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《業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)方案【二】.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、方案：________業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)方案【二】姓名：______________________部門：______________________ 日期：______年_____月_____日第1頁共8頁業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)方案【二】一、組織方式本次比賽由運(yùn)營管理部牽頭組織，人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、信息科技部配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。二、參賽人員各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有綜合柜員和委派會(huì)計(jì)年齡在（女48周歲（含）以下（19xx年1月1日以后出生）、男50周歲（含）以下（19xx年1月1日以后出生）員工必須參加。機(jī)關(guān)人員、單位負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等其他人員可
2、自愿參加。三、比賽時(shí)間和地點(diǎn)比賽時(shí)間：xx年x月x日、x月x分兩批舉行，具體比賽安排見比賽時(shí)間安排表。四、技能比賽項(xiàng)目比賽項(xiàng)目包括：筆試（業(yè)務(wù)知識(shí)、x書記在xx年年會(huì)工作報(bào)告和總結(jié)）、漢字錄入（含計(jì)算器平打帳表）、手工點(diǎn)鈔（單指單張、多指多張）、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作四個(gè)項(xiàng)目。五、技能比賽項(xiàng)目評分及要求本次技能比賽按各項(xiàng)目匯總成績排名，其中單項(xiàng)成績計(jì)分規(guī)則如下：（一）筆試（100分）第7頁共8頁筆試試卷由運(yùn)營管理部統(tǒng)一命題，按比賽批次分別制定A、B卷，比賽期間如有舞弊行為的此項(xiàng)成績作零分處理。考試完成后由監(jiān)考人員收齊試卷交運(yùn)營管理部。（二）漢字錄入（含計(jì)
3、算器平打帳表）（100分）1、漢字錄入（50分）漢字錄入采用“不限量”方式，比賽時(shí)間為5分鐘，按個(gè)人打字平均速度和準(zhǔn)確度計(jì)算得分?？己朔种?每分鐘平均速度x正確率%x分值。如：最終考核成績每分鐘速度為98字，正確率100%，那么最終成績?yōu)?8x100%x0.5=49分。本次比賽由運(yùn)營管理部設(shè)定打字測試內(nèi)容，各比賽人員按編號(hào)上機(jī)測試，選手可以隨意選擇自己最擅長的輸入法（五筆輸入法、全拼輸入法、搜狗拼音法等）。當(dāng)比賽結(jié)束時(shí)，選手停止電腦操作并向裁判員匯報(bào)，由裁判員負(fù)責(zé)記錄成績。在比賽過程中出現(xiàn)故障，選手應(yīng)及時(shí)向監(jiān)督人員反映，由裁判員安排下一場比賽，否則
4、此次比賽不計(jì)成績。2、計(jì)算器平打帳表（50分）時(shí)間為10分鐘，給出20列數(shù)字求和，每列計(jì)算10筆。選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出每列數(shù)字的結(jié)果，并將結(jié)果填寫在“競賽計(jì)分表上”，總計(jì)50分，每計(jì)算正確一列得2.5分，錯(cuò)誤不計(jì)分。（三）手工點(diǎn)鈔（含單指單張、多指多張）（100分）手工點(diǎn)鈔分單指單張、多指多張兩種比賽方式，各比賽10分鐘，各占單項(xiàng)分值的50%。第7頁共8頁1、點(diǎn)鈔標(biāo)準(zhǔn)整點(diǎn)練功券10把（1000張），每參賽者在規(guī)定的10分鐘內(nèi)完成拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章四道工序。2、比賽要求①比賽前，裁判員與選手雙方核點(diǎn)賽前練功卷的把數(shù)，確保核對無誤。選手要遵守裁判
5、長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始整點(diǎn)，同時(shí)計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)。②比賽時(shí)按整把練功卷事先編好的編號(hào)依次清點(diǎn)，對點(diǎn)鈔完成拆把、點(diǎn)鈔、扎把、蓋章的必須把結(jié)果填寫到比賽成績單上，未填寫的一律不計(jì)分。③鈔券扎把位置在練功券的二分之一處，要求四邊墩齊，捆扎牢固。鈔券不整齊要給予適當(dāng)扣分。個(gè)人名章蓋在腰條紙側(cè)面（差錯(cuò)把不用蓋章）。④差錯(cuò)類型和張數(shù)不定，將差錯(cuò)腰條別在差錯(cuò)那把上，并以“+”表示多，以“-”表示少，以阿拉伯?dāng)?shù)字表示差錯(cuò)張數(shù)。如99張應(yīng)標(biāo)記為-1，102張應(yīng)標(biāo)記為+2。⑤選手必須使用本人名章，章質(zhì)不限。比賽使用印泥、海棉盒由運(yùn)管部提供，但腰條上不能預(yù)先蓋上
6、個(gè)人名章。⑥比賽結(jié)束前30秒鐘裁判員倒計(jì)時(shí)，以便選手掌握計(jì)數(shù)時(shí)間。結(jié)束口令時(shí)，選手應(yīng)立即停止清點(diǎn)。嚴(yán)禁將未清點(diǎn)把數(shù)填寫結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)此類情況將取消比賽資格。第7頁共8頁3、評分標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)對每把并能規(guī)范的扎捆、登記結(jié)果者，每把記10分，點(diǎn)錯(cuò)把不扣分；對扎把不緊，提起任意一張鈔券散把者，每把扣2分；如腰條散開，則該把不記分；墩把不齊，露出或梯形上下錯(cuò)開超過5毫米，每把扣2分。（四）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作（100分）按比賽試題進(jìn)行上機(jī)操作，核心業(yè)務(wù)操作時(shí)間為30分鐘。按在辦理業(yè)務(wù)過程中業(yè)務(wù)操作流程、使用業(yè)務(wù)憑證、填寫憑證及憑證要素四內(nèi)容進(jìn)行評分。1、比賽前10分鐘，
7、選手要自己查看試題準(zhǔn)備好需要的相關(guān)憑證和筆，但不能事前填寫相關(guān)事項(xiàng)。2、選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始上機(jī)操作和填寫業(yè)務(wù)憑證，同時(shí)計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)。3、裁判員對選手在上機(jī)操作過程中記錄流程是否正確和熟練，對上機(jī)操作不正確一律不計(jì)分，對不熟練的扣5分。4、在比賽結(jié)束前2分鐘裁判員給予提醒，以便選手掌握后續(xù)整理時(shí)間。5、裁判員發(fā)出結(jié)束口令時(shí)，選手必須結(jié)束手上一切事項(xiàng)，由裁判員驗(yàn)收所有業(yè)務(wù)憑證和試題。結(jié)束后還填寫相關(guān)業(yè)務(wù)憑證要素，裁判員對選手給以相應(yīng)的扣分。第7頁共8頁六、比賽職責(zé)分工本次比賽設(shè)裁判長1名，裁判員若干名。裁判長負(fù)責(zé)組織比賽、
8、宣讀比賽規(guī)則、確定比賽成績；裁判員負(fù)責(zé)監(jiān)督選手比賽、傳達(dá)選手意圖、解決比賽事故、解答選手疑問、傳遞比賽用品、維持賽場秩序、
