精美企業(yè)文化教程文件.ppt

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1、管理部?jī)?nèi)部提升系列教材課程綱要文化與企業(yè)文化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)企業(yè)文化的層次組成企業(yè)文化的建設(shè)步驟1、為什么要懂得企業(yè)文化？2、到底怎樣理解企業(yè)文化？3、企業(yè)文化的層次組成是？4、怎樣進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？為什么中國人過年的時(shí)候，無論怎樣辛苦，都要回家和家人團(tuán)聚？——這是我們的文化傳統(tǒng)為什么許多人喜歡喝可樂，穿牛仔，看歐美的電影？——這是因?yàn)樗麄兿矚g歐美的文化。為什么中國、日本、韓國、越南都擁有共同的傳統(tǒng)節(jié)日？——這是因?yàn)槲覀兪窃诠餐闹腥A文化圈為什么南方人喜吃甜與鮮，北方人喜歡咸與辣？——這是因?yàn)槲覀儞碛胁煌娘嬍澄幕?。一、文化與企業(yè)文化民國初陳之反《劍橋?qū)б罚骸霸S多許多歷史才可以培

2、養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化。”“文化”一詞始見于戰(zhàn)國末期的《易傳》“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下”。后由西漢劉向在其所著《說苑》中組合成“文化”一詞。如“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也。文化不改，然后加誅”。由此，我們看到，在漢語系統(tǒng)中，“文化”的本義就是“以文教化”，它表示對(duì)人性情的陶冶、品德的教養(yǎng)，本屬精神領(lǐng)域之范疇。隨著時(shí)間的流變和空間的差異，現(xiàn)在“文化”已成為一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延寬廣的多維概念。19世紀(jì)末，西方思想傳來，翻譯者把“文化”一詞用來說明英文的Culture一字，Culture一詞在拉丁語和中古英語中，指耕種土地的意思

3、，類同于文化之“教化”之一。因?yàn)槲幕摒B(yǎng)和種莊稼一樣，必須經(jīng)過辛勤的耕耘，才能獲得豐碩的果實(shí)。一、文化與企業(yè)文化關(guān)于“文化”的定義，歷來有不少爭(zhēng)論，各門各派都有不同的定義。主要原因在于“文化”的定義眾說紛紜及其內(nèi)容的豐富多元；到目前為止，已經(jīng)多達(dá)200多種的定義（從1871年-1951年有164種定義）。因此，定義“文化”本身成為一個(gè)有趣的、爭(zhēng)論不休的學(xué)術(shù)現(xiàn)象。一、文化與企業(yè)文化文化是人類區(qū)別于其它動(dòng)物的獨(dú)特創(chuàng)造，包括人類所創(chuàng)造的一切成果－—物質(zhì)成果和精神成果。一切非純自然的東西都可稱為文化。廣義的文化：人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義：指精神財(cái)富，包括宗

4、教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德情操、學(xué)術(shù)思想、文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)、各種制度等。“文化”是人類社會(huì)的全部現(xiàn)實(shí)，“企業(yè)文化”也是企業(yè)的全部實(shí)在?！捌髽I(yè)文化”是整個(gè)社會(huì)文化中的“亞文化”或“次文化”。任何企業(yè)都是有文化的，不存在沒有文化的組織。衡量企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)，只有顯著程度、優(yōu)劣和現(xiàn)實(shí)性，而不是有或無。只要有人群存在，他們的行為就構(gòu)成一定的文化。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)，就會(huì)感覺到企業(yè)的一種氛圍，這種氛圍形成了企業(yè)的文化。對(duì)企業(yè)來講，企業(yè)文化無處不在，只是視而不見，或者支離破碎罷了。【定義】企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中共同習(xí)得并享有的以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征

5、的總和。一、文化與企業(yè)文化企業(yè)文化理論作為一種新的管理思想，是20世紀(jì)80年代初期首先在美國出現(xiàn)的。它是美國學(xué)者針對(duì)20世紀(jì)70年代在國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，美國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力每況愈下，而日本的企業(yè)咄咄逼人的形勢(shì)，進(jìn)行美日兩國企業(yè)管理比較研究的產(chǎn)物。①凝聚功能。企業(yè)文化能夠形成強(qiáng)大的凝聚力，也就是我們常說的“擰成一股繩”，“勁兒往一處使”。②導(dǎo)向功能。企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。③激勵(lì)功能。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用。④品牌功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)

6、于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。如GOOGLE的文化。一、文化與企業(yè)文化國家的強(qiáng)盛在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于經(jīng)營管理，而經(jīng)營管理在于文化。決定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和民族能否強(qiáng)大、能否成功的核心要素是他的軟件，而不是他的硬件。所謂的軟件，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，就是指由企業(yè)經(jīng)營理念及企業(yè)行為習(xí)慣等無形要素構(gòu)成的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用1、認(rèn)為企業(yè)文化就是文體活動(dòng)；2、認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)語口號(hào)；3、認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志；4、認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化。企業(yè)文化在中國還是一個(gè)新生事物，在探索創(chuàng)新的過程中還不免存在許多問題和缺陷

7、，在認(rèn)識(shí)上更是存在許多誤區(qū)。企業(yè)文化學(xué)，作為工商管理和市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)課程，是一門管理學(xué)科，是管理理論的重要組成部分。但中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐。人/企業(yè)文化二、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)對(duì)企業(yè)文化有哪些認(rèn)識(shí)誤區(qū)？三、企業(yè)文化的層次組成形象層行為層制度層物質(zhì)層企業(yè)的核心價(jià)值導(dǎo)向企業(yè)文化的深層內(nèi)涵企業(yè)的內(nèi)部游戲規(guī)則企業(yè)文化的制度保證企業(yè)的大眾傳播形象企業(yè)文化的外在表現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化