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1、【XXXXX應(yīng)用項目】用戶操作手冊報告人：報告時間：1．引言31.1編寫目的31.2項目背景31.3定義31.4參考資料32．軟件概述32.1目標(biāo)32.2功能32.3性能33．運行環(huán)境43.1硬件43.2支持軟件44.使用說明44.1安裝和初始化44.2輸入44.3輸出54.4出錯和恢復(fù)54.5求助查詢55.運行說明65.1運行表65.2運行步驟66.非常規(guī)過程67.操作命令一覽表78.程序文件（或命令文件）和數(shù)據(jù)文件一覽表79.用戶操作舉例71．引言1.1編寫目的【闡明編寫手冊的目的，指明讀者對象。】1.2項目背景【應(yīng)包
2、括項目的來源、委托單位、開發(fā)單位和主管部門。】1.3定義【列出手冊中所用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原文。】1.4參考資料【列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源，可包括：a.項目的計劃任務(wù)書、合同或批文；b.項目開發(fā)計劃；c.需求規(guī)格說明書；d.概要設(shè)計說明書；e.詳細(xì)設(shè)計說明書；f.測試計劃；g.手冊中引用的其他資料、采用的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)或軟件工程規(guī)?！?．軟件概述2.1目標(biāo)2.2功能2.3性能a.數(shù)據(jù)精確度【包括輸入、輸出及處理數(shù)據(jù)的精度。】b.時間特性【如響應(yīng)時間、處理時間、數(shù)據(jù)傳輸時間等?！縜
3、.靈活性【在操作方式、運行環(huán)境需做某些變更時軟件的適應(yīng)能力。】3．運行環(huán)境3.1硬件【列出軟件系統(tǒng)運行時所需的硬件最小配置，如a.計算機型號、主存容量；b.外存儲器、媒體、記錄格式、設(shè)備型號及數(shù)量；c.輸入、輸出設(shè)備；d.數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)備的型號及數(shù)量?！?.2支持軟件【如：a.操作系統(tǒng)名稱及版本號；b.語言編譯系統(tǒng)或匯編系統(tǒng)的名稱及版本號；c.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的名稱及版本號；d.其他必要的支持軟件?！?.使用說明4.1安裝和初始化【給出程序的存儲形式、操作命令、反饋信息及其含意、表明安裝完成的測試實例以及安裝所需的
4、軟件工具等?！?.2輸入【給出輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)的要求?！?.2.1數(shù)據(jù)背景【說明數(shù)據(jù)來源、存儲媒體、出現(xiàn)頻度、限制和質(zhì)量管理等?！?.2.2數(shù)據(jù)格式【如：a.長度；b.格式基準(zhǔn)；c.標(biāo)號；d.順序；e.分隔符；f.詞匯表；g.省略和重復(fù)；h.控制?！?.2.3輸入舉例4.3輸出【給出每項輸出數(shù)據(jù)的說明?！?.3.1數(shù)據(jù)背景【說明輸出數(shù)據(jù)的去向、使用頻度、存放媒體及質(zhì)量管理等?！?.3.2數(shù)據(jù)格式【詳細(xì)闡明每一輸出數(shù)據(jù)的格式，如：首部、主體和尾部的具體形式?！?.3.3舉例4.4出錯和恢復(fù)【給出：a.出錯信息及其含意；b.用戶
5、應(yīng)采取的措施，如修改、恢復(fù)、再啟動?！?.5求助查詢【說明如何操作?！?.運行說明5.1運行表【列出每種可能的運行情況，說明其運行目的?！?.2運行步驟【按順序說明每種運行的步驟，應(yīng)包括：】5.2.1運行控制5.2.2操作信息a.運行目的；b.操作要求；c.啟動方法；d.預(yù)計運行時間；e.操作命令格式及說明；f.其他事項。5.2.3輸入/輸出文件【給出建立或更新文件的有關(guān)信息，如：】a.文件的名稱及編號；b.記錄媒體；c.存留的目錄；d.文件的支配【說明確定保留文件或廢棄文件的準(zhǔn)則，分發(fā)文件的對象，占用硬件的優(yōu)先級及控制等
6、。】5.2.4啟動或恢復(fù)過程6.非常規(guī)過程【提供應(yīng)急或非常規(guī)操作的必要信息及操作步驟，如出錯處理操作、向后備系統(tǒng)切換操作以及維護(hù)人員須知的操作和注意事項?！?.操作命令一覽表【按字母順序逐個列出全部操作命令的格式、功能及參數(shù)說明?！?.程序文件（或命令文件）和數(shù)據(jù)文件一覽表【按文件名字母順序或按功能與模塊分類順序逐個列出文件名稱、標(biāo)識符及說明。】9.用戶操作舉例
