有限公司渠道業(yè)務經(jīng)理月度考核指標.doc

《有限公司渠道業(yè)務經(jīng)理月度考核指標.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、有限公司渠道業(yè)務經(jīng)理月度考核指標指標名稱產(chǎn)品銷售計劃統(tǒng)計周期月計量單位百分比指標定義產(chǎn)品銷售計劃實現(xiàn)的比例評分標準按計劃銷售額與實際銷售額到賬情況的百分比計分相關說明完成銷售計劃的百分比，以當月的實際到賬為依據(jù)數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標分值50%指標責任部門渠道業(yè)務部指標名稱產(chǎn)品利潤率*統(tǒng)計周期月計量單位百分比指標定義產(chǎn)品銷售利潤率的對比比例評分標準產(chǎn)品銷售利潤率與產(chǎn)品平均銷售利潤率的對比，每低2%?？鄢?0%分相關說明以財務部的核算數(shù)據(jù)為準數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標分值20%指標責任部門渠道業(yè)務部指標名稱客戶滿意度統(tǒng)計周期月計量單位次指標定義客戶因非

2、質量問題投訴的次數(shù)評分標準客戶因渠道服務問題投訴的次數(shù)，每多一次，扣除33%分相關說明由客服部負責記錄客戶的投訴，如非質量問題投訴，明確原因，責任人后詳細記錄，每月向相關部門提供投訴記錄。數(shù)據(jù)輸出部門客服部指標分值20%指標責任部門渠道業(yè)務部指標名稱應收賬款回收率統(tǒng)計周期月計量單位百分比指標定義應收賬款在時限內(nèi)回收的比例評分標準按規(guī)定應收的賬款，與在規(guī)定時限內(nèi)回收的賬款的百分比計分相關說明由財務部進行統(tǒng)計當月應收賬款，并出具時限內(nèi)實際回收賬款數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標分值20%指標責任部門渠道業(yè)務部指標名稱客戶信息檔案資料*統(tǒng)計周期月計量單位

3、百分比指標定義每月客戶信息檔案的完善率評分標準每月實際完成的客戶信息檔案與規(guī)定收集的客戶信息的比例相關說明由總經(jīng)辦檢查客戶檔案，并提供數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)輸出部門總經(jīng)辦指標分值15%指標責任部門渠道業(yè)務部