原創(chuàng)干貨：如何系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)微信

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1、一直以來(lái)想寫(xiě)一篇關(guān)于微信公眾號(hào)如何系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)文章，今天上網(wǎng)隨便搜索了“微信推廣”四個(gè)字，文章和帖子五花八門(mén)，要么是微信第三方開(kāi)發(fā)競(jìng)價(jià)廣告,要么是打自己耳光的帖子,什么"微信公眾號(hào)推廣三天破萬(wàn)技巧",你妹啊，3天破萬(wàn)，是買(mǎi)粉絲還是背后有多強(qiáng)大導(dǎo)入資源呢？這世道也不知道怎么了，這樣也都能騙到錢(qián)了。稍微有點(diǎn)判斷力都知道,所謂的技巧如果有沒(méi)有基于執(zhí)行力和強(qiáng)大資源支持，都是空話(huà)。我寫(xiě)這篇文章不是教大家怎么玩微信營(yíng)銷(xiāo)技巧，找技巧網(wǎng)上搜索一大堆，本文內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)如何系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)，當(dāng)然文中也會(huì)提到一部分推廣技巧，但這只是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的一部分。老規(guī)矩為了讓閱讀更加流暢,思

2、維邏輯更清晰,我先上文章目錄：1為什么要選擇微信平臺(tái)？2公眾號(hào)定位3內(nèi)容干貨4粉絲積累5資源積累6粉絲互動(dòng)7盈利模式一為什么要選擇微信公眾平臺(tái)？微信的廣告語(yǔ)：“再小的個(gè)體也有品牌”！微信的這句廣告詞，一定是在眾多方案里，選出了它最想做的方案，其中蘊(yùn)含著深刻的哲理！個(gè)人品牌永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是放大了個(gè)人品牌而已。為什么要選擇微信公眾平臺(tái)？微信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在哪里?以下用幾張圖來(lái)描述微信這個(gè)平臺(tái)特征：A用戶(hù)眾多B開(kāi)放平臺(tái)C多平臺(tái)整合D移動(dòng)社交平臺(tái)E可以閉環(huán)F結(jié)論:微信公眾號(hào)盈利可行二公眾號(hào)定位:我們先來(lái)討論定位的概念：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,品牌的概念定位就是使品牌、產(chǎn)品在

3、消費(fèi)者的心目中形成一個(gè)適當(dāng)?shù)母拍?，甚至造成一種思維定勢(shì)，以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，從而在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫蛊洚a(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。是不是有點(diǎn)長(zhǎng)?我把他再細(xì)化下，讓他通俗點(diǎn)，定位就是你是干什么的?(解決了什么需求)能幫客戶(hù)做什么?(提供什么價(jià)值)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有啥不同?(你的長(zhǎng)處是什么)這里有個(gè)案例:拉卡拉的定位描述：我們也經(jīng)常討論網(wǎng)站定位，產(chǎn)品定位,包括現(xiàn)在你運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的定位。那么怎么通俗的來(lái)解釋定位概念呢?在我理解應(yīng)該有這么兩個(gè)問(wèn)題?1你是做什么的?(what):解答上述需求,價(jià)值,長(zhǎng)處2你的目標(biāo)受眾是誰(shuí)?(who)對(duì)于一個(gè)微信公眾號(hào)定位來(lái)說(shuō),定位出現(xiàn)錯(cuò)誤的話(huà)

4、,以后每一步都是徒勞,你所做的內(nèi)容打不到一個(gè)點(diǎn)上,公眾號(hào)就失去了運(yùn)營(yíng)的價(jià)值?；氐缴厦娑ㄎ坏膸讉€(gè)問(wèn)題，我們來(lái)一一對(duì)應(yīng)解答：1你是做什么的?(what)你的公眾號(hào)是做什么的？有什么價(jià)值?跟別人比有啥不一樣的?最后你能一句話(huà)描述你的微信公眾號(hào)定位嗎?建立一個(gè)微信公眾號(hào)前，好好問(wèn)問(wèn)自己。如果沒(méi)想清楚,就不要開(kāi)工了。下面我列舉幾個(gè)案例：招商銀行:全國(guó)首家微信銀行。功能包括：微信賬務(wù)變動(dòng)通知，理財(cái)日歷提醒，無(wú)卡取款，智能客服，微彩票等。南方航空:這里,您不僅可以輕松查詢(xún),預(yù)定南航國(guó)內(nèi),國(guó)際機(jī)票產(chǎn)品,還可以了解南方航空的最新促銷(xiāo)活動(dòng),里程促銷(xiāo)信息,體驗(yàn)便捷的一站式商旅服務(wù)。星巴

5、克:獲得更多咖啡知識(shí),體驗(yàn)更多精彩活動(dòng),快加入微信里的星巴克第三方生活空間吧。小米:做發(fā)燒友喜愛(ài)的手機(jī)，專(zhuān)注手機(jī)玩家。91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)：一起分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)干貨。還有個(gè)問(wèn)題：微信公眾號(hào)的定位到底有哪幾種？A自媒體：自媒體(外文名：WeMedia)又稱(chēng)“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱(chēng)。自媒體平臺(tái)包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這個(gè)官方解釋有點(diǎn)繞口,我總結(jié)就是:寫(xiě)出你的感受,然后發(fā)布到各大社交平臺(tái)上。

6、比如我是多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)工作者,我會(huì)在我公眾號(hào)上分享一些實(shí)際操作的跟我微信號(hào)定位相關(guān)的文章,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù),移動(dòng)app運(yùn)營(yíng)等。對(duì)于一個(gè)自媒體來(lái)講，我的建議是做自己有興趣的擅長(zhǎng)的帳號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng)，比如你喜歡籃球，喜歡NBA，你就可以去開(kāi)個(gè)公眾號(hào)聊聊NBA的那些事。你如果喜歡海淘，你可以分享一些海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的比較好的公眾號(hào)專(zhuān)門(mén)做海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享的如小紅書(shū)等。做自媒體切記不要去切入自己不擅長(zhǎng)而且不感興趣的領(lǐng)域。B純粹賣(mài)貨銷(xiāo)售開(kāi)個(gè)公眾號(hào),開(kāi)啟微店之旅,沒(méi)別到目的，就是吸引粉絲，賣(mài)貨。微店的類(lèi)型很多，五花八門(mén)的，詳細(xì)了解關(guān)注微信號(hào)（yunying-91),這里

7、有篇文章"微信電商概念全面解疑"(公眾號(hào)回復(fù)24)，大家可以去了解下。C做品牌這是一些大公司玩的策略,微信公眾號(hào)成為其品牌宣傳的一個(gè)窗口,他不銷(xiāo)售,不也不做客戶(hù)維護(hù),就是跟企業(yè)掛鉤在一起,成為一個(gè)宣傳觸點(diǎn)，比如可口可樂(lè)，麥當(dāng)勞等。D新老客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)微信公眾號(hào)了成為了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng),上篇文章"別再替淘寶打工了，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)推廣三板斧"(公眾號(hào)回復(fù)25)有提到,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所有品牌觸點(diǎn)最終落地于微信公眾號(hào),微信承擔(dān)了CRM角色。這個(gè)思路應(yīng)用在一些帶有實(shí)體性質(zhì)企業(yè)尤為突出，如餐館，酒店，KTV，美容場(chǎng)所等，以會(huì)員形式結(jié)合微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)操作，所有廣告投放，最終通過(guò)二

8、維碼或者微