供電企業(yè)電力營銷管理總體策略探究

供電企業(yè)電力營銷管理總體策略探究

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1、供電企業(yè)電力營銷管理總體策略探究  摘要:電力企業(yè)是我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的推動作用。在電氣企業(yè)中,電力營銷是核心業(yè)務,它會對電力企業(yè)的生存、發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。關(guān)鍵詞:電力營銷;營銷管理;策略研究中圖分類號:F470.6文獻標識碼:A引言:電力在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著巨大的作用。在社會主義市場經(jīng)濟體系逐步建成和完善的今天,電力市場化已成為毋庸置疑的趨勢。供電企業(yè)必須轉(zhuǎn)變原有的等客戶上門,橫豎都是賣的落后思想,以市場為導向,創(chuàng)新電力營銷的管理戰(zhàn)略和方式,以適應社會的發(fā)展。一、營銷管理在電力企業(yè)中的作用7首先,營銷

2、管理關(guān)系著企業(yè)生存、發(fā)展。供電企業(yè)的市場營銷部門,主要負責根據(jù)國家制定電價,進行電能銷售,同時負責線損管理、電費回收的重要工作,市場營銷水平的高低,將直接決定著企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟收益;其次,營銷管理會對企業(yè)規(guī)劃方向產(chǎn)生影響。在電力企業(yè)中,市場營銷肩負著服務于廣大客戶、面向市場的功能,其對生產(chǎn)經(jīng)營有著重要的導向性;最后,市場營銷是企業(yè)形象的有效反應。電力市場的涉及面十分廣泛,構(gòu)建便捷高效、面向市場、以客戶為中心,協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制,是電力營銷的重點內(nèi)容??s短電力業(yè)務周期、提升電力服務質(zhì)量、滿足用戶需求,是電力營銷的根本目標。

3、二、供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題企業(yè)電力營銷管理定位不明確在我國的絕大部分城市中,供電企業(yè)雖然占據(jù)著不可或缺的地位,但對于居民的生活和工作卻并沒有起到應有的積極作用。而且最重要的一點是,企業(yè)電力營銷管理的定位非常不明確,導致城市的電力領(lǐng)域沒有獲得較大的發(fā)展。從現(xiàn)有的一些情況來看,如果沒有對電力營銷管理進行一個準確的定位,會在將來的發(fā)展中,沒有方向,更加會產(chǎn)生一定的混亂情況。目前,電力企業(yè)的行業(yè)作風問題依然存在,缺少自主的價格調(diào)整手段。國家對電價控制過死,造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應的調(diào)整,也無法根據(jù)市場電力需求的變化進行調(diào)節(jié)。由此可

4、見,需要對供電企業(yè)的電力營銷管理進行準確的定位。缺乏市場營銷體系7目前,供電企業(yè)與很多國企一樣,實際仍然采用了權(quán)責不清、政企不分的經(jīng)營體制。在傳統(tǒng)、收支兩線。的財務管理模式下,電力企業(yè)的、以效益為中心。的積極性被嚴重束縛,使電力企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)缺失,難以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升。對于農(nóng)村、城市供電企業(yè)的體制改革、機構(gòu)重組還不到位,在企業(yè)中仍然存在著傳統(tǒng)的、滯后的管理模式,其經(jīng)營環(huán)節(jié)繁復、機構(gòu)冗雜,生產(chǎn)經(jīng)營效率低下。在電價管理方面,沒有健全的指導和執(zhí)行制度,尚未建立起面向市場的晚上的營銷體系,難以滿足市場變化需求。電力市場環(huán)境持續(xù)疲軟并惡化7

5、從近幾年開始,我國的電力市場出現(xiàn)了一定的衰退現(xiàn)象,有些城市的電力市場甚至出現(xiàn)了負增長,這對國家的發(fā)展來說,是非常不利的。電力市場首先出現(xiàn)的情況就是持續(xù)疲軟狀態(tài),眾多的供電企業(yè)沒有對電力營銷管理戰(zhàn)略進行一定的創(chuàng)新,舊有的管理方式又存在問題,并且得不到良好的解決,導致我國的電力市場環(huán)境在內(nèi)部和外部都受到了很大的影響。另一方面,一些電力市場當中的龍頭企業(yè),因為外部市場的持續(xù)惡化,也出現(xiàn)了一定的低迷現(xiàn)象,持續(xù)的惡化對整個電力市場形成了一定的惡性循環(huán)。部分電力企業(yè),特別是電力生產(chǎn)企業(yè)的開工率不夠,造成許多企業(yè)的產(chǎn)品積壓,從而導致用電量不斷增長,

6、同時也加劇了電費的拖欠,欠費停電現(xiàn)象則造成了兩敗俱傷的局面。對欠費用戶采取拉閘限電或停止用電措施,是目前供電企業(yè)用于追繳電費的最主要方法。該方法對那些產(chǎn)品銷路不佳或瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)來說,無疑是加劇了其破產(chǎn)的步伐,致使欠賬變成了死賬。限電和停電的結(jié)果進而帶來售電量的急劇減少。由此可見,在未來的工作中,必須將電力營銷管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新工作放在首位,堅決打擊這些問題,將其中的隱患和漏洞徹底的清除。運營商業(yè)化同管理法制化之間存在矛盾我國的供電企業(yè)在運營的過程中,運用不同的電力營銷管理戰(zhàn)略,從而獲得了較大的經(jīng)濟效益,原本對社會的發(fā)展能夠起到較大的積極

7、影響。但隨著時間的推移,供電企業(yè)的運營呈現(xiàn)出了過渡商業(yè)化的狀態(tài),對我國的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了一定的不良影響。此時,國家勢必會出臺一些相關(guān)政策和法規(guī),這就與運營的商業(yè)化形成了一定的矛盾。從現(xiàn)有的情況來看,運營商業(yè)化同管理法制化之間的矛盾呈現(xiàn)出了愈演愈烈的態(tài)勢,對整體的社會發(fā)展產(chǎn)生了較大的消極影響,而受到傷害最大的就是廣大的居民。目前,供電企業(yè)基本上都采用了商業(yè)化運營和法制化管理的方式。雖然政企得以分開,但是供電企業(yè)仍要接受政府的監(jiān)管。所以,在保證商業(yè)化運營的同時,供電企業(yè)還必須嚴格按照政府規(guī)定的電力營銷管理政策與業(yè)務范圍,來進行電力市場的營銷

8、管理工作。三、供電企業(yè)創(chuàng)新電力營銷管理戰(zhàn)略的研究建立一個新型的營銷體制7按相應的市場需求設置有關(guān)的營銷機構(gòu),將相應的。用電管理。機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?。電力營銷。機構(gòu),實現(xiàn)相應職能的轉(zhuǎn)變過程,以市場策劃與開發(fā)、需求預測與管理、

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