順豐快遞采購系統(tǒng)優(yōu)化.docx

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1、順豐快遞采購系統(tǒng)優(yōu)化目錄1.背景分析31.1.順豐快遞公司簡介31.2.采購對順豐企業(yè)的意義31.3.順豐快遞的采購現(xiàn)狀31.4.順豐速遞公司采購存在的問題42.改進順豐公司采購系統(tǒng)的必要性與重要性分析43.QC（質(zhì)量控制）方案改進53.1.QC方案實施存在的問題53.2.QC方案的優(yōu)化53.2.1.與供應商協(xié)商簽訂特殊物資供應協(xié)議63.2.2.建立量化的服務質(zhì)量評定系統(tǒng)63.2.3.服務質(zhì)量評定表63.2.4.建立完善的QC人員考核指標73.3.QC方案改進后84．采購模式的優(yōu)化84.1．集中采購84.2．集中采購優(yōu)

2、勢94.3．巴槍采購的背景分析94.3.1．巴槍采購局限性94.3.2．現(xiàn)有巴槍采購策略94.4．集中采購的分析和實施104.5．集中采購的步驟154.6．實施集中采購需要注意的幾點154.7．實施集中采購后165.供應商選擇、評價與管理的優(yōu)化175.1．順豐快遞公司供應商管理現(xiàn)狀175.1.1.順豐對供應商考核的重點175.1.2．供應商的能力評價包括的內(nèi)容185.1.3.供應商的信用評價的內(nèi)容185.1.4建立了相應的供應商管理體系185.2．順豐快遞公司采購供應商管理存在的問題185.3．供應商管理的改進方式19

3、5.3.1.成立供應商評價小組195.3.2.建立供應商評價的量化標準195.4．設計的供應商管理方案采用的理論和方法介紹195.5.供應商審核表的設計205.5.1.供應商審核表205.5.2.供應商審核表分析255.6.供應商選擇、評價及管理方法改進后266.其他的一些改進建議267.順豐采購系統(tǒng)優(yōu)化的評價271.背景分析1.1.順豐快遞公司簡介順豐快遞公司成立于1993年，是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務的民營速遞企業(yè)，總部設于深圳。他在國內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件排收等業(yè)務機

4、構(gòu)，為客戶提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務。到目前為止，他的服務網(wǎng)絡覆蓋了全國32個省市區(qū)（含直轄市、香港、臺灣、澳門），他在國內(nèi)的速遞行業(yè)中，其經(jīng)營規(guī)模、覆蓋網(wǎng)絡和市場份額僅次于中國郵政集團（EMS），排名第二。1.2.采購對順豐企業(yè)的意義對于順豐快遞公司而言，采購是必不可少的環(huán)節(jié)。在他的日常運營當中，要完成他的快遞業(yè)務所需要用到的必要物資，如運單、文件封、膠帶、膠紙等，以及運營過程當中所需的設備，如巴槍，分揀機等，以及日常辦公用品的獲得，都需要采購來進行完成。合理的采購模式可以為企業(yè)節(jié)約大量成本，并有

5、利于提高企業(yè)的運作效率。1.3.順豐快遞的采購現(xiàn)狀目前，順豐快遞公司采用的采購方式是大宗物資駐廠QC（QualityControl，質(zhì)量控制）方案，即由供應商需提供專職品管檢查人員負責檢驗到達順豐公司的產(chǎn)品，此人受供應商直接管理，但順豐公司有權(quán)要求更換人選。通過該方案的實施，順豐公司的采購成本得到良好的控制，并且運單、文件封、膠袋、膠紙、編織袋五大操作物料的質(zhì)量方面得到了較大的提高，從而使客戶滿意度也得到提高。此外，在另一種常用物品巴槍的采購上，順豐公司則采用的是集中采購后調(diào)撥的方式，這種規(guī)模化的采購模式不僅簡化了企業(yè)

6、的采購流程，減少了采購部門的工作量，也在很大程度上降低了公司的采購成本。1.4.順豐速遞公司采購存在的問題通過對案例的分析，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段順豐速遞公司的采購業(yè)務存在以下問題：⑴、QC方案的實施過程中，缺乏定量的質(zhì)量改進系統(tǒng)，也缺乏持續(xù)質(zhì)量改進的實施細則；⑵、由于快遞行業(yè)隨著季節(jié)變動，其業(yè)務量也會發(fā)生很大的變動，因而對日常運作所需物資也會有一定變化，而順豐公司采用的是定期定量的采購模式，缺乏適合該企業(yè)的靈活的采購方法；⑶、在供應商的選擇、評定與管理方面，順豐速遞公司的缺乏完整詳細的審核模式。且在供應商供應物資的柔性方面

7、，也缺少相應的考慮；⑷、此外，順豐公司的采購業(yè)務上還存在信息系統(tǒng)落后，信息共享滯后，缺乏對采購人員的科學管理等問題。因此，我們小組將針對以上問題，對順豐速遞公司的采購業(yè)務的優(yōu)化問題做出一定的改進建議。2.改進順豐公司采購系統(tǒng)的必要性與重要性分析在順風公司的日常運營中，需要采購大量的物資。采購工作的合理性與企業(yè)采購物資的質(zhì)量密切相關(guān)，從而也就對順風企業(yè)工作質(zhì)量產(chǎn)生很大影響。并且采購費用也相對比較龐大，合理的采購系統(tǒng)不僅可以提高整個企業(yè)的運作效率，同時也可以節(jié)約一定的成本，改善整個系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。因此，改進順豐公司的采購系

8、統(tǒng)及其重要。由此，我們針對以上提出的問題做出了如下的改進建議：3.QC（質(zhì)量控制）方案改進順豐快遞公司在采購中心實施了大宗采購物資駐廠QC（QualityControl，質(zhì)量控制）方案，即由供應商提供專職品管理檢查人員負責檢驗順豐公司的產(chǎn)品。這個人受供應商的直接管理，但順豐快遞公司有權(quán)利要求更換人選。順豐公司現(xiàn)行的QC方案的實施步