客服主管竟聘演講稿.docx

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1、客服主管竟聘演講稿　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：　　大家好！　　非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報公司對我的厚愛?！　∽晕医榻B一下，我叫xxx，xx歲，本科學歷，現(xiàn)負責xxxx棟。自20XX年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老板，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑

2、裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心?！　∪绻苡行夷艿玫焦镜恼J可，我將從以下幾個方面來開展工作：　　一、三大任務　　通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準；2、服務個性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特；3、塑造優(yōu)秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結(jié)合?！?/p>

3、　二、三個創(chuàng)新　　1、觀念創(chuàng)新2、管理創(chuàng)新3、服務創(chuàng)新　　創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創(chuàng)新，整體增強金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|(zhì)力量?！　∪蓚€提高　　即：提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率?？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。