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1、第十章會(huì)展物流管理案例導(dǎo)入:失敗的會(huì)展物流第一節(jié)會(huì)展物流管理概述一、會(huì)展物流的概念1.物流管理的概念廣義的物流,物體的流通。物體包括實(shí)物商品,資金、信息、文化觀念等。狹義的流通Logistics僅指商品流通,商品從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移,既有空間位置的變化,也要通過(guò)存儲(chǔ)保管來(lái)調(diào)節(jié)雙方在時(shí)間、節(jié)奏方面的差別。物流管理中的流通,包括商品的運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工機(jī)信息活動(dòng)等。2、會(huì)展物流(1)會(huì)展物流的戰(zhàn)略管理會(huì)展企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、服務(wù)水平和內(nèi)容等問(wèn)題作出整體規(guī)劃(2)會(huì)展物流的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理在確定相應(yīng)戰(zhàn)略后,對(duì)物流系統(tǒng)、物流網(wǎng)絡(luò)和物流設(shè)施進(jìn)行設(shè)
2、計(jì)和規(guī)劃,確定物流運(yùn)作方式和程序,并對(duì)整個(gè)會(huì)展物流系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整(3)會(huì)展物流的作業(yè)管理在物流系統(tǒng)框架內(nèi),根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制訂物流作業(yè)計(jì)劃,按照計(jì)劃對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。會(huì)展物流活動(dòng)的功能要素主要包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)保管、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工和信息處理等7個(gè)方面。二、會(huì)展物流管理的特征(1)復(fù)雜性(2)緊迫性(3)專業(yè)化(4)信息化三、會(huì)展物流管理的過(guò)程和模式1.過(guò)程。包括:展前規(guī)劃階段、物流管理具體實(shí)施階段和展后評(píng)價(jià)階段2.模式。指定會(huì)展唯一的高水平物流供應(yīng)商。四、會(huì)展物流的任務(wù)及要求1、安全是會(huì)展物流的基本要求2、快捷是會(huì)
3、展物流的重要任務(wù)3、準(zhǔn)確是會(huì)展物流的又一基本要求4、經(jīng)濟(jì)性是對(duì)會(huì)展物流供需雙方的共同需求五、會(huì)展物流管理的主要內(nèi)容1.質(zhì)量管理2.成本管理3.運(yùn)輸管理4.倉(cāng)儲(chǔ)管理5.信息管理第二節(jié)會(huì)展物流管理流程一、會(huì)展物流管理的主要環(huán)節(jié)(一)運(yùn)輸1.會(huì)展運(yùn)輸?shù)墓δ?。運(yùn)輸和儲(chǔ)存2.會(huì)展運(yùn)輸?shù)慕M織模式和指導(dǎo)原理(1)組織模式:參展商自行負(fù)責(zé)運(yùn)輸、參展商自選物流服務(wù)商進(jìn)行展品運(yùn)輸、主辦方指定物流服務(wù)商、參展商通過(guò)郵寄或快遞的方式運(yùn)輸(2)會(huì)展運(yùn)輸?shù)幕驹?。?guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì)。3.運(yùn)輸方式(1)鐵路運(yùn)輸(2)公路運(yùn)輸(3)水路運(yùn)輸(4)航空運(yùn)輸(5)聯(lián)合運(yùn)輸4.各種運(yùn)輸方式的評(píng)估公路
