職能型組織結(jié)構(gòu).doc

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1、4.2.1組織結(jié)構(gòu)在當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)中,職能型組織結(jié)構(gòu)(FunctionalOrganizationStructure)是繼續(xù)教育領(lǐng)域培訓(xùn)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)。它主要是把項(xiàng)目安排到合適的職能整體,在協(xié)調(diào)的過程中,主要是高級(jí)經(jīng)理和職能經(jīng)理來進(jìn)行?!?4】職能型組織結(jié)構(gòu)主要是按照職能來進(jìn)行劃分,從基層到高層,具有相同的職能的人員組合在一起來設(shè)置部門和職務(wù)。就如現(xiàn)在的教育培訓(xùn)行業(yè),我們可以看到他們的部門學(xué)科有檔案室、教務(wù)科、學(xué)生科等,這些組織都是以技能來劃分的。而相應(yīng)的很多的業(yè)務(wù)活動(dòng)必須具有專業(yè)的技能以及知識(shí)儲(chǔ)備

2、。讓專業(yè)技能進(jìn)行相互聯(lián)系,從而組合到相應(yīng)的單位內(nèi)部,才能更加快速應(yīng)用技能,以此來提高效率。還有一種組織結(jié)構(gòu)是矩陣式組織結(jié)構(gòu)。在這個(gè)矩陣中,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行總管項(xiàng)目,它承擔(dān)了最主要的責(zé)任,也行使相應(yīng)的權(quán)力。職能經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)來安排人員,也提供相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),對他匯報(bào)工作。而相對于等級(jí)來講,還是高于或者等于職能負(fù)責(zé)人,這種方式也僅僅適用于項(xiàng)目導(dǎo)向型的公司,項(xiàng)目成員在項(xiàng)目經(jīng)理的直線管轄下進(jìn)行工作,職能部門也就是服務(wù)型的?!?5】在項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目經(jīng)理是直接被委派的,也對整個(gè)教育部門

3、來負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)。而職能部門的科長負(fù)責(zé)的對象就是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成語對科長直接負(fù)責(zé)。另外,有些人是不參加項(xiàng)目的開發(fā),例如班主任。但是,在整個(gè)的培訓(xùn)項(xiàng)目中,他們也起到了非常重要的作用,有專門的派遣人員給予培訓(xùn)和指導(dǎo)。兩種組織架構(gòu)都是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心而進(jìn)行開展工作,例如下圖中的組織結(jié)構(gòu)是比較常見的,如圖3-4所示:4.2.2流程管理在繼續(xù)教育領(lǐng)域方面,以項(xiàng)目管理的理念進(jìn)行項(xiàng)目研究有著自身的特殊性。例如,繼續(xù)教育屬于教育行業(yè),第一是它有公益性,所以那些以利益來哄抬報(bào)價(jià)的項(xiàng)目是不可行的?,F(xiàn)在社會(huì)的競爭壓力越來越

4、大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也面臨著不斷的變化,學(xué)員們的要求也越來越高。怎樣去適應(yīng)這種培訓(xùn)需求是當(dāng)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須要面臨的問題。目前,已經(jīng)有三大主體提出了自己的要求。一個(gè)主體是項(xiàng)目開發(fā)和管理人員,他們要求要進(jìn)一步的細(xì)化明確自責(zé),開發(fā)和管理的流程要不斷精簡,項(xiàng)目的管理維護(hù)等要進(jìn)一步高效穩(wěn)定。第二個(gè)主體是師資隊(duì)伍,他們希望讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的檔次不斷提升,自身素質(zhì)不斷增長,同時(shí)也希望能夠得到教薪的大幅度提升。最后一個(gè)主體是社會(huì),他們希望培訓(xùn)的成效比較明顯,時(shí)間相應(yīng)的減少,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是更低廉。這些要求在項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)候就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)。3.4

5、.1市場觀察階段在這個(gè)過程中,關(guān)于需求和培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校對學(xué)員進(jìn)行密切的觀察。需求是隨時(shí)變化的,可能會(huì)突出爆發(fā),這與當(dāng)前的國家政策有著密切聯(lián)系。例如,國家對某一行業(yè)的持證上崗有要求,那么對應(yīng)的培訓(xùn)就會(huì)不斷擴(kuò)大?,F(xiàn)在時(shí)代變化很快,熱門行業(yè)不定時(shí)的會(huì)出現(xiàn),有一段時(shí)間比較熱門的行業(yè)如計(jì)算機(jī)行業(yè)。對于這些行業(yè),我們除了具備相應(yīng)的學(xué)歷外,還需要有一定的資格認(rèn)證。如此,也成為了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目。項(xiàng)目開發(fā)就要考慮學(xué)員需求的原因所在,準(zhǔn)確的把握必然加快項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度。而那些不符合學(xué)員需求的項(xiàng)目必然會(huì)淘汰,也不能

6、形成巨大的吸引力和競爭力。更可拍的是,如果被一些機(jī)構(gòu)搶先占領(lǐng),那么就沒有辦法與之抗衡。而一些強(qiáng)行開發(fā)的項(xiàng)目,在時(shí)間上是比較倉促的,也會(huì)存在一定的缺陷,因?yàn)闆]有競爭力只能退出。所以,在市場觀察的時(shí)候,務(wù)必要進(jìn)行第一手資料的收集和分析,為今后的項(xiàng)目開發(fā)奠定基礎(chǔ)。3.4.2可行性分析階段在仔細(xì)了解動(dòng)態(tài)后,我們就收集到了需求的具體要求,下面就可以進(jìn)行可行性的分析研究??梢酝ㄟ^例會(huì)的方式進(jìn)行探討和判斷如下問題:關(guān)于新興項(xiàng)目的開發(fā),有沒有必要?雖然,在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場上,我們有一定的需求。但是這個(gè)需求是否是著急的,而

7、其他項(xiàng)目是否可以滿足這個(gè)需求呢?假設(shè)是有需求的,而相應(yīng)的人群也不是很多,那么這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)就是不值當(dāng)?shù)?。在一些管理理念中,一些疲軟的?xiàng)目是不建議開發(fā)的,可是,繼續(xù)教育仍然是隸屬于教育利益,我們也必須考慮它的公益性。有的項(xiàng)目和公益無關(guān),可是能滿足部分人群的要求,而且還能提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名望,這樣的項(xiàng)目要根據(jù)情況來裁決。如果有了穩(wěn)定收益項(xiàng)目的支持,那么此類項(xiàng)目的簡單目標(biāo)就可以定位取得盈虧平衡。不僅僅能滿足社會(huì)的需求,也能引起社會(huì)的反響,而且還會(huì)讓學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品線豐富和完善起來,也可以讓開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)一再提

8、高。3.4.3項(xiàng)目啟動(dòng)階段啟動(dòng)階段需要做很多工作,也包含了很多的問題。例如項(xiàng)目章程需要制定,初步范圍也需要界定等。作為項(xiàng)目立項(xiàng)的正式文件,項(xiàng)目章程有很多內(nèi)容,項(xiàng)目可行性、項(xiàng)目邊界、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目目標(biāo)等都是它的內(nèi)容,另外還有項(xiàng)目的預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限、里程碑進(jìn)度表等等。為了更加明確項(xiàng)目目標(biāo),讓學(xué)員的更加清楚項(xiàng)目的需求,把可行性分析的討論成果進(jìn)行書面展示,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這都是他們立項(xiàng)的目的。項(xiàng)目工作說明書是制定項(xiàng)目章程的根據(jù)。我們

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