物業(yè)小區(qū)新冠肺炎疫情防控技術(shù)指南.docx

《物業(yè)小區(qū)新冠肺炎疫情防控技術(shù)指南.docx》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、物業(yè)小區(qū)新冠肺炎疫情防控技術(shù)指南制度保障建立疫情防控值班制度并24小時(shí)值守物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。同時(shí)要建立疫情防控值班制度，保證24h均有人值守，并向業(yè)主公布值班和服務(wù)電話。建立機(jī)動保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配。同時(shí)，對員工進(jìn)行防控知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：政府有關(guān)疫情防控工作機(jī)構(gòu)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定和要求；新型冠狀病毒傳染途徑和防護(hù)方法；常規(guī)消毒作業(yè)方法；洗手及口罩佩戴的操作規(guī)范。員工在崗期間也應(yīng)注意自身健康狀況監(jiān)測。物資準(zhǔn)備應(yīng)在出入口、通風(fēng)處設(shè)置快遞等臨時(shí)存放點(diǎn)疫情防控物資應(yīng)準(zhǔn)備充足，包括但不限于：基本消毒藥品（包括含氯消毒劑、75%酒

2、精、免洗手消毒劑等）；防護(hù)器具（包括口罩、隔離服、手套、護(hù)目鏡等）；防控器具（包括測溫設(shè)備、噴灑器具）。并應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口設(shè)置排查點(diǎn)、臨時(shí)觀察點(diǎn)（或觀察室）。物業(yè)小區(qū)出入口應(yīng)配置紅外體溫測量儀器（設(shè)備）。對于業(yè)主的快遞、外賣等，應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口空曠、通風(fēng)處設(shè)置快遞、外賣以及其他貨物臨時(shí)存放點(diǎn)，存放點(diǎn)應(yīng)防雨防曬，保持空氣流通?，F(xiàn)場管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人員密集場所暫停開放業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注小區(qū)輿情動態(tài)，保護(hù)業(yè)主隱私。使用擴(kuò)音設(shè)備宣傳時(shí)，應(yīng)選擇適宜的音量和時(shí)段，避免干擾業(yè)主在封閉式管理期間的正常生活與工作應(yīng)在出入口實(shí)行人員和車輛出入登記制度。小區(qū)人員出行和返回時(shí)，物

3、業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)檢測體溫并登記備查。外地返回小區(qū)人員和來訪人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好姓名、體溫、聯(lián)系方式、是否來自疫情地區(qū)或近期接觸疫情地區(qū)人員、到訪住址、進(jìn)出時(shí)間等基本信息登記。如屬地政府要求物業(yè)小區(qū)封閉管理時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取臨時(shí)措施：如每個(gè)物業(yè)小區(qū)應(yīng)設(shè)置1個(gè)出入口；實(shí)行限制人員流動登記制度；嚴(yán)禁本小區(qū)外的人員、車輛進(jìn)出小區(qū)；物業(yè)小區(qū)業(yè)主需外出工作的按防疫要求出具單位證明；物業(yè)小區(qū)實(shí)行住戶定期派1名家庭成員外出采購生活物資的外出管理辦法；有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)啟動生活物資代購預(yù)案。疫情期間，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人員密集場所（文化娛樂場所、健身房、兒童活動區(qū)域、老人活動場所、會所等

4、）應(yīng)暫停開放。同時(shí)，物業(yè)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)應(yīng)停止所有的裝修或維修活動（疫情防控需要的情形除外）。物業(yè)小區(qū)實(shí)行封閉式管理期間，對于設(shè)有快遞投遞箱（柜）的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對配送郵件、快件的郵政、快遞人員加強(qiáng)檢查，在配送人員配戴口罩做好防護(hù)，穿著單位工作裝、出示工號，體溫檢測合格并經(jīng)登記后，準(zhǔn)予配送人員將郵件、快件投遞到智能快遞箱（柜），實(shí)施“無接觸投遞”。環(huán)境消毒垃圾每日封閉清運(yùn)不少于2次針對消毒對象和消毒現(xiàn)場不同，應(yīng)合理選擇消毒劑。比如經(jīng)常觸摸的公共設(shè)備設(shè)施應(yīng)采用75%的乙醇消毒液或有效氯濃度為250mg/L～500mg/L含氯消毒液進(jìn)行擦拭消毒，每日應(yīng)不少于2次；電梯按鈕、自動扶梯扶手

5、等經(jīng)常接觸部位，每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次。對經(jīng)常出入的公共場所應(yīng)采用有效氯濃度250mg/L～500mg/L含氯消毒液進(jìn)行噴霧消毒，每日應(yīng)不少于2次。必要時(shí)可增加消毒頻次。傳染源和密切接觸者曾接觸的設(shè)備和涉足場所、隔離觀察點(diǎn)、隔離區(qū)、居民出入口排查點(diǎn)應(yīng)采用有效氯濃度為1000mg/L含氯消毒液進(jìn)行消毒。同時(shí)，在物業(yè)小區(qū)醒目位置設(shè)置廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾專用的定點(diǎn)收集桶。暫不具備條件的，可用其他符合安全密閉要求的垃圾桶替代，并注明“供廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾使用”等字樣。廢棄口罩、手套等一次性醫(yī)用物品應(yīng)在消毒后密封，丟棄至專用的垃圾桶內(nèi)。垃圾應(yīng)由專人定時(shí)封閉清運(yùn)至

6、垃圾定點(diǎn)處置場所，每日封閉清運(yùn)應(yīng)不少于2次。運(yùn)送時(shí)應(yīng)注意垃圾分類并做好個(gè)人防護(hù)。垃圾筒可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點(diǎn)墻壁、地面應(yīng)保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑。通風(fēng)要求密閉場所每日通風(fēng)不少于3次電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、停車場等密閉場所的通風(fēng)，每日通風(fēng)應(yīng)不少于3次，每次不少于20分鐘。住宅樓層通道設(shè)置有通風(fēng)窗的，應(yīng)處于開啟狀態(tài)。同時(shí)，對在沒有出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）小區(qū)的門崗值守、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等崗位人員，應(yīng)佩戴口罩；環(huán)衛(wèi)設(shè)施消毒劑噴灑崗位應(yīng)佩戴普通護(hù)目鏡和口罩；出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）小區(qū)的上述崗

7、位應(yīng)佩戴符合YY/T0969要求的一次性醫(yī)用（含）以上等級的口罩；清理運(yùn)輸廢棄防護(hù)用品的人員，應(yīng)配置一次性防護(hù)薄膜衣和一次性醫(yī)用橡膠手套；為疑似病例和確診病例家庭開展終末消毒的相關(guān)人員，應(yīng)按照當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)相關(guān)要求執(zhí)行。對于身處重慶以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)的員工，不得安排返崗。身處重慶以外地區(qū)但不屬于疫情嚴(yán)重地區(qū)的員工，回渝返崗前，應(yīng)居家隔離14天，確認(rèn)身體健康后方可返崗。