中國電器行業(yè)的領(lǐng)跑者-國美.doc

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1、供應(yīng)鏈管理案例分析中國電器行業(yè)的領(lǐng)跑者----國美集團(tuán)內(nèi)容簡介：一，國美電器公司簡介二，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)用：（一）實(shí)施背景（二）解決方案（三）實(shí)施效果（四）實(shí)施缺陷（五）建議及措施三，小結(jié)內(nèi)容：在我們組同學(xué)多次的討論之后，我們決定選擇國美電器的案例作為供應(yīng)鏈課程的結(jié)業(yè)之作。一，國美電器公司簡介國美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)，始終堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，得以蓬勃發(fā)展。在國家商務(wù)部公布的全國商業(yè)連

2、鎖前三十強(qiáng)排名中，國美連續(xù)多年蟬聯(lián)中國家電連鎖第一、中國商業(yè)連鎖第二，持續(xù)領(lǐng)跑中國家電零售連鎖業(yè)。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商，目前在內(nèi)地160多個城市擁有直營門店560多家，在香港和澳門的門店總數(shù)達(dá)到12家，員工近10萬人。???在近20年的發(fā)展歷程中，國美電器集團(tuán)始終站在中國家電業(yè)發(fā)展的最前沿，為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù)，尤其是它的整合服務(wù)理念----“彩虹服務(wù)”，成為中國流通企業(yè)首家擁有自己獨(dú)立品牌服務(wù)體系的商家。未來，國美電器集團(tuán)將通過實(shí)施

3、精細(xì)化管理，加速企業(yè)發(fā)展，2008年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額1200億元，跨入世界500強(qiáng)行列，成為全球頂尖的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。二，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)用：（一）供應(yīng)鏈管理相關(guān)概念供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)，要使它運(yùn)轉(zhuǎn)起來，必須有效地協(xié)調(diào)和管理，具體而言，是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)，操作，控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時間（RightTime），按照正確的數(shù)量（RightQuantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的

4、狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點(diǎn)（RightPlace），交給正確的客戶（RightCustomer）——即“7R”，并使總成本最小。（二）國美實(shí)施背景：近年來隨著我國家電行業(yè)的快速發(fā)展，競爭日趨激烈，建立全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家電流通業(yè)的一個趨勢、方向。而且行之有效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，于是，國美電器公司開始為自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)步伐提速。根據(jù)國美公司的擴(kuò)張需要，頗具遠(yuǎn)見的國美電器開始著手建設(shè):企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(SCM)。以便根本性地提高與整合本企業(yè)的“集團(tuán)-分公司-門

5、店-加盟店”的管理模式、經(jīng)營方式、以及信息共享等問題。同時，優(yōu)化重組企業(yè)的“物流、資金流、信息流、服務(wù)流”，為企業(yè)的低成本擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀＃ㄈ┙鉀Q方案：要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，首先選擇具備大量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并能提供完整的行業(yè)化咨詢、重組、優(yōu)化方案的專業(yè)化公司，全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)管理及企業(yè)集成解決方案供應(yīng)商Sybase公司與武漢金力軟件有限公司最終脫穎而出，贏得了國美領(lǐng)導(dǎo)層的一致認(rèn)可。并開始在企業(yè)的信息化建設(shè)中，實(shí)施“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JLSCM”。該系統(tǒng)中采用了Sybase最新版本的企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，由武漢金力軟件有限

6、公司開發(fā)并協(xié)助實(shí)施。它從現(xiàn)代企業(yè)理念、物流體系和全方位服務(wù)的角度，完全解決了企業(yè)的決策、管理、物流、服務(wù)，以及業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程等問題，理順并提高了從銷售開單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。（四）實(shí)施效果：1．效果事例：事例一：2006年7月25日，國美和永樂合并案最終塵埃落定，家電連鎖業(yè)第一巨頭也隨之誕生。國美上馬武漢金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)，直接導(dǎo)致了這一壯舉，下面我們來了解一下兩公司合并的狀況。國美電器　位居全球商業(yè)連鎖22位。在內(nèi)地以及香港地區(qū)擁有直營店270余家，40000多名

7、員工。國美電器(0493.HK)目前市值約140億港元。掌門人：黃光裕出生地：廣東汕頭教育：大專主要公司：鵬潤投資公司總部：北京上市情況：香港-0493鵬潤集團(tuán)(2002年2月)，上海-寧城老窖(2002年11月)主要行業(yè)：家電設(shè)備零售，北京房地產(chǎn)永樂電器永樂電器創(chuàng)建于1996年，2004年底成功引入美國摩根士丹利戰(zhàn)略投資，目前位居中國家電連鎖第三位。2004年實(shí)現(xiàn)銷售近百億元。掌門人：陳曉出生地：上海教育：復(fù)旦大學(xué)國際企業(yè)管理碩士1996年集資100萬元創(chuàng)建上海永樂電器。2005年10月14日，永樂電器在

8、香港成功上市，市值超過50億元。國美、蘇寧、永樂這3家連鎖巨頭經(jīng)營模式其實(shí)差不多，無非是依靠規(guī)模擴(kuò)張，大開門店，低價競爭，依靠供應(yīng)商的進(jìn)場費(fèi)獲利，去年這3家公司新開門店均在100家左右。大家請看大屏幕所介紹的國美用了合并前的家電市場狀況：國美和永樂的合并后，雙方的店面資源通過整合，關(guān)掉了一些存在競爭關(guān)系的門店，提高了單店的盈利能力，對雙方都有了很大的利處。同時，國美的市場占有率將由9%升至14%，而且其在北京、上