資源描述：
《product koowledge》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、PRODUCTKNOWLEDGEFORNEWSTAFF酒店產(chǎn)品知識(shí)第一部分/PartI1.商務(wù)中心位于一樓大廳，營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7：00到晚上11：00，提供秘書、傳真、復(fù)印、會(huì)議室、上網(wǎng)、翻譯、訂票和旅游安排等服務(wù)。BusinessCenterlocatedonthegroundfloor,businesshourstartfrom7:00amto11:00pm,providessecretarialservices,meetingroom,e-mail&internetservices,Mandarin/Englishtranslation,a
2、irortrainticketsbookingandconfirmation,andsightseeingtoursbooking.2.健身中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上6：30到晚上11：00，從4樓康樂(lè)中心內(nèi)進(jìn)入，行政樓層客人可從5樓進(jìn)入。FitnessClubopenfrom6:30amto11:00pm,accessfrom4Finourrecreationcenter,clubfloorguestsenterthrough5F.3.娛樂(lè)室的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上6：30到晚上11：00，提供撲克牌、多米諾和麻將牌。Recreationcenteropen
3、from6:30amto11:00pm,offeringPlayingCards,DominoesandMahjongsets.4.臺(tái)球室的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上6：30到晚上11：00，位于4樓。Billiardroomopensfrom6:30amto11:00pm,locatedon4F.5.室外游泳池及池畔吧的營(yíng)業(yè)時(shí)間是每年的5月至9月，早上6：30到晚上11：00，從4樓進(jìn)入，行政樓層客人可從5樓進(jìn)入。Out-doorswimmingpoolandpoolbaropeninghour6:30amto11:00pmfromMaytoSeptemb
4、er,accessfrom4thfloorandclubfloorguestsenterthrough5F.6.SPA及美發(fā)沙龍位于4樓，目前尚未開(kāi)業(yè)。Beautysalonislocatedonlevel4,notopenyet.7.精品店位于1樓，提供CarlBono品牌服飾精品。BoutiqueislocatedbytheHotelLobby;itoffersCarlBonoSuit.8.酒店共有7樓，共有329間房間，酒店房間類型包括高級(jí)，豪華房，高級(jí)豪華房，套房，總統(tǒng)套房和1間殘疾人用房（房號(hào)477）。Hotelpropertytota
5、llyare7floorsand329rooms,theroomtypesincludesuperiorroom,Deluxeroom,Premierroom,Suite,PresidentSuiteandoneDisableRoom(room477).SofitelSuzhou6蘇州玄妙索菲特大酒店1.酒店客房面積從21m2至77m2。Thesurfaceofhotelguestroomsisfrom21m2to77m2.2.索菲特行政酒廊位于酒店的5樓和6樓，為入住行政樓層的客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化的服務(wù)。營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7：00至晚上11：00。
6、早餐是早上7：00至10：00；晚間雞尾酒時(shí)間是從晚上5：30到8：00。Sofitelclubloungeislocatedon5Fand6F;provideexclusiveserviceforourclubfloormembers.BusinessHoursstartfrom7:00amto11:00pm.Breakfastfrom7:30amto10:00am,eveningcocktailfrom5:30amto8:00pm.3.酒店的非吸煙樓層是4層的（400-413，440-467）和6層的西半部分(共有房間84間)。Thenons
7、mokingfloorlocatedon4F（400-413）andwestpartof6F（total84rooms）.4.客人可以在客房?jī)?nèi)，商務(wù)中心，行政酒廊有線上網(wǎng)，在大堂、宴會(huì)廳可以無(wú)線上網(wǎng)。Theguestscanuseinternetwithcableinroom,businesscenterandclublounge,andofferingwirelessinternetinlobbyandbanquetroom..5.禮賓部為客人提供的服務(wù)有行李寄存、雨傘租用，沖洗膠卷，查詢當(dāng)?shù)氐慕煌ǎ囕v租用，旅游與娛樂(lè)信息問(wèn)訊，旅游安排，報(bào)紙
8、派送及接車服務(wù)。TheConciergeDeskofferingluggagehandlingorstorage，providesumb
