支付寶運(yùn)營、盈利模式分析

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1、目錄一、支付寶購物流程2二、支付寶模式分析2（一）商業(yè)模式2（二）經(jīng)營模式：3（三）技術(shù)模式：4（四）管理模式5（五）資本模式：9（六）支付寶風(fēng)險(xiǎn)模式及分析9一、支付寶購物流程選擇商品：登錄淘寶，選擇您要購買的商品，選中后點(diǎn)擊“立即購買”買下您選中的商品填寫信息：正確填寫買家的收貨信息，所需的購買數(shù)量，點(diǎn)“確認(rèn)無誤，購買”確認(rèn)付款：選擇支付寶賬戶余額支付，點(diǎn)“確認(rèn)無誤，付款”收貨確認(rèn)：賣家發(fā)貨后買家注意查收貨物，收到貨物并確認(rèn)無損傷后，點(diǎn)“確認(rèn)收貨”支付寶付款：輸入支付寶賬戶的支付密碼，點(diǎn)“同意付款”付款給賣家給賣家評(píng)價(jià)：給對(duì)方評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)成功二、支付寶模式分析

2、（一）商業(yè)模式1.所提供的產(chǎn)品服務(wù)：支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶屬于信用擔(dān)保型平臺(tái)，所謂信用擔(dān)保就是在網(wǎng)上支付過程中起到信用擔(dān)保和代收代付的作用，其運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到合格貨物前，由支付寶替買賣雙方保存支付款的一種增值服務(wù)。首先買家在網(wǎng)上選中自己所需商品后與賣家取得聯(lián)系并打成協(xié)議，這時(shí)買方需把貨款匯到支付寶這個(gè)第三方賬戶上，支付寶作為中介方立即通知賣方錢已經(jīng)收到，可以發(fā)貨，待買方收到商品并確認(rèn)無誤后，支付寶才會(huì)把貨款回到賣方的賬戶以完成整個(gè)交易。支付寶在這

3、個(gè)流程中充當(dāng)?shù)谌降慕巧瑫r(shí)為買賣雙方提供信譽(yù)，確保交易安全進(jìn)行。這種支付模式是針對(duì)我國信用體系不完善的情況下應(yīng)運(yùn)而生的，它有效地解決了現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的支付瓶頸和信用瓶頸，有力地推動(dòng)了我國電子商務(wù)的發(fā)展。2.盈利模式：簡單的說，盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道，企業(yè)通過怎樣的渠道和模式去賺錢。支付寶盈利簡單探究1.消費(fèi)者使用支付寶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物是實(shí)時(shí)付款，而支付寶支付給網(wǎng)店的貨款則是按照周甚至月度在結(jié)算。假如平均結(jié)算周期為半個(gè)月計(jì)算，沉淀自建將高達(dá)60億以上，支付寶的賬戶上隨時(shí)都會(huì)有超過60億的資金供支付寶使用，每年的利息收入也將超過2億元人民幣。2.服務(wù)傭金目前

4、第三方支付企業(yè)首先和銀行簽協(xié)議，確定給銀行繳納的手續(xù)費(fèi)率；然后，第三方支付平臺(tái)根據(jù)這個(gè)費(fèi)率，加上自己的毛利潤即服務(wù)傭金，向客戶收取費(fèi)用。3.廣告收入支付寶主頁上發(fā)布的廣告針對(duì)性強(qiáng)，包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告等?？傮w上看，廣告布局所占空間較少，布局設(shè)計(jì)較為合理，體現(xiàn)出了內(nèi)容簡捷、可視性強(qiáng)的特點(diǎn)。而且主頁上也還有若干公益廣告，可以讓用戶了解更多的技術(shù)行業(yè)信息。4.其他金融增值性服務(wù)，如代買飛機(jī)票，代送禮品等生活服務(wù)。（二）經(jīng)營模式：支付寶商業(yè)運(yùn)營模式：1.運(yùn)營模式性質(zhì)——第三方支付中介作為我國第三方支付平臺(tái)代表的支付寶，其功能簡單地說就是為網(wǎng)上交易的雙方提供

5、“代收代付的中介服務(wù)”和“第三方擔(dān)?！保瑢?shí)質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到貨物前，有支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。2.具體使用流程買方選中所需商品后與賣方達(dá)成協(xié)議并確認(rèn)購買信息；確認(rèn)無誤后付款到支付寶；支付寶作為中介立刻通知賣方發(fā)貨；賣方發(fā)貨后把支付寶上的狀態(tài)改為“等待買家收貨”；買方確認(rèn)收貨后將支付寶的狀態(tài)改為“付款”，支付寶把貨款匯到賣方的賬戶經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)范圍：目前支付寶提供的服務(wù)分為個(gè)人服務(wù)和商家服務(wù)以及與銀行合作三種（1）個(gè)人服務(wù)：（2）商家服務(wù)：收款服務(wù)擔(dān)保交易收款即時(shí)到賬收款雙功能收款賬務(wù)清算站內(nèi)大額收付款批量付款到支付寶賬戶推

6、薦服務(wù)快捷登錄免費(fèi)!擔(dān)保交易收款套餐團(tuán)購類網(wǎng)站專屬套餐營銷管理在線客服支付寶購物券商家活動(dòng)（3）與銀行合作：（對(duì)支付寶：有了傳統(tǒng)金融行業(yè)的支持，能為廣大用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。對(duì)銀行：海量的資金收益、全面共享數(shù)億買家及數(shù)千萬賣家海量交易資金的流入和沉淀億萬優(yōu)質(zhì)用戶群。全面共享支付寶近5億黃金用戶群體，蘊(yùn)藏廣闊的消費(fèi)、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)的市場需求）（4）支付寶創(chuàng)業(yè)版產(chǎn)品：支付寶于2008年建立了全球經(jīng)銷商銷售體系，由全球幾十家優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)公司為客戶創(chuàng)業(yè)版提供的服務(wù)包括：在線收銀臺(tái)、商家賬戶管理系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)、支付寶積分系統(tǒng)、專屬商戶服務(wù)、買家一站式購物等。

7、（三）技術(shù)模式：支付寶安全技術(shù)與機(jī)制在安全方面，支付寶安全支付提供了身份認(rèn)證、定制驗(yàn)證方式、安全傳輸機(jī)制、識(shí)別碼對(duì)應(yīng)機(jī)制、密鑰更新等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的安全措施與機(jī)制。支付寶之所以備受電子商務(wù)用戶的信賴，一個(gè)重要的原因是它卓越的安全體制和安保措施。支付寶提供了多重安全機(jī)制來保障用戶的賬戶安全。支付寶用戶可以通過設(shè)置賬戶安全保護(hù)問題、綁定手機(jī)短信、申請認(rèn)證和數(shù)字證書等操作來保障自己的賬戶和資金安全?！爸Ц秾氋~戶”有兩個(gè)密碼，一個(gè)是登錄密碼，用于登錄賬戶，查看賬戶等一般性操作；另一個(gè)是支付密碼，凡事牽涉到資金流轉(zhuǎn)的過程都需要使用支付密碼。缺少任何一個(gè)密碼，都不能使資金發(fā)生流

8、轉(zhuǎn)。同時(shí)，同一天內(nèi)系統(tǒng)只允許密碼輸入出