備件倉(cāng)庫(kù)管理.doc

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1、售后服務(wù)管理?xiàng)l例備件倉(cāng)庫(kù)的管理系統(tǒng)1范圍對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商備件入庫(kù)、貯存等的管理進(jìn)行規(guī)定，適用于經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的管理。2管理規(guī)定2.1備件倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定2.1.1備件的出入庫(kù)管理2.1.1.1備件的出、入庫(kù)必須采用計(jì)算機(jī)管理2.1.1.2原則上備件的出入庫(kù)由兩人承擔(dān)(但可視本部門(mén)的實(shí)際情況完成).入庫(kù)由訂貨計(jì)劃員完成、出庫(kù)由倉(cāng)庫(kù)管理員完成。2.1.2備件倉(cāng)庫(kù)的基本設(shè)施2.1.2.1配備專(zhuān)用的機(jī)動(dòng)車(chē)輛(揀件手拉車(chē));2.1.2.2配備一定數(shù)量的貨架,貨筐等;2.1.2.3配備必要的通風(fēng),照明設(shè)施及防火器材.2.1.3對(duì)倉(cāng)庫(kù)的基本要求2.1.3

2、.1倉(cāng)庫(kù)各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌,如備件銷(xiāo)售出貨口,車(chē)間領(lǐng)料口,發(fā)料室,備貨區(qū),危險(xiǎn)品庫(kù)等;應(yīng)有足夠的進(jìn)貨,發(fā)貨通道和備件周轉(zhuǎn)區(qū)域。2.1.3.2貨架的擺放要整齊劃一,倉(cāng)庫(kù)的每一過(guò)道要有明顯的標(biāo)志,16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例貨架應(yīng)標(biāo)有位置碼,貨位要有零件號(hào),零件名稱(chēng)。2.1.3.3嚴(yán)禁將備件堆放在地上;為避免備件銹蝕及磕碰,必須保持完好的原包裝。2.1.3.4應(yīng)將捷達(dá)轎車(chē)和其它車(chē)型的備件嚴(yán)格分開(kāi)管理;2.1.3.5油漆及易燃物品應(yīng)與其它車(chē)型的備件嚴(yán)格分開(kāi)管理,存放時(shí)要考慮防火,通風(fēng)等問(wèn)題,庫(kù)內(nèi)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志。2.1.3

3、.6非倉(cāng)庫(kù)人員不得隨便進(jìn)入庫(kù)內(nèi),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得擺放私人物品;2.1.3.7索賠件必須單獨(dú)存放于索賠件庫(kù)中。2.1.3.8修車(chē)時(shí)拆下的舊件,廢件不得存放于備件庫(kù)中,應(yīng)集中存放。2.2一汽-大眾推薦采用的貨架標(biāo)準(zhǔn)及其它為使一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)儲(chǔ)器材實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化,一汽-大眾備件科特推薦采用的如下的貨架標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)各經(jīng)銷(xiāo)商參照?qǐng)?zhí)行.一汽-大眾備件科將按該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核,驗(yàn)收。2.2.1《一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)貨架標(biāo)準(zhǔn)》使用原則。2.2.1.1經(jīng)銷(xiāo)商必須按照本標(biāo)準(zhǔn)中的貨架規(guī)格,尺寸.顏色購(gòu)置或自制。2.2.1.2建議經(jīng)銷(xiāo)商采用可調(diào)式貨架,便于調(diào)整,節(jié)約空

4、間。2.2.1.3中貨架和專(zhuān)用貨架必須采用鋼質(zhì)材料(角鋼或槽鋼),小貨架材料不限,但保證安全耐用.2.2.2貨架的顏色一汽-大眾備件科規(guī)定：經(jīng)銷(xiāo)商采用的貨架顏色為"淺灰色".16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例2.2.3推薦貨架的尺寸規(guī)格單位:毫米貨架種類(lèi)貨架尺寸(長(zhǎng)X寬X高)規(guī)格備注參見(jiàn)插圖中貨架2000X600X2100五層四層三層二層每層高410每層高500(常用型)每層高680每層高1020圖一小貨架1000X300X210066格47格每層5格每層8格圖二圖三專(zhuān)用貨架2000X600X21001000X300X2100覆蓋

5、件線束減振器可用中貨架調(diào)整代替可用小貨架改制圖四圖五推薦貨架如圖所示:16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例其他貨架的尺寸規(guī)格1.鋼板貨架優(yōu)點(diǎn)1)穩(wěn)固,耐久,存放備件多2)防火性能好;3)容易搬移.4)節(jié)省空間;5)容易保持清潔;缺點(diǎn)1)不透光;2)防火性能好;3)只能有限度的加高16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例一般件貨架：高*寬*深=2000(或2100)*1000*300(或180)單位:毫米小件貨架高*寬*深=2000(或2100)*600*18066或91方

6、格柜式貨架高*寬*深=900*1500*300或700*1500*18040方格16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例1.網(wǎng)格貨架優(yōu)點(diǎn)1)穩(wěn)固,耐久,存放備件2)防火性能好3）節(jié)省空間,適合存放大的備件4）倉(cāng)庫(kù)明亮,通風(fēng)良好5)節(jié)省材料6)容易搬移.可以按倉(cāng)庫(kù)高度多層疊加缺點(diǎn)安裝費(fèi)時(shí)圖(1)高*2個(gè)貨架寬*2個(gè)貨架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*300+40)圖(2)高*2個(gè)貨架寬*2個(gè)貨架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*500+40)圖(3)高*2個(gè)貨架寬*2個(gè)貨架深(框)=2000(或2

7、100)*2*1000*(1000+500+40)圖(4)高*2個(gè)貨架寬*2個(gè)貨架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*1000+40)16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例3.專(zhuān)用貨架此類(lèi)貨架適用于存放條狀,桿狀,線束等形狀不一的備件.貨架尺寸,規(guī)格各異.4.組合式貨架16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例此類(lèi)貨架適用于存放板金件,排氣管,輪胎,車(chē)轂等體積大,重量重及形狀不規(guī)則的備件.貨架尺寸規(guī)格:長(zhǎng)*寬=1000*500(或600,700,1000)單位:毫米5.運(yùn)貨托架(貨筐)此類(lèi)貨架用于備件的倒庫(kù)運(yùn)輸及存儲(chǔ).多半由

8、角鐵或鋼管制作,尺寸及規(guī)格各異.16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例6.標(biāo)準(zhǔn)件（小件）貨架7.貨架布置方式窗戶距窗口80厘米入口1米1米主通道寬1.5米接待廳修理車(chē)間16/16倉(cāng)儲(chǔ)管理售后服務(wù)管理?xiàng)l例2.3備件的位置碼系統(tǒng)2.3.1位置碼的理論依據(jù)所