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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師劉杰克品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師劉杰克：品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略文/劉杰克伴隨著信息化浪潮的到來，今天的營(yíng)銷與傳播在“多媒體技術(shù)”與“網(wǎng)絡(luò)”沖擊下發(fā)生極大的變遷。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易量的快速增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸成為地球村的“集貿(mào)市場(chǎng)”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然方興未艾，但憑借獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì)，包括搜索引擎營(yíng)銷、論壇BBS營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等多種形式在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為營(yíng)銷領(lǐng)域的“新寵”，沖擊著傳統(tǒng)的營(yíng)銷和傳播模式。根據(jù)《營(yíng)銷三維論》培訓(xùn)課程中的“互動(dòng)營(yíng)銷論”，劉杰克營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的各類企業(yè)只有冷靜客觀分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，從容應(yīng)對(duì)即將到來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大流，方可
2、成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的“弄潮兒”，在眾多品牌中勇立潮頭。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷漸成“新寵”從傳播角度來說，與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)傳播在商家與客戶之間建立了迅速快捷的“綠色通道”。對(duì)于“傳者”——也就是我們所說的商家，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有巨大的成本優(yōu)勢(shì)和精準(zhǔn)性。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式大大降低廣告成本，縮短交付周期。在傳統(tǒng)媒介下，劉杰克營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)從所服務(wù)的大量客戶中，提煉出如下幾種廠商廣泛采用的傳播方式及其特點(diǎn)：投放的小冊(cè)子或者宣傳單——廠商需要支付前期的廣告策劃和廣告與書寫費(fèi)用、要付出印刷成本和發(fā)放人員工資等費(fèi)用。報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)媒介投放廣告——向報(bào)社和雜志社支
3、付廣告費(fèi)，受眾面僅限于有閱讀習(xí)慣的受眾，受眾面窄；廣告?zhèn)鞑サ姆秶c報(bào)紙、雜志的發(fā)行量直接掛鉤；廣告內(nèi)容受到版面限制。在電臺(tái)、電視臺(tái)投放廣告——雖然影響范圍比較廣，但是廣告片的制作費(fèi)用不菲，不能隨時(shí)更換廣告的內(nèi)容，靈活性較差。同時(shí)，電臺(tái)與電視臺(tái)的傳播具有瞬間性，在短短幾十秒的廣告時(shí)間內(nèi)客戶無法有效地取得與廠商聯(lián)系與接洽的方式。劉杰克營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)傳播模式下，廠商只需要支付建立網(wǎng)站的技術(shù)資金即可以在公司網(wǎng)站上靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明、圖片甚至多媒體信息，發(fā)布大量有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、
4、合作信息，甚至人員招聘信息等等，從而讓客戶更深入地了解公司產(chǎn)品情況及服務(wù)，公司的網(wǎng)站就像一個(gè)隨時(shí)在更新的產(chǎn)品宣傳雜志，即使每天在更新廣告，公司也不需要付出廣告制作費(fèi)和產(chǎn)品印刷費(fèi)。之外，企業(yè)也可以在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開店，這兩種渠道都能大大節(jié)省廠商的廣告費(fèi)用，降低企業(yè)營(yíng)銷成本，同時(shí)高度增加與消費(fèi)者的互動(dòng)。廣告界有一句名言：“我知道有一半的廣告費(fèi)都浪費(fèi)了，但是我不知道是哪一半。”經(jīng)典的語句在向我們傳達(dá)一個(gè)信息：在傳統(tǒng)媒體的廣告中，受眾成為信息的被動(dòng)接受者。但是，往往看到商家發(fā)布廣告的“受者”并不是商家的潛在目標(biāo)客戶，廣告難以準(zhǔn)
5、確地定位廠商的目標(biāo)消費(fèi)群，使得投放的廣告效果大打折扣；另一方面，客戶的反饋和意見不能及時(shí)傳達(dá)到廠商那里，雙方不能有效地達(dá)成合作默契，從而增加了接洽和談判的機(jī)會(huì)，提高了交易成本。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了4C市場(chǎng)營(yíng)銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望（Consumer’swantsandneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）?！笆苷摺敝灰p輕點(diǎn)擊手中的鼠標(biāo)，即可搜尋到他們想要找到的信息并迅速與廠商取得聯(lián)系，完成交易過程，可謂從最大限度上滿足消費(fèi)需求和欲望，實(shí)現(xiàn)便利交易效果
6、；廠商的廣告費(fèi)用減少，廣告效果得到提高，可謂降低成本；廠商可以有效地獲得用戶的反饋信息，獲得第一手市場(chǎng)資料，可謂有效溝通。網(wǎng)絡(luò)傳播就使得現(xiàn)代傳播從大眾到分眾，最終走向一對(duì)一傳播，從單向走向完全意義上的雙向、互動(dòng)溝通，使得商家與消費(fèi)者極易取得“雙贏、共贏”的成果。劉杰克營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)注意到，除門戶網(wǎng)站或公司網(wǎng)站的產(chǎn)品廣告外，近年來ＢＢＳ、百度及GOOGLE等搜索引擎甚至微博等傳播方式愈發(fā)顯現(xiàn)出其在產(chǎn)品推廣方面的巨大作用。我們發(fā)現(xiàn)，BBS上網(wǎng)友所做的產(chǎn)品推薦往往比商家的廣告和宣傳更容易被消費(fèi)者采納和接受；網(wǎng)友們討論火爆的熱點(diǎn)話題往往成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，成
7、為媒體競(jìng)相報(bào)道的對(duì)象。所以，某企業(yè)一旦成為網(wǎng)絡(luò)上正面的火爆話題，更容易被媒體和大眾的關(guān)注，在社會(huì)中非?？焖俚慕ㄔO(shè)起知名度。做為搜索引擎的龍頭，百度的業(yè)績(jī)和在股票市場(chǎng)上的良好表現(xiàn)也充分說明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一渠道正日益變得重要。目前，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的城市人群中滲透率越來越高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在城市居民里有70％以上的市民經(jīng)常瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)民教育程度及收入程度普遍較高，75%的網(wǎng)民擁有大專以上學(xué)歷，多從事工程技術(shù)、營(yíng)銷管理及政府部門工作，是企業(yè)的核心力量，極具商業(yè)價(jià)值和購(gòu)買力，為各大企業(yè)提供了極具潛力的商機(jī)。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，將有越來越多的人群加入
8、到“網(wǎng)民”的隊(duì)伍中來，網(wǎng)絡(luò)廣告將日益彰顯出其強(qiáng)大的力量。把網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷做足做透作為互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專家，劉杰克營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)在
