護理高效團隊建設-謝慧英ppt課件.ppt

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1、濟慈醫(yī)療部謝慧英護理高效團隊建設與管理010203認識團隊KNOWTHETEAM高效團隊的特征FEATURESOFANEFFICENTTEAM高效護理團隊的構建與管理ConstructionandmanagementofefficientnursingteamABOUTSUS目錄KNOWTHETEAM認識團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，為了共同的目的和業(yè)績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔責任解決問題，以期實現(xiàn)共同的目標。認識團隊成員共享決策權大家有共同的目標信息自由共享技

2、能是互補助的大家一起承擔責任有明確領導人目標個人化或不明確信息分散技能是隨機的領導負主要責任決策上目標上信息上技能上責任上團隊群體團隊與群體的區(qū)別時代需要英雄，更需要偉大的團隊POWEROFTHETEAM團隊的力量“我不是公司的英雄。如果我看起來像，那是因為我們的團隊造就了我，不是我造就了團隊。”——馬云的團隊哲學人在一起叫聚會心在一起叫團隊POWEROFTHETEAM團隊的力量高效團隊的特征FEATURESOFANEFFICENTTEAMBASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效團隊的

3、基本特征有遠景再加實干就成了世界的希望高效的溝通、良好的合作工作如果沒有遠景就會枯燥乏味有遠景而沒有實干只是一種空想團隊成員對愿景的認同度排除障礙、有擔當控局激勵鼓舞成員信念堅守目標精力輻射活力BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效團隊的基本特征以統(tǒng)一的目標引導員工同舟共濟把團隊目標分懈到個人目標可視化讓團隊目標成為每個人的夢想把握好獎懲時機該出手時就出手?獎勵推陳出新運用合理的不公平讓員工有壓力頂?shù)米毫Α⒖傅昧素熑尉耧枬M、充滿活力、以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重讓激情像“

4、病毒”一樣傳染領導者的基本能力將之五要智者：知識與判斷信者：信用、信服仁者：關心與溝通勇者：冒險與責任嚴者：制度與賞罰領導者的能力BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效團隊的基本特征授人以漁：教會員工做事的方法授人以欲：激發(fā)員工上進的欲望授人以娛：把快樂帶到工作中授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢授人以愚：踏實做事、大智若愚授人以遇：給員工發(fā)展的機遇授人以譽：精神層面的贊譽BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效團隊的基本特征高效的領導專長各懷絕

5、技激情充滿活力匹配取長補短創(chuàng)新善于學習優(yōu)秀團隊成員BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效團隊的基本特征協(xié)同積極補位執(zhí)行高效執(zhí)行高效護理團隊的構建與管理ConstructionandmanagementofefficientnursingteamHOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的團隊組織流程人目標考核激勵組織的設立應考慮到其內部的風險控制、牽制和監(jiān)督機制；組織內層級、部門和崗位之間的權責明確組織的設立應考慮到組織工作和任務擴張的延展性；組織的設立

6、應該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。１、組織HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的團隊暢通。流程的運轉過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙；記錄。流程的各個環(huán)節(jié)應留有記錄，以便對流轉過程中所遇的問題及責任進行追溯；信息可共享。參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享。節(jié)點控制。對流程的重要環(huán)節(jié)應設有相應的管控點，以監(jiān)控事物流轉和確保流轉的時效；透明可監(jiān)控。流程各環(huán)節(jié)對外應做到透明，對內其可以做到管理監(jiān)控；流程須固化和優(yōu)化，并為基層的員工所了解和識記。２、流程HOWTOB

7、UILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的團隊3、人才用人是一門“藝術”，要有“想象力”；合適的人引到合適的崗位；因崗設人，不可因人設崗；處理好因勢用人和因人用人的關系；對人的管理當中應懂得運用“壓力管理”。企業(yè)的競爭實際上人才的競爭！HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的團隊主動補位用人之長尊重差異角色齊全容人之短NSEW1234501OPTION目標制訂前的充分溝通。與目標的接受人進行充分溝通，并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目標，從而促進其形成“共力”，一齊為目

8、標的實現(xiàn)努力；02OPTION遠期目標作為團隊長遠奮斗的方向和規(guī)劃。03OPTION近期目標應明確并盡可能量化，目標的制訂應量力而為，，要有可實現(xiàn)性；04OPTION沒有目標的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊，無異于“行尸走肉”，沒有目標的團隊是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