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《《電子商務直播服務規(guī)范》.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、ICS點擊此處添加ICS號點擊此處添加中國標準文獻分類號團體標準T/ZEA009—2020電子商務直播服務規(guī)范E-CommerceLiveServiceNorm（公示稿）XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施浙江省電子商務促進會發(fā)布T/ZEA009—2020目次前言............................................................................................................................................................
2、...II1范圍...................................................................................................................................................................12規(guī)范性引用文件..................................................................................................................
3、.............................13術語和定義.......................................................................................................................................................14基本要求.....................................................................................................
4、......................................................15服務提供條件...................................................................................................................................................16服務內(nèi)容...............................................................................
5、............................................................................27服務評價...........................................................................................................................................................4附錄A（資料性附錄）電子商務直播服務爭議解決程序................................
6、.........................................5IT/ZEA009—2020前言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由浙江省電子商務促進會提出并歸口。本文件主要起草單位：北京侵權偽劣物品檢驗鑒定技術創(chuàng)新聯(lián)盟、浙江省電子商務促進會、杭州卷瓜網(wǎng)絡有限公司、杭州始祖鳥網(wǎng)絡有限公司、杭州千荷文化傳媒有限公司、浙江方圓檢測集團股份有限公司、江干區(qū)商務局。本文件主要起草人：章娜、黃時煒、袁冬梅、周魯俊、盧榮榮、郎鋮、沈瑛。IIT/ZEA009—2020電子商務直播服務規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了
7、電子商務直播服務的術語和定義、基本要求、服務提供條件、服務內(nèi)容、服務評價。本文件適用于電子商務直播經(jīng)營者。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T31526電子商務平臺服務質(zhì)量評價與等級劃分《中華人民共和國消費者權益保障法》《網(wǎng)絡交易管理辦法》《關于處理侵害消費者權益行為的若干規(guī)定》3術語和定義下列術語
