資源描述：
《基于品牌關(guān)系的旅游目的地品牌構(gòu)建研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、資源開發(fā)與市場(chǎng)ResourceDevelopment&Market201127(07)旅游資源基于品牌關(guān)系的旅游目的地品牌構(gòu)建研究王亞輝,明慶忠,王峰(云南師范大學(xué)a.旅游與地理科學(xué)學(xué)院;b.旅游規(guī)劃研究中心,云南昆明650092)摘要:要想在眾多旅游目的地中獲得旅游者的認(rèn)可,加強(qiáng)旅游目的地的品牌建設(shè)是一條重要途徑。以關(guān)系營(yíng)銷為基礎(chǔ)的品牌關(guān)系理論運(yùn)用到旅游目的地的品牌建設(shè),通過對(duì)旅游目的地品牌的分析,構(gòu)建了以旅游者為中心的旅游目的地品牌關(guān)系模型,為旅游目的地品牌的構(gòu)建提供了新的思路和方法。關(guān)鍵詞
2、:品牌關(guān)系;旅游目的地;品牌構(gòu)建中圖分類號(hào):F59031文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1005-8141(2011)07-0663-04StudyonBrandBuildingofTourismDestinationBasedonBrandRelationshipWANGYa-hui,MINGQing-zhong,WANGFeng(YunnanNormalUniversitya.InstituteofTourismandGeographicalScience;b.TourismPlanningCenter,Kunming650092,China)Ab
3、stract:Enhancingthebrandbuildingofthetourismdestinationwasoneoftheimportantwayfortourismdestinationtogaintherecognitionoftourists.Brandrelationshipbasedonrelationshipsailingwasusedbythebrandbuildingofthetourismdestination.Thispaperconstructedthetourismdestinationbrandrelationship
4、modelinwhichtouristswerecore.Themodelofferedusnewapproachandmethodstobuildtourismdestinationbrand.Keywords:brandrelationship;tourismdestination;brandbuilding[2]面對(duì)旅游目的地間的激烈競(jìng)爭(zhēng),唯有重視旅游目的地的品一樣會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生態(tài)度和行為。1995年MaxBlackston進(jìn)牌塑造,建立旅游目的地品牌與消費(fèi)者間的良好關(guān)系,構(gòu)建旅一步進(jìn)行了闡述,他認(rèn)為品牌價(jià)值和品牌意義構(gòu)成了品牌資產(chǎn)游目的地完整
5、、準(zhǔn)確、良好的品牌形象才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。的兩個(gè)方面,品牌價(jià)值依賴于品牌意義而存在;而品牌意義由品牌形象和品牌態(tài)度構(gòu)成,品牌形象構(gòu)成了客觀品牌,品牌態(tài)1品牌與旅游目的地品牌度則構(gòu)成了主觀品牌,主觀品牌與客觀品牌的互動(dòng)形成了所謂1.1品牌關(guān)系研究概述[3]的品牌關(guān)系。品牌與品牌關(guān)系。DavidAAaker和Erich自從19世紀(jì)30年代邁克爾羅伊提出品牌經(jīng)理制以來,Joachimstha-le討論了品牌和品牌的關(guān)系。在品牌關(guān)系中,他品牌日益成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,并且在企業(yè)實(shí)踐中們根據(jù)企業(yè)中不同品牌之間相互關(guān)系的親密程度劃分了多品發(fā)揮
6、著越來越重要的作用。品牌理論發(fā)展經(jīng)歷了品牌階段、牌集合、被擔(dān)保品牌、子品牌、品牌化集合體幾個(gè)類別,構(gòu)成了品牌戰(zhàn)略階段、品牌資產(chǎn)階段、品牌管理階段到當(dāng)今的一個(gè)連續(xù)的光譜形態(tài)。品牌組合戰(zhàn)略使我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)中不品牌關(guān)系理論。品牌關(guān)系理論是在關(guān)系營(yíng)銷理論和品牌個(gè)性同的品牌不應(yīng)被孤立對(duì)待,應(yīng)從戰(zhàn)略高度來看待和處理品牌與理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,研究的核心內(nèi)容是如何建立、維持、發(fā)[4][5]品牌之間的關(guān)系。品牌社區(qū)關(guān)系。Mundkur將品牌互動(dòng)展、測(cè)評(píng)品牌與顧客的關(guān)系,目的是通過良好的關(guān)系來維持和關(guān)系擴(kuò)展到品牌品牌、品牌消費(fèi)者、消費(fèi)者消費(fèi)者的關(guān)提
7、高顧客的忠誠度,實(shí)現(xiàn)顧客終身價(jià)值最大化。品牌與顧客結(jié)系。顯然,Mundkur的品牌關(guān)系互動(dòng)主體既包括品牌消費(fèi)者、成的朋友關(guān)系能夠維持提高品牌忠誠,因此發(fā)展品牌關(guān)系已品牌品牌之間的互動(dòng),又涵蓋了消費(fèi)者之間的互動(dòng)。品牌關(guān)成為塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的新范式[1]。在品牌關(guān)系的研究主體、性質(zhì)[6]系中消費(fèi)者消費(fèi)者的關(guān)系首先被MunizandOGuinn定義為等內(nèi)容中,品牌關(guān)系主體一直是品牌關(guān)系研究的一個(gè)重要內(nèi)品牌社區(qū)。品牌社區(qū)是在某一品牌的崇拜者之間建立社會(huì)關(guān)容。系的結(jié)構(gòu)形式,是一種專門化的、非地理聯(lián)結(jié)的社區(qū)。這一概品牌關(guān)系主體構(gòu)成的研究經(jīng)歷了三個(gè)階段:
8、品牌與顧客念強(qiáng)調(diào)了品牌與消費(fèi)者以及消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系。關(guān)系。品牌關(guān)系最
