等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫(xiě)，那將是被認(rèn)為你在了解歐洲，是“courtoisie”(禮節(jié))。同時(shí)信函不要寫(xiě)得太長(zhǎng)或太短;不要忘了寫(xiě)自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的…… b.跟中國(guó)人一樣，老外也看重著裝，對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視，特別是法國(guó)英國(guó)意大利，觀(guān)念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō)，卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。比如說(shuō)，這種場(chǎng)合下西
4、裝只穿深色的(黑色的是喪服，不能穿)，襯衫是白色，淺藍(lán)，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。國(guó)內(nèi)有的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo?！ .去歐洲參加專(zhuān)業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備，一個(gè)好的展臺(tái)，一份好的小冊(cè)子，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)......而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關(guān)注，是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備~~一、報(bào)價(jià)怎么報(bào) 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)?！ ∫砸粏畏b為例，貨物的成本就是采
5、購(gòu)服裝的價(jià)錢(qián)(如果是讓工廠(chǎng)生產(chǎn)的話(huà)，就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠(chǎng)的加工費(fèi)用)?！ ∑渌M(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說(shuō)明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用......等等?！ ±麧?rùn)就是自己掙的錢(qián)，有兩部分組成：從老外那里掙+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí)，要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東西。二、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是：1美元兌換6.67元RMB。若你賣(mài)給老外1000元的貨，換算成美元就是162.60(1000/
6、6.6.67)?！ r(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題，由于交貨的地點(diǎn)不同，產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣，國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn)，常用的有幾種： 1.FOB 即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB=貨物的價(jià)值+國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)如約定在上海港口交貨,就叫做FOBSHANGHAI。在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi)，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分?！ ?.C&F 即在外國(guó)碼頭交貨。C&F=FOB+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國(guó)紐約
7、港口交貨，就叫做CNFNEWYORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外，再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)?！ ?.CIF 也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過(guò)給貨物買(mǎi)了保險(xiǎn)，途中損壞可索賠。CIF=FOB+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)?；蛘逤IF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)?！ ∫?yàn)樨浳锏念?lèi)別和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同，保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定，保險(xiǎn)的種類(lèi)也有幾個(gè)，但我們通常都用一切險(xiǎn)：無(wú)論出什么事情，都由保險(xiǎn)公司都替你扛著.保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買(mǎi)吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險(xiǎn)是賣(mài)方(也就是你啦,老外是買(mǎi)方,
8、你是賣(mài)方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。一、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢?這就要去向貨代(貨物運(yùn)輸代理公司)咨詢(xún)了?！ ≡谕赓Q(mào)出口中，貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運(yùn)，可以幫你報(bào)關(guān)，可以幫你代辦保險(xiǎn)...... 貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，找家價(jià)格公道，配合默契的最好了。對(duì)于剛開(kāi)始做外貿(mào)的人，你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類(lèi)別、體積、
