寬帶自動(dòng)停開實(shí)施操作手冊(cè)

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1、寬帶自動(dòng)停開實(shí)施操作手冊(cè)1.引言21.1.定義21.2.編寫目的21.3.背景32.主要工作42.1.前期準(zhǔn)備工作42.1.1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作42.1.2.資源管理、業(yè)務(wù)支撐中心工作52.1.3.資源管理、業(yè)務(wù)支撐中心工作52.2.自動(dòng)停開錯(cuò)單處理工作63.附錄63.1.附件一?端口起始編碼63.2.附件二交換模塊號(hào)73.3.附件三snmp檢查73.4.附件四賬號(hào)創(chuàng)建83.4.1.屬地創(chuàng)建83.4.2.域創(chuàng)建93.4.3.賬號(hào)創(chuàng)建113.5.附件五端子對(duì)應(yīng)交換模塊號(hào)113.6.附件六IP綜合網(wǎng)管手工單發(fā)送

2、133.7.附件七錯(cuò)單處理流程133.8.IP綜合網(wǎng)管AD端口開通維護(hù)文檔153.8.1.錯(cuò)單處理153.8.2.手工批量工單191.引言1.1.定義術(shù)語含義SNMP簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，可用于對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行讀取或設(shè)置97系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)商自己的下單平臺(tái)，如新疆的綜合激活平臺(tái)MIB管理信息庫(kù)，后臺(tái)通過mib中對(duì)設(shè)備的參數(shù)定義，使用SNMP對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置AD端口自動(dòng)停開：針對(duì)AD用戶實(shí)際占用的DSLAM端口，系統(tǒng)通過snmp協(xié)議中各類DSLAM設(shè)備的相關(guān)MIB節(jié)點(diǎn)自動(dòng)進(jìn)行端口的打開、關(guān)閉、速率模板替換等操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)AD

3、用戶的開戶、銷戶、暫停、復(fù)機(jī)、更改速率等實(shí)際業(yè)務(wù)操作。自動(dòng)開通系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下：1.2.編寫目的此文檔用于指導(dǎo)各本地網(wǎng)為AD端口停開的上線做好充分的前期準(zhǔn)備工作，極大的減少上線后可能產(chǎn)生的問題。為端口上線后遇到的問題提供合理的處理流程、處理辦法。提供所有操作的操作手冊(cè)。預(yù)期讀者：本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心人員、資源管理人員、業(yè)務(wù)支撐中心人員、測(cè)量臺(tái)人員等。1.1.背景當(dāng)前AD用戶與其對(duì)應(yīng)的寬帶端口資料在系統(tǒng)中不能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確的更新，導(dǎo)致用戶寬帶端口資料的準(zhǔn)確性很低，長(zhǎng)期以來付出了太多的人力物力進(jìn)行寬帶資料的反復(fù)

4、核查；缺少準(zhǔn)確的AD用戶與寬帶端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系，使得實(shí)現(xiàn)AD用戶的數(shù)據(jù)的自動(dòng)配置，查看用戶的端口達(dá)標(biāo)率，針對(duì)不達(dá)標(biāo)用戶的端口整治，提升AD用戶的感知度變得很困難；為了能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)AD用戶資料更新，需要通過自動(dòng)的方式來管理DSLAM端口，做到分配錯(cuò)誤資源的AD用戶，在進(jìn)行相應(yīng)端口停開時(shí)報(bào)錯(cuò)，需要將用戶資源修改正確；同時(shí)也限制了測(cè)量臺(tái)隨意跳線的現(xiàn)象，因?yàn)橹挥信c用戶綁定的端口是打開的可用的。這樣就動(dòng)態(tài)的維護(hù)了用戶資料。有了準(zhǔn)確的AD用戶資料，針對(duì)AD用戶的維護(hù)、監(jiān)控、修障、差異化管理都能夠進(jìn)行很好的處理。具體

5、體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：ü故障定位需要用戶DSLAM端口的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)作為參考，有了用戶資料就可以實(shí)時(shí)的根據(jù)用戶賬號(hào)對(duì)應(yīng)的DSLAM端口去設(shè)備采集數(shù)據(jù)；ü對(duì)用戶的能力進(jìn)行預(yù)估，采集用戶的對(duì)應(yīng)的端口最大同步速率以判斷該用戶是否還有提速的可能；ü針對(duì)e8用的pvc可以動(dòng)態(tài)的在創(chuàng)建該用戶賬號(hào)時(shí)到DSLAM設(shè)備上進(jìn)行創(chuàng)建；ü端口達(dá)標(biāo)率采集可以根據(jù)用戶的實(shí)際端口采集，減少了大量無效端口的采集，而且采集數(shù)據(jù)可以關(guān)聯(lián)用戶資料，方便整治；ü對(duì)不同用戶的速率在DSLAM端口上進(jìn)行限速，由于前期在端口統(tǒng)一配置的速率模板對(duì)于今后寬帶提速

6、產(chǎn)生了限制，對(duì)全球眼這種要求上行達(dá)到1024的用戶也有影響，所以需要調(diào)整端口帶寬，于是自動(dòng)停開就提供了方便；ü這樣就可以給集團(tuán)提供端口達(dá)標(biāo)率的數(shù)據(jù)，因?yàn)榻o集團(tuán)提供的達(dá)標(biāo)率清單中需要含有用戶資料；ü后期針對(duì)AD專線也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)停開。1.主要工作1.1.前期準(zhǔn)備工作由于RIM系統(tǒng)中AD用戶的資料不是很準(zhǔn)確，為了保障端口停開能夠順利的進(jìn)行，前期需要進(jìn)行一些資料整理以及流程培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，使得后期的故障、維護(hù)的問題盡量減少，提高自動(dòng)停開的成功率，以及問題處理的效率。1.1.1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作1.為了能夠自動(dòng)的進(jìn)

7、行AD用戶資料的核對(duì)，我們是通過亞信上的精確綁定數(shù)據(jù)分析出用戶賬號(hào)與DSLAM端口的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)關(guān)系，同時(shí)又讓RIM系統(tǒng)提出系統(tǒng)中的AD用戶與端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后通過賬號(hào)關(guān)聯(lián)進(jìn)行對(duì)應(yīng)端口的比對(duì)，找出不一致的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更改。ü為了對(duì)比的用戶盡可能的全面，所以需要各地州工程師提高精確綁定率的指標(biāo)；ü由于精確綁定資料中不會(huì)上報(bào)DSLAM的設(shè)備IP地址，只會(huì)有設(shè)備的描述以及設(shè)備上聯(lián)的BAS端口，為了比對(duì)的準(zhǔn)確性，需要知道用戶的DSLAM端口信息，所以IP綜合網(wǎng)管提供DSLAM描述+上聯(lián)BAS端口，請(qǐng)各地州工程師協(xié)助提供

8、對(duì)應(yīng)的DSLAM地址信息。2.將資源系統(tǒng)中的所有DSLAM設(shè)備與IP綜合網(wǎng)管中的DSLAM設(shè)備進(jìn)行比對(duì)，將少的不一致的提供給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，在IP綜合網(wǎng)管中進(jìn)行調(diào)整：不對(duì)的進(jìn)行修改，少的需要補(bǔ)錄；3.由于DSLAM的讀寫口令是否準(zhǔn)確影響了端口停開對(duì)設(shè)備的操作能否成功，所以對(duì)IP綜合網(wǎng)管的所有DSLAM設(shè)備需要進(jìn)行snmp讀寫口令的核查（是否可以網(wǎng)管到）：【資源管理】-【設(shè)備資源管理】-【待確認(rèn)新增設(shè)備列表】中的DS