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《如何利用假設(shè)促成法促成簽約1223.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、如何應(yīng)用假設(shè)促成法促成簽約寫的內(nèi)容是:思維導(dǎo)圖和正文部分思維導(dǎo)圖:是整個文章的大綱,站在教學(xué)對象的角度,怎么去做好這件事。要么是并列式,要么是步驟式。并列式,就是從哪些方面去做好這件事;步驟式,就是按照怎樣的步驟,一步一步的去做好這件事,一定要注意邏輯性。正文部分:三到四個失敗的案例和案例分析,案例來自思維導(dǎo)圖的某一點的講解,案例要寫的有趣,講一個小故事一樣,案例分析第一個分析是針對案例的分析,錯誤在哪?正確的該怎么去做。第二個分析是通用方法的分析,就是有邏輯的描述所對應(yīng)的思維導(dǎo)圖上的分支,另外,案例分析要體現(xiàn)方法和技巧,有步驟的大致說步驟,籠統(tǒng)的概念,舉例說明。姓名:性別:男工作室:課
2、程描述:在銷售的過程中,很多銷售人員都會對促成的方法有一定的見解,那么假設(shè)促成法是如何應(yīng)用在銷售中的呢?它的使用都有哪些方法及技巧需要注意呢,本課將做詳細講解。教學(xué)對象:具備一定銷售基礎(chǔ)的現(xiàn)場銷售人員;教學(xué)目標(biāo):在銷售的過程中,能夠正確使用假設(shè)促成法促成簽約,并輕松提升業(yè)績。什么是假設(shè)促成法?假設(shè)促成法是指銷售人員在客戶對產(chǎn)品等相關(guān)信息比較滿意,并沒有明顯的異議后,銷售人員將客戶擬定為即將成交的客戶,并做進一步銷售的一種促成方法。案例一:如何把握假促法使用的時機?(案例名稱來自思維導(dǎo)圖上的某一點,寫的有趣,失敗的案例,貼生活,注意把握案例的重點,比如這個案例主要講時機的把握)金女士是置業(yè)
3、顧問李陽的A級客戶,今天特意和丈夫預(yù)約了再次看房,并且金女士在預(yù)約時也透漏了,如果這次看完沒有什么疑問的話,很可能會直接簽約,于是李陽略帶欣喜的為金女士的全家做了詳細的講解及解疑?!敖鹋浚杏X這套房子怎么樣???”李陽自豪的問道。金女士“真不錯啊!老公你覺得呢?”“嗯,挺好的?!保ㄙ徺I信號已經(jīng)發(fā)出)金女士老公也表示贊同。李陽此時有些難耐心中的喜悅,隨口說了一句:“就算不滿意也沒事,咱們還有好幾個房源都很適合您家?!甭劼牬搜裕鹋康睦瞎蔡岢隽私ㄗh“要不咱們再看看別的?”金女士“看下也行,多參考還是有好處的,是吧小李!”李陽只好呆著客戶急需參觀其他房源。提問:李陽的做法對嗎?(針對案例的
4、分析,失敗的原因,正確的做法)解析:不對的,在這個案例中,李陽忽視了購買信號的發(fā)出。假促法的使用,應(yīng)抓住恰當(dāng)?shù)臅r機,一旦購買信號發(fā)出,應(yīng)及時使用此法并促成。當(dāng)購買信號發(fā)出之時,便是客戶熱情最高之時,任何其他的想法都會導(dǎo)致客戶暫時性或永久的失去購買熱情,雖然李陽說的話很現(xiàn)實,確實這套不滿意還有其他房源可參考,但,此時的客戶對這套房源已經(jīng)很滿意了,而且沒有其他異議了,再引起客戶對其他房源的興趣,無非是畫蛇添足??戳似渌吭春螅绻麤]有這套好還則罷了,不用說比這套好,就算是與這套類似的話,也會讓客戶產(chǎn)生猶豫的想法。如此一來,銷售豈不成了泡影!而如果李陽在金女士的老公表態(tài)贊同后,直接使用假促法,
5、如:“既然家人都喜歡,今天何不定下來呢?!睂⒖蛻舻乃季S直接拉到交定金上(因為,客戶來的時候是準(zhǔn)備好購買的。),那么成功的機會就大多了,也省卻的不少不必要的麻煩,還要強調(diào)給客戶推薦的房子才是最適合的房子,各方面都很適合,可以再一次的有針對性的強調(diào)賣點,別的房子都不適合,可以完全排除,給客戶吃下定心丸,讓他堅定信心。如何把握假促法使用的時機?(這個部分就是通用方法,思維導(dǎo)圖中他的分支的,需要邏輯性的表述)在假促法使用的過程中,使用的時機是很關(guān)鍵的,那么什么時候才是一個恰當(dāng)?shù)臅r機呢?衡量的方式一樣是假促法使用的基本條件——對產(chǎn)品相關(guān)問題滿意且沒有明顯的異議的時候,其中具有代表性的幾個行為是:1
6、、客戶詢問定金如何交付;2、客戶表態(tài):各方面都不錯;3、客戶詢問付款方式,應(yīng)該在客戶沒有疑問的時候恰到好處的給客戶出示合同,吸引客戶注意力,在探討合同條款后及時簽約。其他一些肯定的行為也會起到提示的作用,不過很多客戶,主要的表達方式還是以上三種,因此,在銷售的過程中,只要對客戶的相關(guān)疑問解決完畢后,就要注意這幾點了。過早或者過晚,都會錯過最佳時機,使客戶產(chǎn)生反感或者起不到假促法應(yīng)該具備的作用。相反,恰當(dāng)?shù)臅r機使用假促法,自然會在銷售的過程中起到?jīng)Q定性的積極作用,成交機會也會隨之而提升了。案例二:如何在假促法的應(yīng)用中使用恰當(dāng)?shù)恼f辭?小月在接待客戶王姐的過程中,經(jīng)過綜合分析發(fā)現(xiàn):客戶對產(chǎn)品已
7、經(jīng)很滿意了,而且,沒有任何明顯異議,遂決定使用假促法促成此單,于是——小月:“王姐,這套房子您還滿意嗎?”“行,不錯,我按揭的話,只要交30%就行了是吧!”王姐確定了下付款方式。時機正好,見此小月急忙說:“是的王姐,沒有其他問題,咱們就交1萬塊錢定金吧?!贝藭r,王姐稍皺了一下眉頭“我再考慮一下吧,畢竟買房子不是小事?!弊詈?,小月一頭霧水的送走了王姐。提問:小月的說辭有什么問題呢?解析:王姐的眉頭皺了一下,足見小月的說辭已經(jīng)讓讓王姐感