創(chuàng)意大廈體系文件目錄經(jīng)理體系文件目錄.doc

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1、受控文件目錄手冊(cè)名稱：創(chuàng)意大廈經(jīng)理手冊(cè)目錄文件編號(hào)文件名稱版號(hào)改次生效日期備注CCPG/G-0201-C601管理處組織架構(gòu)采用CCPG/G-0201-C402管理處管理指引采用CCPG/G-0201-C403管理處經(jīng)理例行工作采用CCPG/G-0201-C604管理處職責(zé)說明書采用CCPG/G-0201-C606管理者代表授權(quán)書采用CCPG/G-0201-C607管理處經(jīng)理職位說明書采用CCPG/G-0702-C201CCPG標(biāo)識(shí)規(guī)范采用CCPG/G-0401-C401品質(zhì)管理指引采用CCPG/G-0401-C402品質(zhì)管理職能分解

2、表采用CCPG/G-0401-C403品質(zhì)主管例行工作采用CCPG/G-0401-C604品質(zhì)主管職位說明書采用CCPG/G-0703-C201管理處內(nèi)部流程審核計(jì)劃采用附件：內(nèi)部流程審核計(jì)劃秩序服務(wù)專業(yè)審核清單顧客服務(wù)專業(yè)審核清單工程服務(wù)專業(yè)審核清單園藝服務(wù)專業(yè)審核清單保潔服務(wù)專業(yè)審核清單品質(zhì)管理審核清單內(nèi)部流程審核報(bào)告CCPG/G-0403-C202監(jiān)視測(cè)量管理要求采用CCPG/G-0406-C809附件：工作日記本CCPG/G-0403-C203統(tǒng)計(jì)分析管理要求采用CCPG/G-0403-C204糾正預(yù)防管理要求采用CCPG/G

3、-0406-C810附件：糾正預(yù)防單CCPG/G-0406-C811不合格/不符合提示單CCPG/G-0406-C812不合格/不符合處理單CCPG/G-0406-C813服務(wù)禮儀檢驗(yàn)表（通用要求）采用CCPG/G-0406-C814服務(wù)禮儀檢驗(yàn)表（崗位要求）采用CCPG/G-0406-C815CCPG標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)表修訂CCPG/G-0406-C816顧客服務(wù)檢驗(yàn)表修訂CCPG/G-0406-C817工程服務(wù)檢驗(yàn)表（共用部位）修訂CCPG/G-0406-C818工程服務(wù)檢驗(yàn)表（特約家居）修訂CCPG/G-0406-C819保潔服務(wù)檢驗(yàn)表修

4、訂CCPG/G-0406-C820園藝服務(wù)檢驗(yàn)表修訂CCPG/G-0406-C821秩序服務(wù)檢驗(yàn)表（安全秩序）修訂CCPG/G-0406-C822秩序服務(wù)檢驗(yàn)表（停車秩序）修訂CCPG/G-0406-C823秩序服務(wù)檢驗(yàn)表（災(zāi)害預(yù)治）修訂CCPG/G-0405-C301抱怨處理作業(yè)指導(dǎo)書采用CCPG/G-0405-C302工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書采用CCPG/G-0405-C303品質(zhì)檢查作業(yè)指導(dǎo)書采用CCPG/G-0405-C304檢查統(tǒng)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書采用CCPG/G-0405-C305檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書采用參觀接待管理要求新增