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《口號(hào)標(biāo)語之理財(cái)經(jīng)理服務(wù)理念口號(hào).docx》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、理財(cái)經(jīng)理服務(wù)理念口號(hào)【篇一:經(jīng)典服務(wù)理念標(biāo)語】ibm迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),最主要的要決,是他們始終不渝地堅(jiān)持著三條信念:1.尊重員工個(gè)人的信念2.尊重客戶的信念他們的響亮口號(hào)是ibm就是服務(wù)。他們采取兩項(xiàng)措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù):一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶服務(wù)的客戶工程師。3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念?;ㄆ煦y行企業(yè)文化以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高
2、服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略,并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新?;萜瘴幕31蝗朔Q為“hpway”(惠普之道)。hpway有五個(gè)核心價(jià)值觀,它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。一,相信、尊重個(gè)人,尊重員工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來完成;五,相信不斷
3、的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。3m究竟有著怎樣的企業(yè)文化1、客戶。作為企業(yè),必須聆聽及了解客戶的需要,然后滿足這些需要,繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。2、員工。一個(gè)企業(yè),不管是屬于哪個(gè)國(guó)家的,最終都是需要人來實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,沒有員工就沒有企業(yè)。很多時(shí)候,企業(yè)把客戶當(dāng)作上帝。但我覺得在3m公司,員工和客戶對(duì)于公司是同等的重要。3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的
4、報(bào)酬。當(dāng)然,投資者除了看企業(yè)盈利狀況,還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),是否具有更具有發(fā)展前景。那么,如何讓投資者青睞你的企業(yè)?其中,企業(yè)不但需要有魄力,而且這個(gè)魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠(yuǎn)矚。4、社會(huì)責(zé)任。盡量增加股東的財(cái)富或者追求最大利潤(rùn)一向都不是3m主要的動(dòng)力或首要的目標(biāo)。除了賺錢,我們還在企業(yè)所在的國(guó)家和地區(qū),積極負(fù)起社會(huì)公民的責(zé)任。其中,納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里,環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3m在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房,投入100
5、多萬用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本升高,但當(dāng)員工知道這些都會(huì)引以為傲,明白不管你是美國(guó)人,還是中國(guó)人,公司在任何地方對(duì)員工都是一視同仁。服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化1、餐廳經(jīng)理第一2、“群策群力,共赴卓越”3、“注意細(xì)節(jié)”麥當(dāng)勞企業(yè)文化從更多選擇,更多歡笑,到常常歡笑,嘗嘗麥當(dāng)勞,再到如今唱滿全球的我就喜歡,短短幾年,麥當(dāng)勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三個(gè)部分組成:1、“q、s、c+v”精神:即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品”。2、麥當(dāng)勞的作風(fēng)
6、:顧客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。3、麥當(dāng)勞的營(yíng)銷策略:麥當(dāng)勞叔叔;以情感人;連鎖經(jīng)營(yíng);知人善任。通用電氣的企業(yè)文化通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng),即:堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革.微軟企業(yè)文化八大核心思維1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財(cái)產(chǎn)?!?.建設(shè)性的爭(zhēng)鋒:直截了當(dāng)?shù)卣f出想法。不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令.3.時(shí)刻處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀況,牢記對(duì)手是誰.4.機(jī)動(dòng)而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項(xiàng)目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計(jì)師,仍然每天艱苦工作.7
7、.自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng):盡早識(shí)別失敗之處,短時(shí)間的失敗是可原諒的,但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開銷方式:給員工大量投入,提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變:今天和未來,對(duì)技術(shù)的激情,從不放棄.飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司公司的目標(biāo)成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司。公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展融為一體
8、。用人原則是任人唯賢,量才錄用。三星的愛心企業(yè)文化愛心行動(dòng):不僅是員工的事,也是首席執(zhí)行官的事海爾的企業(yè)文化海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。海爾精神--敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越。海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)。海爾管理模式--日事日畢,日清日高。海爾人才觀念--人人是才,賽馬不相馬。海爾用工制度--三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干