店鋪人員分工安排.pdf

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1、.M8H店鋪人員分工安排Sophia:店長1、新員工入離職的跟進(jìn)，零用金管理2、公司各項活動跟進(jìn)反饋3、新員工帶教4、店鋪支出費用的控制5、各項報表：KPI報表/動銷報表/員工全年完成業(yè)績/營業(yè)績效/時效表6、考勤，工作時間統(tǒng)計，新員工考核7、每月排班8、每月財務(wù)開票Taotao:副店1、VIP資料的管理和監(jiān)督，助手CAROL2、新員工帶教3、ACC負(fù)責(zé)人4、各項報表：月匯總/五大類/每月每日員工業(yè)績報表/月銷售獎金統(tǒng)計5、每周業(yè)績分析GRACE：資深1、賣場、倉庫維護(hù)和管理2、進(jìn)銷存3、進(jìn)出貨的檢查跟進(jìn)

2、（特別是大調(diào)撥）4、改衣統(tǒng)計及跟進(jìn)5、各項報表：CHECKLIST/評效/周邊業(yè)績CAROL：資深1、每位員工VIP檔案管理跟進(jìn)及檢查維護(hù)2、各項報表：員工出勤表/員工資料JANE：1、負(fù)責(zé)每周搭配，制定每周搭配主題，所有貨品安排穿搭3、FAB演練4、商場每日營業(yè)款登記核對5、店鋪員工周銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)、月獎懲統(tǒng)計CINDY：1、禮品贈送統(tǒng)計2、進(jìn)銷存3、大數(shù)本ANGELA：1、負(fù)責(zé)外賣事宜，郵寄及電話確認(rèn)顧客外賣取衣2、CALL客回店提成分配YUKI：..1、嘉里大通對賬和統(tǒng)計2、三信本、合格證TINA：1

3、、VIP助手2、商場消防檢查表AMY：1、店鋪道具的檢查及維修跟進(jìn)，特別是燈具其它：1、每月2次物料申請及跟進(jìn)（員工輪流）2、ACC助手（員工輪流）當(dāng)班每日必做事項：1、每日郵件跟進(jìn)，早班人員下班前檢查當(dāng)天的郵件，確保已處理或交接，晚班人員待早班人員下班后跟進(jìn)郵件內(nèi)容，及時處理相關(guān)事件，如有問題可找到相應(yīng)責(zé)任人；2、每日CALL客和未成交的跟進(jìn)與檢查工作；3、賣場陳列、貨物及時補入，設(shè)備檢查及內(nèi)倉的各項檢查工作；4、各員工微信加入的登記工作；5、各時間段的CheckList檢查；6、備用金的清點交接并簽名

4、；7、早班人員負(fù)責(zé)對昨日銷售顧客的溫馨提醒服務(wù)短信發(fā)送；8、每日微信群中業(yè)績報送（周完成進(jìn)度、ACC完成進(jìn)度、公司活動的每日完成進(jìn)度、首銷款的公布、新品首推銷售成功，此項根據(jù)每月KPI進(jìn)行調(diào)整）；9、大數(shù)本（每日早班人員錄入昨日的相關(guān)數(shù)據(jù)）。各員工每日必做流程：1、根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作每天上班后檢查跟進(jìn)；2、早班人員需檢查前天晚上的工作與交接，下班前需與當(dāng)天晚班人員做好交接工作方可下班；3、晚班人員需檢查早班人員的工作，是否交接無誤；4、每日下班前將各自的CALL本交于當(dāng)班，待當(dāng)班確認(rèn)后，方可下班；5、每日

5、早晚各一次貨品清點，并簽名確認(rèn)。備注：店鋪各員工所負(fù)責(zé)的各項事務(wù)，將會責(zé)任到人。店長可根據(jù)一段時間的觀察及考核，進(jìn)行相互調(diào)整及分配。每位員工必須明確了解自己所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)。店長結(jié)合店鋪的規(guī)章制度執(zhí)行相應(yīng)的獎懲制度，避免員工推卸責(zé)任，更有效的落實店鋪工作。M8H店鋪2016年3月31日.