衛(wèi)計(jì)委“親切服務(wù)”工作總結(jié)相關(guān)精選.docx

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1、衛(wèi)計(jì)委“親切服務(wù)”工作總結(jié)相關(guān)精選　　工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。職場(chǎng)為此收錄了一些范文，為大家提供幫助?！　　　∫?、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量?！　〕闪ⅰ坝H切服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)街道全體人員對(duì)自身服務(wù)范疇的了解，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“講嚴(yán)立”專題警示教育專題學(xué)習(xí)討論，要求全體工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)群眾意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)至上，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)示范典型為鏡，以群眾滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，牢記

2、為人民服務(wù)的宗旨，以微笑服務(wù)、掛牌上崗、黨員亮身份等形式，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍，窗口服務(wù)質(zhì)量也有了新的提高?！　　　《?、規(guī)范服務(wù)管理，加強(qiáng)服務(wù)力度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境?！　〗Y(jié)合為民高效服務(wù)的要求，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”模式，積極推進(jìn)社管信息化建設(shè)。社管信息化精簡(jiǎn)了辦事環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮AB崗工作人員作用，最大程度方便群眾，辦件比重、窗口辦事效率比上年有了新的提高。行政權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例明顯提高，服務(wù)效能也顯著提高?！　∪?、查擺問(wèn)題，自查自糾，確保行動(dòng)取得實(shí)效?！　「鶕?jù)上級(jí)監(jiān)督通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，自行督查了解整改情況。對(duì)不符合“親切服務(wù)”要求的人員進(jìn)行提醒談話

3、，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)《區(qū)“親切服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況督查專報(bào)》，對(duì)照督查問(wèn)題抓整改。及時(shí)開(kāi)展談心談話活動(dòng)，督促各崗位工作人員“守土有責(zé)”。進(jìn)一步提升了基層服務(wù)群眾質(zhì)效水平。每月“親切服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上崗時(shí)間、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)要求單位全體人員及時(shí)調(diào)整去向牌;將“親切服務(wù)”崗位提示牌、個(gè)人承諾放在明顯位置;采取多樣形式宣傳開(kāi)展“親切服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，營(yíng)造濃厚的親切氛圍;公布“親切服務(wù)”監(jiān)督舉報(bào)電話，暢通投訴渠道，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督等。　　　　四、立健全服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，不斷強(qiáng)化親切服務(wù)工作?！　〈罅﹂_(kāi)展規(guī)范服務(wù)教育，

4、按照“窗口受理、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的要求，不斷提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)政務(wù)公開(kāi)、辦事流程公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等工作機(jī)制，形成服務(wù)“向心力”。進(jìn)一步規(guī)范行政行為，實(shí)現(xiàn)審批提速，使群眾辦事更加便捷，群眾滿意度更加提高?！　　坝H切服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我委在工作機(jī)制、查擺問(wèn)題、積極整改方面狠下功夫，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦事公開(kāi)方面取得了一定的成效。2019年，我委將根據(jù)區(qū)督查室要求，扎實(shí)開(kāi)展“親切服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)做好宣傳報(bào)道和總結(jié)歸檔工作，進(jìn)一步完善制度落實(shí)，建立健全親切服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)基層人員的百姓情懷、公仆意識(shí)，著力改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)效能，提升群眾對(duì)黨和政

5、府工作滿意度。