老年小組社工作案例.doc

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1、老年小組社會(huì)工作案例老年小組社會(huì)工作案例一、案例介紹,筆者為從事社會(huì)工作近一年的時(shí)間的xx?社會(huì)福利院專職社工,服務(wù)對(duì)象為城市“三無(wú)”老人,所謂“三無(wú)”即無(wú)勞動(dòng)能力,無(wú)生活來(lái)源,無(wú)贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人或者贍養(yǎng)人和撫養(yǎng)人無(wú)贍養(yǎng)能力和撫養(yǎng)能力的城市老人。此案例主要關(guān)注有過(guò)入獄經(jīng)歷的“三無(wú)”老年人,即有過(guò)被判刑入獄經(jīng)歷,而又刑滿釋放的高齡老年人,他們大多數(shù)刑滿釋放之后已經(jīng)55歲以上,無(wú)生活來(lái)源和勞動(dòng)能力,身體基本健康。筆者所在xx?社會(huì)福利院有“三無(wú)”老人近60余名,其中有近15位老人在年輕的時(shí)候有過(guò)入獄經(jīng)歷,本案例就是關(guān)注他們這群特殊的服務(wù)對(duì)象。老年社會(huì)工作者通過(guò)小組社會(huì)工作的方法,借助對(duì)問(wèn)題與能力,

2、行動(dòng)與資源的分析,結(jié)合福利院的實(shí)際情況,試圖全面提高服務(wù)對(duì)象以正向積極的態(tài)度改善生活的能力,主要表現(xiàn)在能夠處理好人際關(guān)系,積極主動(dòng)而又正確的維護(hù)好自己的權(quán)益。二、背景介紹,1、xx?社會(huì)福利院有近60“三無(wú)”老人,其中70歲以上的高齡老人占40%,身體殘疾老人占90%以上。他們的人生都比較坎坷,長(zhǎng)期生活在社會(huì)的底層,他們中有社會(huì)流浪人員、長(zhǎng)期在監(jiān)獄服刑的人員、從小在福利院長(zhǎng)大的身體殘疾的人員。由于他們的人生經(jīng)歷都很曲折,看到的大多是社會(huì)的陰暗面,所以,他們的認(rèn)知會(huì)帶有明顯的偏激成分在里面,人生觀和價(jià)值觀有異于主流社會(huì)。2、2011年7月,xx?政府為推動(dòng)xx?社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)社會(huì)工作人

3、才隊(duì)伍建設(shè),全面構(gòu)建和諧社會(huì),在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)政府購(gòu)買社工崗位開(kāi)展專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷加大力度,再次由市民政局委托濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)面向全國(guó)招聘專業(yè)社工,共有80名社工以政府買崗的形式,進(jìn)入各民政系統(tǒng)單位。本案例中的老年社會(huì)工作者就是在這種情況下,進(jìn)入xx?社會(huì)福利院參與工作的。3、xx?社會(huì)福利院歷來(lái)重視社會(huì)工作在院舍機(jī)構(gòu)中的作用,自2008年以來(lái),已經(jīng)先后有近10名社工在福利院開(kāi)展社會(huì)工作。本案例中的老年社會(huì)工作者,是2011年7月份開(kāi)始接手“三無(wú)”老人方面的工作的,在這之前,福利院的社會(huì)工作已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ),作為服務(wù)對(duì)象,老人能夠充分認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)工作的作用,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工也能夠

4、明白社工的各項(xiàng)工作方法和工作理念,可以說(shuō),為老年社會(huì)工作在福利老人中開(kāi)展工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、需求預(yù)估本案例中的服務(wù)對(duì)象,即有過(guò)入獄經(jīng)歷的“三無(wú)”老人,全部為70歲以上老人,大多數(shù)有慢性疾病,一部分服務(wù)對(duì)象身體殘疾,活動(dòng)不便,另一部分身體較為健康,甚至較為強(qiáng)壯。對(duì)于前半部分的老人,對(duì)其護(hù)理照料的負(fù)擔(dān)很重。由于身體器官的老化和部分生理功能的喪失,到老人高齡后期,日常生活能力也會(huì)下降,但是相應(yīng)的服務(wù)資源的需求量卻會(huì)大幅上升,這就造成了一個(gè)矛盾,即老人的服務(wù)資源需求量的大幅上升跟社會(huì)有限的服務(wù)資源之間的矛盾。另外,由于此項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是特殊群體,是國(guó)家全額供養(yǎng)的“三無(wú)”老人,很多情況下,他們

5、的合法權(quán)益往往被忽視。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),由于高齡“三無(wú)”老人沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,對(duì)他人和外界環(huán)境的依賴性極大,文化程度布告,對(duì)自身合法權(quán)益及其維護(hù)的認(rèn)識(shí)十分有限,所以,其合法權(quán)益容易收到侵害。同時(shí),特殊的人生經(jīng)歷導(dǎo)致他們?cè)谝庾R(shí)到自身的權(quán)益被侵害之后,往往無(wú)法通過(guò)正確的方法改善,而是試圖通過(guò)暴力、對(duì)抗等方式來(lái)改善問(wèn)題。怎樣讓這部分老人能夠正確的爭(zhēng)取自己權(quán)益,也是本案例中的老年社會(huì)工作者所要面臨的問(wèn)題。高齡“三無(wú)”老人社會(huì)角色喪失,社會(huì)交往減少,獲得的社會(huì)支持也相應(yīng)的減弱,這些對(duì)老年人的身心發(fā)展都非常不利。怎樣合理利用老年人力資源,增加老年人的社會(huì)參與和實(shí)現(xiàn)其人生最后階段的價(jià)值,對(duì)于老年人

6、通過(guò)自身的“老有所為”而獲得健康愉快的老年生活越來(lái)越重要。因此,充分緩解老年人對(duì)環(huán)境的不適感,成為高齡“三無(wú)”老人的另一個(gè)問(wèn)題。四、服務(wù)計(jì)劃,本案例的老年社會(huì)工作者在規(guī)劃項(xiàng)目之初,曾經(jīng)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的交談,建立了服務(wù)對(duì)象的檔案。在建立檔案的過(guò)程中,我們不但詳細(xì)而又全面的了解了老人的具體信息,還了解到了老人以前的生活環(huán)境和經(jīng)歷,同時(shí)還包括老人的親屬以及朋友的一些信息。我們?cè)噲D找出服務(wù)對(duì)象能夠擁有的全部的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),為今后的工作打下進(jìn)出。本案例服務(wù)對(duì)象共“三無(wú)”老人12名,全部為男性,其中,三名老人下肢殘疾,活動(dòng)能力有限,一名老人為少數(shù)民族。12名老人中,文化水平最高的高中,2名,上過(guò)小

7、學(xué)或初中的老人4名,文盲或半文盲6名。所有老人均精神正常,生活能夠基本自理。老年社會(huì)工作試圖通過(guò)小組工作的形式,調(diào)適服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境,幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)院舍福利機(jī)構(gòu)的環(huán)境,促使服務(wù)對(duì)象能夠有一個(gè)正常的社會(huì)生活。改善服務(wù)對(duì)象之間的人際關(guān)系,鼓勵(lì)老年人積極參與社會(huì)活動(dòng),促使老年人通過(guò)與他人的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)精神生活的滿足,使其晚年生活更為充實(shí)。以下為“老驥伏櫪”小組的小組計(jì)劃書(shū)小組名稱,老驥伏櫪小組理念,社會(huì)撤離理論認(rèn)為