電腦維護(hù)ppt課件.ppt

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1、電腦維護(hù)硬件故障軟件故障電腦故障的類型系統(tǒng)故障軟件故障硬件故障開機(jī)無響應(yīng)：開機(jī)提示音不正常：經(jīng)常死機(jī)：造成死機(jī)的硬件故障最常見就是：CPU散熱器出問題，CPU過熱所致。其它造成死機(jī)的常見硬件故障：顯卡、電源散熱器出問題，過熱所致。連續(xù)重啟：CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或CPU過熱。主板電容爆漿。顯示器色斑：強(qiáng)磁的干擾，或者是顯卡和顯示器連接線沒有插好。啟動(dòng)提示音Award1短系統(tǒng)正常boot機(jī)2短常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOSSETUP重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)1長(zhǎng)1短RAM或主板出錯(cuò)1長(zhǎng)2短顯卡錯(cuò)誤-------常見1長(zhǎng)3短鍵盤控制器錯(cuò)

2、誤1長(zhǎng)9短BIOS損壞不斷地響(長(zhǎng)聲)內(nèi)存插不穩(wěn)或損壞-------常見不停地響電源,顯示器未和顯示卡連接好重復(fù)短響電源PhoenixBIOS1短——系統(tǒng)正常啟動(dòng)3短——系統(tǒng)加電自檢初始化（POST）失敗1短1短2短——主板錯(cuò)誤（主板損壞，請(qǐng)更換）1短1短3短——主板電池沒電或CMOS損壞1短1短4短——ROMBIOS校驗(yàn)出錯(cuò)1短2短1短——系統(tǒng)實(shí)時(shí)時(shí)鐘有問題1短2短2短——DMA通道初始化失敗AMIBIOS1短——基本內(nèi)存（第1個(gè)64K）檢查失敗4短——系內(nèi)存刷新失敗2短——內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯(cuò)誤3短——系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)

3、鐘出錯(cuò)5短——中央處理器（CPU）錯(cuò)誤6短——鍵盤控制器錯(cuò)誤7短——系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式8短——顯示內(nèi)存錯(cuò)誤（顯示內(nèi)存可能有所損壞）9短——ROMBIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短——內(nèi)存錯(cuò)誤（內(nèi)存損壞，請(qǐng)更換）1長(zhǎng)8短——顯示測(cè)試錯(cuò)誤（顯示器數(shù)據(jù)線松動(dòng)或顯示卡沒插穩(wěn)）系統(tǒng)故障DLL文件丟失：執(zhí)行應(yīng)用程序時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)。通?？梢杂妹顂fc/scannow修復(fù)。內(nèi)存讀寫錯(cuò)誤：xx內(nèi)存不能為read或written。內(nèi)存讀寫錯(cuò)誤及時(shí)釋放系統(tǒng)內(nèi)存手工修復(fù)系統(tǒng)服務(wù)1、停止WindowsManagementIns

4、trumentation服務(wù)。2、刪除Windowsssystem32wbemrepository下所有文件。3、開啟服務(wù)。修復(fù)系統(tǒng)損壞文件移除無效插件程序平常維護(hù)優(yōu)化大師殺毒修補(bǔ)漏洞備份資料刪除垃圾文件整理注冊(cè)表優(yōu)化電腦BiosBIOS（basicinputoutputsystem即基本輸入輸出系統(tǒng)）設(shè)置程序是被固化到計(jì)算機(jī)主板上的ROM芯片中的一組程序，其主要功能是為計(jì)算機(jī)提供最底層的、最直接的硬件設(shè)置和控制。進(jìn)入方法開啟計(jì)算機(jī)或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，在屏幕顯示“Waiting……”時(shí)，按下“Del”鍵就可以進(jìn)

5、入CMOS的設(shè)置界面有些電腦的進(jìn)入按鍵是F1或者F2（比如HP的筆記本就是F2）分類AWARDBIOS程序AMIBIOS程序PHOENIXBIOS程序以及其它的免跳線BIOS程序和品牌機(jī)特有的BIOS程序，如IBM等等。AMI常見bios故障１.電腦的系統(tǒng)時(shí)間不準(zhǔn)【故障現(xiàn)象】一臺(tái)使用了較長(zhǎng)時(shí)間的兼容機(jī),每次啟動(dòng)后系統(tǒng)的時(shí)間都是從1998年1月1日開始讓時(shí)【故障分析與處理】一般為BIOS都可以自動(dòng)充電,因此出現(xiàn)這種故障的主要原因可能是CMOS電池?fù)p壞,只需更換CMOS電池后，故障將排除。2．啟動(dòng)電腦時(shí)檢測(cè)不到軟驅(qū)【故障

6、現(xiàn)象】啟動(dòng)電腦時(shí)，顯示“floppydisk（s）fail（40）”的錯(cuò)誤提示信息；【故障分析與處理】出現(xiàn)“floppydisk（s）fail（40）”或Ａ:driveerror的提示信息，都表示主板的ＢＩＯＳ檢查不到軟驅(qū)的硬件，此情況多數(shù)是軟驅(qū)的硬件故障所致，其具體的解決方法如下：直接將軟驅(qū)禁用（把StandardCMOSFeatures里的DriveA設(shè)置為“Disabled”）。檢查CMOS中的“integratedPeripherals”里的“SuperIODevice(或者是:IODevicesConfig

7、uration)”中的onboardFDCController項(xiàng)是否被設(shè)為了“Disabled”，如果是此情況就改設(shè)為“Enabled”即可排除故障；。3．PressF1toContinue，Deltosetup（讓我們進(jìn)入bios，當(dāng)然是bios出了問題了）分析：按F1鍵繼續(xù)，或者DEL鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置程序。通常出現(xiàn)這種情況的可能性非常多，但是大部分都是告訴用戶：BIOS設(shè)置發(fā)現(xiàn)問題。答疑：因?yàn)閱栴}的來源不確定，有可能是BIOS的設(shè)置失誤，也可能是檢測(cè)到?jīng)]有安裝CPU風(fēng)扇，用戶可以根據(jù)這段話上面的提示進(jìn)行實(shí)際

8、操作。進(jìn)程1.svchost.exe描述:svchost.exe是一個(gè)屬于微軟windows操作系統(tǒng)的系統(tǒng)程序，用于執(zhí)行dll文件。。注意：它也有可能是病毒。請(qǐng)注意此進(jìn)程的名字，還有一個(gè)病毒是svch0st.exe，名字中間的是數(shù)字0，而不是英文字母o。正常的進(jìn)程應(yīng)該是在windows的system32和servicepackfilesi38