員工績效考核手冊.doc

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1、第一章總則1．1績效考核意義第一條績效考核目的n提高員工基本素質(zhì)和工作的積極性，提高工作效率，進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造性，n績效考核使各級管理者明確了解下級的工作狀況，通過對下級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵手段第二條績效考核用途n了解員工的工作態(tài)度、能力以及對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)n優(yōu)獎劣汰，為員工的薪酬變動，晉升、降職、調(diào)職和解職，制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù)n通過公開的考核方式，通過公平、完整地考核員工工作進(jìn)行獎懲，激勵員工努力工作1．2績效考核原則第三條績效考核原則n公開的原則：考核過程公開

2、化、制度化；n公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)；n多方位原則：以職務(wù)分析為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量相結(jié)合；n客觀性原則：用事實標(biāo)準(zhǔn)說話，避免由于主觀偏見等帶來的誤差；n保密性：為保證考核人能客觀實際考評，考評具體內(nèi)容只對考核負(fù)責(zé)人、人力資源部門、總經(jīng)理公開；n反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題作出合理解釋或及時修正n時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績1．3考核組織第四條考核

3、小組n成立目的：組織、實施、監(jiān)督月度和年度績效考核工作n考核小組最高管理者：總經(jīng)理n小組其它成員：副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及其他中層管理者n總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績效考核總體要求，對月度、年度考核成績的最終審核與審批、考核過程中出現(xiàn)的爭議的最終仲裁第五條人事部n負(fù)責(zé)組織對員工個人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出對員工考核方案的改進(jìn)建議，經(jīng)考核小組會議討論，總經(jīng)理審批后實施n負(fù)責(zé)月、年考核結(jié)果的公布及執(zhí)行n對考核過程，內(nèi)容等有稽核權(quán)，對于嚴(yán)重偏離實際或主觀性偏差過大，提出申訴，報總經(jīng)理批準(zhǔn)組織重新考核1．4考核對象第一條員工n高層管理人員（包括副總經(jīng)理）；中層管理人員(各部門經(jīng)

4、理)；基層管理人員n考核對象不包括以下員工：非正式員工、試用期的員工以及考核期內(nèi)休假超過考核期1/5的員工、基層種植、離職人員1．5績效考核周期第二條員工績效考核周期公司員工的績效考核包括月度、年度考核n月度考核的周期為每個自然月n年度考核的周期為每年1月1日至12月31日第三條員工績效考核時間安排n月度考核時間為：下個月3日前；員工考核時間不超過7個工作日；月度考核需在下月10日前完成n年度考核時間為：下個年度第一個月（具體時間根據(jù)財務(wù)報表完成時間確定）；員工考核時間為15個工作日；年度考核需在第二年1月份完成1．6考核關(guān)系第四條各考核對象在月度、年度考核中的考

5、核者分布情況如下：考核對象考核內(nèi)容考核者考核組織者高層管理者月度業(yè)績考核總經(jīng)理及直接下級人事部年度業(yè)績考核總經(jīng)理及直接下級人事部中層管理者（部門）月度業(yè)績考核直接上下級、管理部人事部年度業(yè)績考核直接上下級、管理部人事部基層管理者月度業(yè)績考核直接上級人事部年度業(yè)績考核直接上級人事部第二章績效考核內(nèi)容第一條績效考核體系的結(jié)構(gòu)針對員工個人工作狀況進(jìn)行考核，由以下三個部分組成：n業(yè)績考核，指衡量各崗位員工通過努力所取得的工作成績的考核n能力考核，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項能力的考核n態(tài)度考核，指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)的考核第二條業(yè)績考

6、核內(nèi)容n公司業(yè)績考核有個人業(yè)績與部門業(yè)績兩部分，不同類型的員工對應(yīng)不同的業(yè)績考核內(nèi)容員工級別業(yè)績考核內(nèi)容高層管理人員個人業(yè)績（含公司利潤）中層管理人員個人業(yè)績、部門業(yè)績基層管理人員個人業(yè)績3．1．2個人業(yè)績考核方式n高層管理人員月度個人業(yè)績考核：在月度初制定本月工作計劃，到月末高層管理人員就工作計劃完成情況向總經(jīng)理匯報，由總經(jīng)理確定高層管理人員月度的個人業(yè)績考核得分n高層管理人員年度個人業(yè)績考核：年末時高層管理人員向人事部作年度工作述職，匯報本年度完成的重點工作，工作成果及其他工作業(yè)績，并總結(jié)本年度工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出提升的計劃；確定下一年度的工作重點和工作計劃

7、。人事部組織考核小組其他成員對年度述職打分（總經(jīng)理打分占20％，其他共占80％）n中基層管理人員月度個人業(yè)績考核：每月末提交個人工作報告，由其直接上級與工作計劃目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)對照打分n中層管理人員月度部門業(yè)績考核：根據(jù)本月部門工作內(nèi)容實際完成情況，由其直接上級根據(jù)（財務(wù)報表、部門月計劃目標(biāo)、布置重大任務(wù)）進(jìn)行評分n中基層管理人員年度個人業(yè)績考核：年度個人業(yè)績考核得分為各月度業(yè)績考核得分的平均值3．2能力考核公司對員工的考核主要針對該崗位所需5個核心能力指標(biāo)進(jìn)行考核，核心能力指標(biāo)的內(nèi)容與權(quán)重隨崗位工作內(nèi)容變化而變化3．2．2能力考核方式第三條能力考核方式n考核人直接

8、領(lǐng)導(dǎo)對被考