寵物店管理系統(tǒng).docx

《寵物店管理系統(tǒng).docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、大連理工大學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)原理大作業(yè)（論文）寵物店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師：評(píng)閱教師：完成日期：2011年10月日大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology目錄1.業(yè)務(wù)規(guī)則11.1背景分析11.2前期工作11.3業(yè)務(wù)需求概述11.3.1寵物店的體系結(jié)構(gòu)11.3.2系統(tǒng)應(yīng)具備的功能21.3.3四個(gè)功能子模塊22.業(yè)務(wù)流程52.1系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過(guò)程描述52.2系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)63.概念設(shè)計(jì)84.邏輯設(shè)計(jì)104.1實(shí)體—關(guān)系屬性104.2關(guān)系模式105.規(guī)范化分析145.1任務(wù)和目標(biāo)145.2具體關(guān)系表的設(shè)計(jì)與優(yōu)化146.物理設(shè)

2、計(jì)167.SQL部分191.業(yè)務(wù)規(guī)則1.1背景分析談到寵物，人們通常會(huì)將其與貓、魚、鳥等許多小動(dòng)物聯(lián)系起來(lái)。隨著人們?nèi)粘Ｉ畹呢S富多彩，人們對(duì)新事物的不斷追求，使得各種各樣的個(gè)性寵物不斷出現(xiàn)。最近，寵物市場(chǎng)上新現(xiàn)了例如蜥蜴、變色龍、蛇、蜘蛛、蜈蚣、老鼠等與我們?nèi)粘Ｉ钪谢驊T常思維所理解的寵物不一樣的“另類寵物”，不斷滿足著人們喂寵物的需要。當(dāng)然隨著這一發(fā)展驅(qū)趨勢(shì)，提供給人們各個(gè)種類寵物的寵物店則如雨后春筍般涌現(xiàn)。寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場(chǎng)所。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵

3、物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂(lè)園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院等。本系統(tǒng)專門為實(shí)體寵物店設(shè)計(jì)，主要包括了寵物用品銷售、寵物店人員管理、寵物售后管理、寵物管理、寵物交易等多種業(yè)務(wù)管理,匯集了商業(yè)pos前臺(tái)銷售，解決寵物店進(jìn)銷存繁瑣問(wèn)題，建立豐富的寵物資料，顧客資料；還包含了豐富的營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表，讓寵物店?duì)I業(yè)情況一目了然。寵物銷售過(guò)程中利用信息技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)運(yùn)行需求、價(jià)格等發(fā)布與收集，為實(shí)體寵物店提升形象，方便寵物店銷售管理，增進(jìn)顧客關(guān)系，改善顧客服務(wù)，開拓銷售渠道等，最終方便管理以及擴(kuò)大銷售。1.

4、2前期工作在編寫該需求之前，首先對(duì)各大寵物管理系統(tǒng)（比如漢思寵物店管理系統(tǒng)）進(jìn)行了調(diào)查，其中包括寵物前臺(tái)管理、寵物后臺(tái)管理、管理員操作等進(jìn)行了詳細(xì)的研究，并總結(jié)出了自己簡(jiǎn)潔獨(dú)特、操作方便、適合于小型寵物實(shí)體店的設(shè)計(jì)思路。1.3業(yè)務(wù)需求概述1.3.1寵物店的體系結(jié)構(gòu)寵物店管理可以劃分為以下4個(gè)子模塊：人員管理、交易管理、售后管理和庫(kù)存管理這4個(gè)子模塊。其中交易管理子模塊是核心，因?yàn)樗钦麄€(gè)寵物店的經(jīng)濟(jì)來(lái)源支柱，下有訂單管理和顧客信息管理兩個(gè)子功能模塊，其余三個(gè)子模塊為這個(gè)模塊提供服務(wù)。交易管理功能部分負(fù)責(zé)管理顧客信息和訂單信息，其中訂單主要涉

5、及與顧客的寵物和寵物物品的交易，寵物管理管理為其提供資金來(lái)源，庫(kù)存管理子模塊管理寵物店寵物和寵物物品資源，保證寵物店正常地進(jìn)行交易。人員管理子模塊為其調(diào)度必要的工作人員，保證各個(gè)交易環(huán)節(jié)的人力資源能滿足工作的需要。售后管理子模塊提供了顧客對(duì)于寵物和寵物物品的反饋信息，這些信息用來(lái)指導(dǎo)寵物采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)和為交易中顧客提供方便。1.3.2系統(tǒng)應(yīng)具備的功能l詳細(xì)記錄寵物店每天的交易情況，比如交易數(shù)量、交易金額數(shù)目、日期、顧客信息等；l寵物店的每個(gè)員工的信息都有存根，具有不同權(quán)限的用戶可以查詢到的員工信息的完整度也是不同的；l寵物店每次的交易后都會(huì)

6、及時(shí)去獲取顧客的反饋信息，通過(guò)顧客及時(shí)電話反饋或者寵物店專門人員打電話詢問(wèn)獲取；l寵物店的庫(kù)存涉及到寵物和寵物物品，庫(kù)存信息每天都會(huì)得到及時(shí)更新，采購(gòu)人員根據(jù)庫(kù)存量和顧客的反饋信息以及銷售情況進(jìn)行及時(shí)采購(gòu)；l數(shù)據(jù)庫(kù)的信息可以隨時(shí)更新。1.3.3四個(gè)功能子模塊l交易管理?顧客信息管理每位顧客對(duì)應(yīng)一個(gè)顧客號(hào)，每個(gè)顧客號(hào)只標(biāo)識(shí)一個(gè)顧客；每個(gè)顧客號(hào)有一個(gè)固定電話，每個(gè)固定電話標(biāo)識(shí)一個(gè)顧客；一位顧客可以購(gòu)買多項(xiàng)商品呢，每項(xiàng)商品僅有一位顧客購(gòu)買；每位顧客可以提供給寵物店多條反饋信息，每條反饋信息只能由一位顧客提供。?訂單管理ü寵物訂單管理每張訂單可以顯

7、示多項(xiàng)每個(gè)寵物實(shí)體，具有相應(yīng)的屬性，如購(gòu)買時(shí)間、總價(jià)錢和數(shù)量。ü寵物物品訂單管理每張訂單可以顯示多項(xiàng)寵物物品信息，具有相應(yīng)的屬性，如購(gòu)買時(shí)間、總價(jià)錢和數(shù)量。l人員管理?人員信息管理每個(gè)員工有一個(gè)職員號(hào)，每個(gè)職員號(hào)標(biāo)識(shí)一個(gè)員工；每個(gè)員工領(lǐng)取一份工資，每份工資由一個(gè)員工享有；一名應(yīng)聘者可以應(yīng)聘多家寵物店，一個(gè)寵物店可以考核多名應(yīng)聘者；一名培訓(xùn)師可以培訓(xùn)多名新員工，一個(gè)新員工只能由一名培訓(xùn)師培訓(xùn)；一個(gè)工作模塊只有一名負(fù)責(zé)人，一名負(fù)責(zé)人只能管理一個(gè)工作模塊；一個(gè)負(fù)責(zé)人可以領(lǐng)導(dǎo)多名員工，一名員工只能被一個(gè)負(fù)責(zé)人管理；一名員工只能負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，一個(gè)工作

8、有多名員工；?人員工資管理每份工資只屬于一名員工，每名員工只能得到一份工資；每份工資和每個(gè)職位對(duì)應(yīng)，每個(gè)職位上有多名員工因此對(duì)應(yīng)多份工資‘?管理員身份驗(yàn)證每個(gè)寵物店只有一個(gè)管理員