完整的質(zhì)量管理手冊.docx

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1、完整的質(zhì)量管理手冊1質(zhì)量手冊文件編號:YG/QM-版本號:B/0發(fā)放號:受控狀態(tài):編制:日期:審核:日期:批準:日期:-1-8發(fā)布-1-28實施工程有限公司質(zhì)量手冊第01章版本號:B/0資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。目錄頁數(shù):1/2頁碼章節(jié)內(nèi)容101質(zhì)量手冊封面2-3目錄402關(guān)于頒發(fā)《質(zhì)量手冊》的指令503修改記錄604質(zhì)量方針和質(zhì)量目標705企業(yè)概況81質(zhì)量手冊的應(yīng)用范圍和刪減說明92質(zhì)量手冊引用的標準103質(zhì)量手冊的制訂和管理11-134質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件總要求4.2.1總則4.2.2質(zhì)量手冊4.2.3文件控制4.2.4記錄的控

2、制14-175管理職責(zé)5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.6管理評審186資源管理2資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。6.1資源提供6.2人力資源6.3設(shè)施6.4工作環(huán)境19-277產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程第01章版本號:B/0質(zhì)量手冊目錄頁數(shù):2/27.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審7.2.3顧客溝通7.3設(shè)計和開發(fā)7.4采購7.4.1采購過程7.4.2采購信息7.4.3采購產(chǎn)品的驗證7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2生產(chǎn)

3、和服務(wù)提供過程確認7.5.3標識和可追溯性7.5.4顧客財產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制28-328測量、分析和改進8.1總則8.2監(jiān)視和測量3資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3過程的測量和監(jiān)視8.2.4產(chǎn)品的測量和監(jiān)視8.3不合格控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進8.5.1持續(xù)改進8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施33程序文件目錄34-35表1-1質(zhì)量管理體系職能分配表36圖1-1質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖第02章版本號:B/0質(zhì)量手冊頒布令頁數(shù):1/2《質(zhì)量手冊》頒布令隨著市場經(jīng)濟規(guī)模的擴大和日益

4、國際化,越來越多的公司為了提高自身的利潤和在市場上的競爭力,紛紛對質(zhì)量做出承諾和保證,為了證明自身具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力呢?經(jīng)過ISO9000國際質(zhì)量體系認證就是向客戶提供了可信賴的依據(jù)。考慮到本公司特有的公司背景和服務(wù)公司的特點,從體系分析、過程策劃、貫標小組的建立、人員培訓(xùn)、文件的編寫、修訂、體系運行及完善等多方面按ISO9001:質(zhì)量管理體系——要求建立質(zhì)量管理體系,標準要4