如何實現(xiàn)印刷企業(yè)供應(yīng)鏈有效管理,降低物流成本

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1、如何實現(xiàn)印刷企業(yè)供應(yīng)鏈有效管理,降低物流成本　　隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化競爭市場日益形成。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，印刷企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求印刷企業(yè)對不斷變化的市場能夠做出快速反應(yīng)，源源不斷地開發(fā)出滿足客戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去贏得競爭，擴大市場。供應(yīng)鏈物流管理的出現(xiàn)，正迎合了這些要求。供應(yīng)鏈物流管理主要通過控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的行為方式，達(dá)到快速市場反應(yīng)、降低系統(tǒng)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善客戶滿意度等目的，從而提高

2、整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的綜合競爭力，也相應(yīng)提高節(jié)點企業(yè)的綜合競爭力。　　一、實施印刷企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的必要性　　近幾年，在我國的煙酒、食品、醫(yī)藥、電子電器、洗滌化妝品等行業(yè)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀企業(yè)，規(guī)模不斷擴大，企業(yè)個體之間的競爭也逐步演變?yōu)橐院诵钠髽I(yè)為主導(dǎo)的渠道之間的競爭，但是同時這些企業(yè)開始在訂單、計劃、物流管理、客戶關(guān)系管理等方面出現(xiàn)短板。如何逾越這些短板？專家認(rèn)為，迅速擴張的企業(yè)必須從協(xié)同管理入手，整合外部資源，避免無效作業(yè)，提高管理透明度，在提升自己的同時帶動合作伙伴的發(fā)展，同時其信息化管理也將逐漸從內(nèi)部向外拓展，沿著縱向的產(chǎn)業(yè)鏈延伸

3、。正是基于這個思想，企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理模式得以產(chǎn)生?！　∮∷⑵髽I(yè)的供應(yīng)鏈物流管理，就是要從供應(yīng)鏈的角度，從上游印刷材料及設(shè)備供應(yīng)商到印刷企業(yè)、從印刷企業(yè)到客戶、甚至到客戶的客戶，相互之間所發(fā)生的物流活動進(jìn)行縱向管理。供應(yīng)鏈物流管理不再局限于印刷企業(yè)本身，是屬于外延的物流管理，企業(yè)間的協(xié)同物流管理。供應(yīng)鏈物流管理也是企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，沒有物流的供應(yīng)鏈管理，就稱不上真正的供應(yīng)鏈管理。同時，做好物流的供應(yīng)鏈管理，有助于企業(yè)快速地實施供應(yīng)鏈管理?！　‖F(xiàn)在，印刷企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)就是來自于其客戶，因為無論是其服務(wù)的煙酒、食品

4、、醫(yī)藥，還是電子電器、洗滌化妝品等企業(yè)客戶，都將節(jié)約采購成本、提高物流效率和優(yōu)化供應(yīng)商資源作為重要的經(jīng)營目標(biāo)。因此這些客戶對印刷企業(yè)在價格、交貨和質(zhì)量體系等方面的要求都比過去更加嚴(yán)格，印刷企業(yè)一直以來重視經(jīng)驗的管理模式顯得很不適應(yīng)，很多堅持傳統(tǒng)管理模式的小型企業(yè)正在不斷地失去市場，舉步維艱?？蛻艟褪瞧髽I(yè)的生命，滿足不了客戶的需求也就必然會導(dǎo)致失去客戶資源，這也就意味著喪失了企業(yè)發(fā)展的牽引力?！　∮∷⑵髽I(yè)，傳統(tǒng)上把它稱為加工業(yè)，獲取加工利潤。但是，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)家、學(xué)者，將印刷業(yè)定義為一個服務(wù)性行業(yè)。這是一個觀念性的轉(zhuǎn)變，也必然

5、帶動企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。服務(wù)可以提供有形的，也可以提供無形的。因此，印刷企業(yè)提供的服務(wù)就包括有形的，即提供印刷品；也包括無形的，即客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈物流管理是以供應(yīng)鏈核心企業(yè)為中心來進(jìn)行管理，印刷企業(yè)本身并不具備一個社會供應(yīng)鏈核心企業(yè)的條件。但是這并不影響印刷企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的實施，任何企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，也只能是圍繞其上下游節(jié)點企業(yè)之間來進(jìn)行，但是應(yīng)該對供應(yīng)鏈上的需求動向做出反應(yīng)。因此，印刷企業(yè)仍然可以進(jìn)行供應(yīng)鏈物流管理，而且這必將成為一種趨勢，因為供應(yīng)鏈物流管理是建立在雙贏的基礎(chǔ)之上的?！　《⒂∷⑵髽I(yè)供應(yīng)鏈物流管理面臨的困難　　

6、基于我國印刷企業(yè)的現(xiàn)狀，并不是每個企業(yè)都有能力去實施物流的供應(yīng)鏈管理，即使其本身具有一定規(guī)模。印刷企業(yè)本身需要具備一定的條件，有硬件設(shè)施，以及“軟件”資源。硬件資源主要是企業(yè)規(guī)模、設(shè)備能力，即滿足客戶需求的能力；“軟件”資源則包括有形的和無形的，主要是企業(yè)的信息化（如ERP系統(tǒng)）、管理水平、客戶挖掘和維護(hù)能力。因此，企業(yè)在推行供應(yīng)鏈物流管理之前，必須提升自身的“素質(zhì)”：加強企業(yè)規(guī)范管理，加強供應(yīng)商關(guān)系，進(jìn)行持續(xù)的供應(yīng)商績效評價；推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，如企業(yè)ERP建設(shè)、Internet接入以及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)使用；加強企業(yè)客

7、戶關(guān)系管理，重視客戶服務(wù)；培養(yǎng)客戶的信任度、忠誠度?！　∮∷⑵髽I(yè)實施供應(yīng)鏈物流管理，對很多企業(yè)來講，并不是易事，還有很多難點：包括管理觀念問題、管理基礎(chǔ)問題和信息化基礎(chǔ)問題。管理觀念問題主要是對企業(yè)自身的使命不能正確認(rèn)識，印刷企業(yè)的使用價值就是為客戶提供符合客戶各項要求的產(chǎn)品，以及提供相應(yīng)的服務(wù)，這是企業(yè)獲取利潤的主要途徑。當(dāng)客戶的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生改變時，其對供應(yīng)商的要求也會隨之相應(yīng)改變，因此包裝印刷企業(yè)必須努力去適應(yīng)這種改變?！　」芾砘A(chǔ)問題：企業(yè)管理基礎(chǔ)問題涉及很多方面，如采購管理不科學(xué)，庫存量大，缺乏相應(yīng)的供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)；運輸物流

8、規(guī)劃不合理，存在資源“浪費”現(xiàn)象；客戶服務(wù)不到位，客戶關(guān)系管理滯后，統(tǒng)計顯示：68％的客戶離開廠家是因為得不到令人滿意的客戶服務(wù)，而企業(yè)80％的收入來源于長期客戶；統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題，企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理、規(guī)劃、決策都需要依據(jù)客觀的統(tǒng)計數(shù)