4、運(yùn)輸承擔(dān)近距離、小批量的貨運(yùn)和水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸難以到達(dá)地區(qū)的長(zhǎng)途、大批量貨運(yùn)和鐵路、水運(yùn)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮的運(yùn)輸。主要優(yōu)點(diǎn)是靈活性強(qiáng),是將展品直接由原地到參展地,門對(duì)門運(yùn)輸?shù)谋貍潆A段,容易裝車,適應(yīng)性強(qiáng)。鐵路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸承擔(dān)的運(yùn)輸距離較長(zhǎng),貨運(yùn)量較大,在干線運(yùn)輸中起著非常重要的作用,特別是在大陸橋運(yùn)輸中,鐵路運(yùn)輸更起著不可替代的作用。水路運(yùn)輸內(nèi)河運(yùn)輸海上運(yùn)輸運(yùn)輸量大運(yùn)費(fèi)低廉通過(guò)能力強(qiáng)運(yùn)輸速度較慢運(yùn)輸時(shí)間難以保證海洋運(yùn)輸方式海洋運(yùn)輸按照船舶經(jīng)營(yíng)方式的不同,可分為班輪運(yùn)輸和租船運(yùn)輸航空運(yùn)輸速度快、效率高、貨物安全系數(shù)高,越來(lái)越受展覽運(yùn)輸?shù)那嗖A,必須將展品安全準(zhǔn)時(shí)迅速的運(yùn)回展地
5、,特別是對(duì)于那些價(jià)值高、體重輕、易損、鮮貨的展品以及參展急需的物資。比如一些精密儀器等展品。集裝箱運(yùn)輸(ContainerizedShipment)將展品裝入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的集裝箱內(nèi),然后利用陸、海、空運(yùn)輸將展品送到目的地的一種新型的現(xiàn)代化運(yùn)輸方式。在這種運(yùn)輸方式下,展品可以在參展商的工廠、倉(cāng)庫(kù)被裝進(jìn)特制的集裝箱內(nèi),然后運(yùn)往展地,可以實(shí)現(xiàn)“門對(duì)門”的交接方式。國(guó)際聯(lián)合運(yùn)輸(InternationalCombinedTransport)陸海聯(lián)運(yùn)陸空聯(lián)運(yùn)(Truck-Air,簡(jiǎn)稱T.A.)??章?lián)運(yùn)大陸橋運(yùn)輸(LandBridgeTransport)等5.運(yùn)輸管理(1)評(píng)估運(yùn)
6、輸商(2)費(fèi)率談判(3)跟蹤和處理(4)索賠管理(二)倉(cāng)儲(chǔ)1.倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則高效率、高效益、高水平服務(wù)原則2.倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容(1)會(huì)展倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)(2)會(huì)展倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作管理(三)包裝參展物品包裝是指在會(huì)展物流過(guò)程中按一定技術(shù)方法并采用一定的容器、材料及輔助物對(duì)參展物品加以保護(hù)和儲(chǔ)存的總稱。1.包裝的功能(1)保護(hù)參展物品(2)提供物流的效率2.包裝材料(1)紙及紙制品。牛皮紙、板紙、瓦楞紙(2)塑料機(jī)塑料制品。聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、聚氯乙烯、鈣塑材料。(3)木材及木制品。(4)金屬。鍍錫薄板、鋁合金(5)玻璃、陶瓷3.包裝技術(shù)(1)防震包裝技術(shù)(2
7、)防破損包裝技術(shù)(3)防銹包裝技術(shù)(4)防霉包裝技術(shù)(5)防蟲包裝技術(shù)(四)搬運(yùn)1.搬運(yùn)作業(yè)(1)堆垛、拆垛作業(yè)(2)分揀、配貨作業(yè)(3)搬送作業(yè)2.搬運(yùn)系統(tǒng)(1)人工搬運(yùn)系統(tǒng)(2)機(jī)械搬運(yùn)系統(tǒng)(3)自動(dòng)化搬運(yùn)系統(tǒng)3.搬運(yùn)設(shè)備(1)裝卸搬運(yùn)車輛(2)輸送機(jī)械(3)起重機(jī)械(4)散裝裝卸機(jī)械4.搬運(yùn)合理化的原則降低搬運(yùn)作業(yè)次數(shù)、距離時(shí)間最小化、提高搬運(yùn)的系統(tǒng)化、實(shí)現(xiàn)規(guī)模搬運(yùn)和參展物品的單元化。類別項(xiàng)目去程回程合計(jì)總計(jì)展品費(fèi)制作、購(gòu)買費(fèi)包裝費(fèi)維護(hù)費(fèi)(保衛(wèi)、清潔)保險(xiǎn)費(fèi)關(guān)稅增值稅附加稅銷售稅所得稅運(yùn)輸費(fèi)參展企業(yè)所在地陸運(yùn)費(fèi)及雜費(fèi)發(fā)運(yùn)地倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)裝貨港口、機(jī)場(chǎng)、車站費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)運(yùn)
8、輸及雜費(fèi)運(yùn)