企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)研究和其防范策略探析

企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)研究和其防范策略探析

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1、企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)研究和其防范策略探析  當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)一流的企業(yè),就必須擁有一批愛崗敬業(yè)、具有專門技能,善于解決工作中實(shí)際難題的高素質(zhì)人才。企業(yè)培訓(xùn)作為人才培養(yǎng)開發(fā)的主要手段,對(duì)于企業(yè)打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍至關(guān)重要。然而,培訓(xùn)是人力資本投資的一種重要形式,同其他投資形式一樣,也不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)。那么什么是培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),又該怎樣進(jìn)行科學(xué)有效地防范這種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,就成為擺在所有企業(yè)管理者面前的一項(xiàng)重要課題。一、企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)是指在某一特定的情況下,某一特定的時(shí)間段內(nèi),發(fā)生某種損失的可能

2、性。換句話說,在某一個(gè)特定環(huán)境里,人們預(yù)期目標(biāo)與最終結(jié)果之間產(chǎn)生的距離稱之為風(fēng)險(xiǎn)。差距越大則風(fēng)險(xiǎn)越大。企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)就是指在員工培訓(xùn)過程中,由于對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不到位、培訓(xùn)體系的不健全,以及培訓(xùn)流程管理工作的疏忽,常常會(huì)使培訓(xùn)質(zhì)量不高、效益低下,這不僅造成企業(yè)在培訓(xùn)投入上的資源浪費(fèi),產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn),最終影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(一)培訓(xùn)的直接風(fēng)險(xiǎn)5培訓(xùn)的直接風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)的過程中投入的成本及培訓(xùn)質(zhì)量的管控所產(chǎn)生的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn),即培訓(xùn)的直接風(fēng)險(xiǎn)源于培訓(xùn)本身。1、培訓(xùn)成本風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)過程中,主要存在三類成本:一是直接

3、成本:企業(yè)為舉辦培訓(xùn)活動(dòng)所花費(fèi)的各種費(fèi)用,包括向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師支付的報(bào)酬、以及學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)等;二是機(jī)會(huì)成本:在培訓(xùn)時(shí)間段里,受訓(xùn)者因參與培訓(xùn),無法全身心工作,從而給企業(yè)帶來的損失,以及對(duì)于脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,企業(yè)需要聘請(qǐng)他人,或者調(diào)整崗位造成的企業(yè)績效下滑所帶來的損失。三是沉沒成本:在培訓(xùn)期間,企業(yè)為受訓(xùn)者支付的工資、福利等。因此,如果培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期效果,那么企業(yè)至少遭受這三方面的損失。2、培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。就是企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)的過程中,缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和有效的管理,而導(dǎo)致培訓(xùn)跟企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié),沒有達(dá)到理想

4、的預(yù)期目的。造成企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素是多方面,也是不可控的。比如在培訓(xùn)需求調(diào)研分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果考核等,這一系列過程中,由于內(nèi)外環(huán)境變化,企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,不能及時(shí)正確地做出判斷,而造成的損失。再比如員工參加學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性以及企業(yè)的培訓(xùn)考核機(jī)制也會(huì)培訓(xùn)的成效產(chǎn)生一定程度的影響,從而產(chǎn)生培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。(二)培訓(xùn)的間接風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)的間接風(fēng)險(xiǎn)是指培訓(xùn)雖然完成了預(yù)定目標(biāo),但由于受到各種外在因素的影響,企業(yè)蒙受了不同程度的損失。51.企業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。員工在接受培訓(xùn)后,離職的主要原因在

5、于員工對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的更高追求。經(jīng)過培訓(xùn),員工自身技能和素質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,隨之追求也逐漸增高,自然而然產(chǎn)生更換工作環(huán)境的念頭和工作待遇的要求。另外,訓(xùn)練加強(qiáng)員工在企業(yè)和社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,使自己具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和更多選擇的機(jī)會(huì)。2.企業(yè)專有技術(shù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,都有產(chǎn)生并擁有自己的專有技術(shù)甚至是專利技術(shù),當(dāng)然,其中也包括自己企業(yè)的獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù),尤其是高科技企業(yè),這是企業(yè)在市場(chǎng)中生存并得以發(fā)展壯大的基本條件和根本保證。要形成持久的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并發(fā)展成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,就要

6、求企業(yè)要牢牢掌控這種核心技術(shù)。二、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施雖然培訓(xùn)存在上述諸多風(fēng)險(xiǎn),但培訓(xùn)的必要性是不容置疑的。顯然,收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,我們認(rèn)為,在充分發(fā)揮培訓(xùn)作用的同時(shí),關(guān)鍵還要建立健全培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制,盡量減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。(一)分散或者轉(zhuǎn)移企業(yè)培訓(xùn)成本風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的員工培訓(xùn)費(fèi)用,可以由企業(yè)和員工共同承擔(dān),5這樣可以減少培訓(xùn)占用資金、降低培訓(xùn)投資無法收回的風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)前,企業(yè)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算分析,核定費(fèi)用由員工分擔(dān)的比例。確定兩者分擔(dān)的比例以后,就可以采取以下幾種方式:一是在企業(yè)的報(bào)酬制定政策的時(shí)候,員工的一部

7、分報(bào)酬劃為培訓(xùn)費(fèi)用。這樣,員工的工資越高,或在職時(shí)間越長,這部分的培訓(xùn)費(fèi)用的積累越大,員工培訓(xùn)的投入就越多。這樣實(shí)施訓(xùn)練前回收投資,不僅僅是企業(yè)培養(yǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)降低了,甚至加強(qiáng)了員工積極參加培訓(xùn)的主動(dòng)性。二是培訓(xùn)費(fèi)用是由員工個(gè)人承擔(dān)的,這個(gè)費(fèi)用是否能夠報(bào)銷企業(yè)會(huì)根據(jù)不同的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行裁決的。三是員工在海外培訓(xùn),以及計(jì)劃研究生的長期培訓(xùn),都需要向企業(yè)交付一定的保證金,待學(xué)完歸來時(shí),單位會(huì)連本帶利的返還給個(gè)人。(二)提高培訓(xùn)質(zhì)量降低培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)流程管理,提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,從而降低企業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。一

8、是做好培訓(xùn)需求分析。有一個(gè)好的培訓(xùn)需求分析,才能建立一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。做好培訓(xùn)需求分析必須要掌握大量的、詳盡的、客觀的一手資料。培訓(xùn)需求信息包括企業(yè)各階段的發(fā)展目標(biāo)和員工相關(guān)的個(gè)人信息,只有同時(shí)兼顧并處理好二者的關(guān)系,才能使培訓(xùn)達(dá)到實(shí)效。二是制定周密的符合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)首先要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,列出人力資源的總體規(guī)劃要求。其次,考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求,明確企業(yè)培訓(xùn)的總體

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