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1、蒅IBM人才選拔標(biāo)準(zhǔn)：螀IBM公司大中華區(qū)人力資本管理經(jīng)理白艷在談到人才甄選方面提到“IBM特色人才甄選計(jì)劃經(jīng)多年實(shí)踐積淀，能夠準(zhǔn)確識(shí)別出適合其需求的人才。他應(yīng)該有負(fù)責(zé)的態(tài)度、旺盛的‘企圖心’、高效率工作的能力、‘隨需應(yīng)變’的創(chuàng)新能力、良好的團(tuán)隊(duì)精神等?！逼P對(duì)IBM的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)歸納如下：蕆1、誠(chéng)實(shí)與正直的品質(zhì)。IBM對(duì)人才的誠(chéng)信尤為看重，要求每一名IBM“藍(lán)色精靈”都要做到誠(chéng)實(shí)、正直。薅2、充分的自信心及主動(dòng)精神。IBM還希望員工應(yīng)該擁有充分的自信心，并且要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)與工作。膁3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)精神反映一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人的能力很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)精神不行，IBM公司也不會(huì)要這樣的人。罿
2、4、價(jià)值觀。認(rèn)同IBM"藍(lán)色軍團(tuán)"的三個(gè)核心價(jià)值觀：力爭(zhēng)取勝、快速執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)精神。芆5、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)變化能力、創(chuàng)新能力、溝通能力。IBM不迷信所謂的名牌大學(xué)，對(duì)所有大學(xué)畢業(yè)生一視同仁。IBM更看重的是員工未來發(fā)展的潛力。在日本，IBM的許多工程師學(xué)的是哲學(xué)等文科專業(yè)。IBM認(rèn)為，只要應(yīng)聘者的再學(xué)習(xí)能力好，情商不錯(cuò)，就有機(jī)會(huì)加入IBM“藍(lán)色軍團(tuán)”。蚅6、兼具技術(shù)、業(yè)務(wù)的全通道人才。對(duì)于未來業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的關(guān)鍵工作角色和高級(jí)人才，其應(yīng)具備能夠把制定策略跟執(zhí)行融會(huì)貫通的能力；創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的能力；認(rèn)同并塑造高績(jī)效的文化，并在此氛圍中吸引和保留人才的能力。另外，IBM設(shè)立了專業(yè)研發(fā)小組，針對(duì)職位設(shè)
3、定、崗位數(shù)量、工作描述以及素質(zhì)要求等具體問題建立素質(zhì)模型。薂IBM為了培養(yǎng)公司各崗位未來的領(lǐng)導(dǎo)人，在公司實(shí)施“接班人計(jì)劃”，培養(yǎng)與造就“深藍(lán)”中的“深藍(lán)”，即“深深藍(lán)”。作為IBM包括高層領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的所有領(lǐng)導(dǎo)層所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)才能包括：必勝的決心——行業(yè)洞察力、創(chuàng)新的思考、達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持；快速執(zhí)行的能力——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、直言不諱、團(tuán)隊(duì)精神、決斷力；持續(xù)的功能——培養(yǎng)組織能力、教導(dǎo)/培養(yǎng)人才、工作奉獻(xiàn)度；核心特質(zhì)——對(duì)業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)。蕆肅IBM職員培訓(xùn)方式：螄一、新員工培訓(xùn)。新員工進(jìn)入IBM，首先要進(jìn)行為期4個(gè)月的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括IBM的歷史背景、規(guī)章制度、技術(shù)和產(chǎn)品以及基本的工作規(guī)范和工作技
4、巧。培訓(xùn)采用課堂授課和實(shí)地練習(xí)兩種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；而不合格者，將被淘汰。在IBM看來，經(jīng)過4個(gè)月的培訓(xùn)，只是使受訓(xùn)者有了一個(gè)IBM員工的基本概念。要成為IBM的正式員工，還要經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，公司給每個(gè)新員工派一位師傅，一對(duì)一地進(jìn)行幫帶。而且，師傅和徒弟要共同制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確師傅教什么、徒弟學(xué)什么。實(shí)習(xí)期間，要定期向人力資源部和新員工所在部門反饋實(shí)習(xí)情況。蝿二、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。員工在自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中，如果提出想做經(jīng)理，在管理方向發(fā)展，公司則要考察該員工是否有這個(gè)潛力?？疾旖Y(jié)果認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿?，則把該員工存入經(jīng)理人才儲(chǔ)備庫(kù)，并列入經(jīng)理培訓(xùn)
5、計(jì)劃中去，在適當(dāng)時(shí)候接受3個(gè)月時(shí)間的經(jīng)理人員培訓(xùn)。經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)管理技巧、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)才能、擴(kuò)大視野、熟悉跨部門的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。另外，還給學(xué)員一個(gè)具體項(xiàng)目做，體會(huì)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù)。課程合格者，遇有經(jīng)理職位空缺時(shí)，可以立即上崗。腿三、培訓(xùn)方式。IBM注重員工的培訓(xùn)，制定有非常完備的員工培訓(xùn)制度和具體實(shí)施計(jì)劃。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)外，廣泛采用和推廣網(wǎng)上培訓(xùn)。IBM建立了自己的網(wǎng)上大學(xué)，在網(wǎng)上開設(shè)幾千門課程，并向員工提供資金帳號(hào)，供員工根據(jù)自己的時(shí)間情況隨時(shí)安排學(xué)習(xí)，解決了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與工作沖突的問題。課程形式既有教材學(xué)習(xí)，也有真實(shí)或虛擬項(xiàng)目訓(xùn)練，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。IBM還提倡員工
6、邊工作邊學(xué)習(xí)，或者在業(yè)余時(shí)間參加各類課程學(xué)習(xí)，以提高工作效率和個(gè)人發(fā)展?jié)摿?。每個(gè)員工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn)，只要與工作有關(guān)、合理，公司一般都會(huì)同意。IBM專門有一個(gè)學(xué)費(fèi)報(bào)銷計(jì)劃，給參加培訓(xùn)的員工報(bào)銷學(xué)費(fèi)。公司還歡迎員工主動(dòng)和經(jīng)理討論自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以保證學(xué)習(xí)計(jì)劃與個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展、公司的業(yè)務(wù)環(huán)境相符合。螄四，培訓(xùn)特色.襖1、阿姆斯特朗案例練習(xí)。IBM公司為銷售培訓(xùn)所發(fā)展的具有代表性、最復(fù)雜的技巧之一就是阿姆斯特朗案例練習(xí)，它集中考慮一種假設(shè)的、由飯店網(wǎng)絡(luò)、海洋運(yùn)輸、零售批發(fā)、制造業(yè)和體育用品等部門組成的、具有復(fù)雜的國(guó)際間業(yè)務(wù)聯(lián)系。通過這種練習(xí)可以對(duì)工程師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員
7、、主要的經(jīng)營(yíng)管理人員、總部執(zhí)行人員等的形象進(jìn)行詳盡的分析。這種分析使個(gè)人的特點(diǎn)、工作態(tài)度，甚至決策能力等都清楚地表現(xiàn)出來。膀2、“心力交瘁”課程。IBM對(duì)員工常常提供“苦行僧”式的培訓(xùn)—“心力交瘁”課程。所謂“心力交瘁”課程是指緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8時(shí)到晚上6時(shí)，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中，人們必須學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間，,他們必須明白：充分努力意味著什么？整個(gè)通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10時(shí)好？經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)
