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1、唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院頂崗實習報告姓名：路小飛班級：08汽車11專業(yè)：汽車檢測與維修指導教師：李冬梅陳小苗實習單位：張家口東風雪鐵龍二○一一年六月頂崗實習簡介1.實習單位簡介張家口龐大華悅汽車銷售有限公司于2009年成立，位于張家口市與宣化區(qū)之間的龐大汽貿(mào)汽車園內(nèi)，占地面積3000余平米，車間面積為2000平米，是神龍汽車有限公司東風雪鐵龍品牌授權(quán)的東風雪鐵龍?zhí)卦S經(jīng)銷商。公司全面經(jīng)營東風雪鐵龍旗下的全系車型主要有C5凱旋世嘉C2愛麗舍等系列。龐大華悅雪鐵龍4S店集汽車銷售售后維修服務(wù)純正零部件供應(yīng)信息反饋于一體的專業(yè)汽車銷售服務(wù)中心。汽車展示大廳嚴格遵循了東風雪鐵龍全球統(tǒng)一風格設(shè)計理念
2、和建造標準。售后服務(wù)車間設(shè)有機電鈑金噴漆檢測快修等標準工位，同時還配備了國際先進的精密電腦檢測儀器電腦四輪定位儀等相關(guān)全套東風雪鐵龍系列專用工具等設(shè)備，竭誠為客戶標準的專業(yè)周到的管家式汽車服務(wù)。2.實習情況簡介在崗位實習期間，從事汽車維修工的工作，本部門是隸屬于售后服務(wù)部。在職期間得到部門主管和店長的一致認可和好評。在職期間的主要工作內(nèi)容包括：汽車保養(yǎng)、汽車檢測等售后工作。頂崗實習總結(jié)在張家口龐大華悅汽車銷售有限公司實習將近6個月了，在這6個月里使自己達到了在校期間綜合理論的再學習和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。在職
3、期間我主要在售后部門工作，本職工作主要有以下的工作內(nèi)容。一、汽車保養(yǎng)根據(jù)保養(yǎng)期限來看，汽車保養(yǎng)分為定期保養(yǎng)和非定期保養(yǎng)兩大類?！ ?）定期保養(yǎng)有：日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)； 定期保養(yǎng)的目的： 一部車是由上萬種的零件所組成的。隨著使用，功能性組件（包括潤滑油）的性能由于磨損、老化、腐蝕等因素而逐漸降低。在車輛正常行駛下，此種變化逐漸發(fā)生在許多零件上。因為沒有一部車的使用情況完全相同，因此無法預料每零件都有相同的磨損與老化。因此，工廠規(guī)定了一定的檢查周期，針對那些可以預料到隨著時間或使用會產(chǎn)生變化的零組件進行調(diào)整與更換，這就是“定期保養(yǎng)”。其目的就是恢復車輛的性能到最佳狀況，防止
4、小問題變成大問題，確保車輛的安全性，以及較佳的經(jīng)濟性與較長的使用壽命?！?）非定期保養(yǎng)有：磨合期保養(yǎng)和季節(jié)性保養(yǎng)。二、汽車檢測工作內(nèi)容：外觀檢測、唯一性檢測、車速表檢測、尾氣排放檢測、軸重檢測、制動檢測、燈光檢測、喇叭檢測、側(cè)滑檢測、底盤測功檢測、發(fā)動機檢測、轉(zhuǎn)向角檢測、懸架檢測、前輪定位檢測、方向盤轉(zhuǎn)向力、轉(zhuǎn)向角檢測等等項目。汽車檢測的由來 汽車檢測技術(shù)是從汽車維修技術(shù)衍生出來，由汽車維修伴隨著汽車技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。在早期的汽車維修過程中，主要是通過有經(jīng)驗的維修人員發(fā)現(xiàn)汽車故障并作有針對性的修理。即過去人們常講的“望（眼看）”（例如：通過觀察汽車外觀或車輛行駛狀態(tài)判斷故障）、“
5、聞（耳聽）”(例如：通過發(fā)動機等運轉(zhuǎn)發(fā)聲判斷故障)、“問（詢問）（例如：通過詢問駕車人員車輛使用情況或現(xiàn)象判斷故障）、“切（手摸）”（例如：通過手摸感受溫度、振動、壓力等現(xiàn)象判斷故障）方式。隨著現(xiàn)代機電測控技術(shù)進步，特別是計算機技術(shù)的進步，汽車檢測技術(shù)也飛速發(fā)展。目前人們能依靠各種先進的儀器設(shè)備，對汽車進行不解體檢測，而且安全、迅速、可靠。1）安全環(huán)保檢測安全環(huán)保檢測是指對汽車實行定期和不定期安全運行和環(huán)境保護方面所進行的檢測。目的是在汽車不解體情況下建立安全和公害監(jiān)控體系，確保車輛具有符合要求的外觀容貌和良好的安全性能，限制汽車的環(huán)境污染程度，使其在安全、高效和低污染工況下運行。2
6、）綜合性能檢測 綜合性能檢測是指對汽車實行定期和不定期綜合性能方面的檢測。目的是在汽車不解體情況下，對運行車輛確定其工作能力和技術(shù)狀況，查明故障或隱患部位及原因，對維修車輛實行質(zhì)量監(jiān)督，建立質(zhì)量監(jiān)控體系，確保車輛具有良好的安全性、可靠性、動力性、經(jīng)濟性、排氣凈化性和噪聲污染性，以創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益?？傊?，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后還有很多東西要學習，很多教訓要吸取。但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果實——我相信。通過這次實習我學習到
7、了以下幾點：第一，個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學校里的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。第二，在心理上努力去適
