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1、智慧鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀調(diào)研分析摘要:徐州作為歷史文化名城,漢文化底蘊(yùn)深厚,鄉(xiāng)村旅游資源豐富。徐州各鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)和相關(guān)旅游企業(yè)依托自身的資源優(yōu)勢,結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù),積極推進(jìn)智慧旅游與智慧農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展,大力發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游,形成一批特色鮮明、形式多樣的智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。徐州鄉(xiāng)村旅游企業(yè)也通過各種營銷推廣活動(dòng)把鄉(xiāng)村旅游品牌宣傳至全國乃至全球旅游者。文章通過對徐州智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推廣效果的調(diào)研,建立數(shù)學(xué)模型,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評價(jià),找出營銷效果不佳的影響因子,并和國內(nèi)外智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推廣較好的地區(qū)進(jìn)行對比分析,找出徐州智慧鄉(xiāng)村旅游營銷中存在的不足,希望對徐
2、州乃至江蘇省的智慧鄉(xiāng)村旅游營銷提供有益參考。關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略;鄉(xiāng)村旅游營銷;調(diào)研報(bào)告;徐州鄉(xiāng)村旅游是以旅游度假為宗旨,以村莊野外為空間,以人文無干擾、生態(tài)無破壞、以游居和野行為特色的村野旅游形式。鄉(xiāng)村旅游在空間布局上主要分布于都市郊區(qū)、遠(yuǎn)離客源的景區(qū)和老少邊窮地區(qū)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展為各地帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益,對于解決三農(nóng)問題起到了一定的積極意義,同時(shí)也滿足了城市居民回歸自然和體驗(yàn)傳統(tǒng)生活方式的心理需求。2018年休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游各類經(jīng)營主體已達(dá)39萬家,比上年增加了4萬多家,整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出“井噴式”增長態(tài)勢。預(yù)計(jì)到2019年底全國鄉(xiāng)村旅游將實(shí)現(xiàn)
3、8600億元收入規(guī)模,2021年全國鄉(xiāng)村旅游收入規(guī)模有望突破10000萬億元。伴隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,游客對旅游信息的獲取從傳統(tǒng)媒體到新媒體,以微信、微博等為代表的自媒體和手機(jī)APP發(fā)展迅速,促使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,智慧旅游是未來的必然趨勢。要全面構(gòu)建“暢游徐州”體系,對接國家一帶一路旅游發(fā)展新戰(zhàn)略,突出徐州鄉(xiāng)村旅游的示范作用,需要加大對徐州鄉(xiāng)村旅游品牌的營銷推廣活動(dòng)。1徐州鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀5學(xué)海無涯徐州作為兩漢文化的發(fā)源地,擁有6000多年文明歷史和2600余年建城史,徐州的旅游資源豐富厚重又底蘊(yùn)悠長,作為彭祖故國、劉邦故
4、里,名勝古跡眾多,楚漢文化、軍事文化、書畫文化、民間文化交相輝映,可供鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的資源非常豐富。徐州出臺(tái)了《徐州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,徐州旅游以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為目標(biāo),通過培育千億元旅游產(chǎn)業(yè)作為依托,將旅游業(yè)作為徐州市支柱產(chǎn)業(yè),全力開啟著一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”時(shí)代。為了給游客更好地旅游體驗(yàn),智慧旅游是當(dāng)下的旅游業(yè)發(fā)展的新階段,各地各景區(qū)的智慧旅游建設(shè)都在如火如荼地進(jìn)行。徐州智慧城市建設(shè),按照“智慧建設(shè)、旅游先行”的思路,加快了旅游公共服務(wù)體系建設(shè),徐州市智慧鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)正在推進(jìn)中。據(jù)徐州市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),截至201
5、8年底,徐州共有國家A級(jí)旅游景區(qū)68家,省級(jí)旅游度假區(qū)3家,星級(jí)酒店50家,旅行社210家,鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)59家。共接待國內(nèi)外游客5762.89萬人次,比上年增長13.0%;旅游總收入775.10億元,增長16.3%。接待入境過夜旅游者4.45萬人次,增長11.5%,其中,外國人3.39萬人次,增長8.3%;旅游外匯收入5430.62萬美元,增長9.4%。接待國內(nèi)游客5758.44萬人次,增長13.0%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入766.03億元,增長16.3%。徐州是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市,鄉(xiāng)村旅游起步較晚,但近兩年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。近年來,徐州市堅(jiān)持政策保障、資金傾斜
6、、重點(diǎn)規(guī)劃、集聚發(fā)展的思路,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。目前,徐州市共有全國(省級(jí))特色景觀名鎮(zhèn)8個(gè),全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個(gè),省級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)71個(gè),其中五星級(jí)1個(gè)、四星級(jí)41個(gè),省級(jí)工業(yè)旅游點(diǎn)4個(gè),首批“全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”1個(gè),落地自駕游基地1個(gè),省級(jí)自駕游基地6個(gè)。2徐州智慧旅游鄉(xiāng)村營銷推廣現(xiàn)狀調(diào)研設(shè)計(jì)5學(xué)海無涯2.1建立徐州智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推廣效果評測模型。文章以到徐州鄉(xiāng)村旅游的游客為調(diào)查對象,結(jié)合智慧鄉(xiāng)村旅游相關(guān)因素構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游營銷效果評價(jià)因子,開展市場調(diào)研,通過定性和定量相結(jié)合的方法,對調(diào)查的結(jié)果做出評價(jià)。2.2徐州智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推
7、廣評價(jià)方法。在智慧鄉(xiāng)村旅游營銷效果測量中,因?yàn)樵u價(jià)因子很難精確和量化,所以采用了模糊綜合評價(jià)的方法。徐州智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推廣效果調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是根據(jù)徐州智慧旅游營銷推廣效果評測模型和智慧鄉(xiāng)村旅游營銷推廣效果評價(jià)方法。對現(xiàn)有游客,通過線上和線下進(jìn)行問卷調(diào)研,之后對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,最后將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為評價(jià)等級(jí)權(quán)重,對徐州市智慧鄉(xiāng)村旅游營銷效果進(jìn)行評估和分析。設(shè)影響鄉(xiāng)村旅游營銷效果指標(biāo)有N個(gè),構(gòu)成評價(jià)指標(biāo)因素集,表示為:R=(R1,R2,R3,R4,…Rn)。根據(jù)評價(jià)的要求,測評結(jié)果分為M個(gè)等級(jí),構(gòu)成一個(gè)有限集,表示為:T=(T1,T2,T
8、3,T4,…Tm)。通過隸屬矩陣,可以得出徐州市旅游營銷推廣效果的等級(jí)隸屬度指標(biāo)。在調(diào)研中,根據(jù)項(xiàng)目的重要程度賦予不同的權(quán)