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1、氣質(zhì)、風(fēng)度、禮儀---形象美三要素主講人:劉清芬學(xué)習(xí)內(nèi)容一、氣質(zhì)與風(fēng)度二、禮儀體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度三、禮儀行為規(guī)范一、氣質(zhì)與風(fēng)度(一)什么是氣質(zhì)1.氣質(zhì)的內(nèi)涵所謂氣質(zhì):是指人生來(lái)就具有的典型、穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特征,表現(xiàn)出一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)。氣質(zhì)美,屬于一種內(nèi)在美、精神美,是以一個(gè)人的文化、知識(shí)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)為基礎(chǔ)的,通過(guò)對(duì)待生活的態(tài)度、情感、行為等直觀地表現(xiàn)出來(lái)。在現(xiàn)實(shí)生活中,氣質(zhì)好的人,的確能給人以美的享受。比如,外貌秀麗,舉止端莊,性格溫柔給人以恬靜的靜態(tài)氣質(zhì)美;外貌英俊,舉止文雅,性格沉穩(wěn)的人,給人以高潔優(yōu)雅的氣質(zhì)美。2.氣質(zhì)的類型多血質(zhì)(活潑型)的人:性格活潑,情緒
2、飽滿,反應(yīng)敏捷,善于交際,但注意力和情感容易轉(zhuǎn)移,往往有輕率之舉。膽汁質(zhì)(興奮型)的人:直爽熱情,精力旺盛,但情緒容易容易沖動(dòng),往往急躁,易怒。粘液質(zhì)(安靜型)的人:安靜沉穩(wěn),反應(yīng)緩慢,自制力強(qiáng),但偏固執(zhí)、淡漠。抑郁質(zhì)(抑制型)的人:體驗(yàn)深沉,觀察細(xì)致敏感,但性情孤僻,反應(yīng)遲緩,且柔弱易倦,往往是多愁善感的人。常給人難以捉摸、不可接近的感覺(jué)。3.氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分每一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面和消極的一面,具有兩重性,不應(yīng)籠統(tǒng)地把一種氣質(zhì)類型評(píng)價(jià)為好的,把另一種氣質(zhì)類型評(píng)價(jià)為壞的。4.多數(shù)人是混合型氣質(zhì)就是說(shuō)每個(gè)人都有兩種,兼有(混合型),但以一種為主。所以,自己需要弄清是哪一種,注意
3、互補(bǔ),為自己創(chuàng)造后天的完美氣質(zhì)。5.要完善自身的內(nèi)在氣質(zhì)氣質(zhì)特性盡管是最穩(wěn)定的一種心理特性,然而它仍然會(huì)受后天的影響而發(fā)生一定的變化,即具有可塑性。麗質(zhì)可以天生,而氣質(zhì)卻待培養(yǎng),人在一定程度上是可以改變氣質(zhì)的某些特點(diǎn),至于哪些會(huì)改變則因人而異。因此每個(gè)人都應(yīng)了解自己的氣質(zhì)類型,并根據(jù)自己氣質(zhì)類型的特點(diǎn),采取適宜的方式進(jìn)行磨煉修養(yǎng)。良好的氣質(zhì)是可以通過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)獲得的。(二)什么是風(fēng)度風(fēng)度是一個(gè)人氣質(zhì)的自然外露,是個(gè)性美的關(guān)鍵。譬如,平時(shí)的各種坐姿站姿、待人接物、舉止談吐、行為禮貌等都能顯現(xiàn)出人的風(fēng)度。氣質(zhì)與風(fēng)度是互為表里相輔相存的。氣質(zhì)是風(fēng)度之靈魂。風(fēng)度是氣質(zhì)的顯現(xiàn),必須以內(nèi)在的氣質(zhì)作
4、基礎(chǔ)。優(yōu)雅的風(fēng)度取決于高雅的氣質(zhì),氣質(zhì)不佳難有好的風(fēng)度。風(fēng)度總是伴隨著禮儀。有風(fēng)度者必然禮儀行為規(guī)范。二、禮儀體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度塑造美的形象氣質(zhì)是人的內(nèi)在涵養(yǎng)或修養(yǎng)的外在體現(xiàn),屬于心理活動(dòng)的范疇;風(fēng)度是人的內(nèi)在氣質(zhì)在情趣追求方面的外在流露,屬于審美追求的范疇;禮儀是人的內(nèi)在素質(zhì)在行為規(guī)范方面的外在表現(xiàn),屬于價(jià)值取向的范疇。合乎禮儀的言行都必定是美的,和諧自然的。要做一個(gè)有品味、有風(fēng)度、有修養(yǎng)、有魅力的現(xiàn)代人,不懂禮儀,不循禮儀規(guī)范行事,是不可想象的禮儀規(guī)范行為,體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度,塑造美的形象?!皼](méi)有經(jīng)過(guò)琢磨的鉆石是沒(méi)有人喜歡的,這種鉆石戴了也沒(méi)有好處。但是一旦經(jīng)過(guò)琢磨,加以鑲嵌之后,它們便生
5、出光彩來(lái)了。美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀,……無(wú)論什么事情,必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度,才能顯得漂亮,得到別人的喜悅”。如:舉止要大方典雅。培養(yǎng)自己無(wú)論在走路、站立、坐姿都要端正酒脫、綽約多姿,給人以美的魅力。既不要縮手縮腳、拘泥古板,也不要不拘小節(jié)、隨隨便便。禮儀要求:入坐輕穩(wěn)莫含胸,腿腳姿勢(shì)須莊重。雙手?jǐn)[放要自然,安詳莊重坐如鐘。三、禮儀行為規(guī)范禮儀集中反映一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、風(fēng)度、道德修養(yǎng)、審美修養(yǎng)與文化品味。公眾可以從禮儀水平上來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人或一個(gè)群體的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度。所以,注重塑造良好的自我形象,可以先聲奪人,對(duì)個(gè)人、對(duì)群體起到
6、宣傳效果,給他人留下第一印象。因此,工作人員要注重禮儀,講究道德。(一)什么是禮儀1.禮儀的含義:禮儀指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。儀尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等禮貌:是指人們?cè)诮煌^(guò)程中表示敬重、友好的行為規(guī)范,尊老愛(ài)幼、熱情待人等。禮節(jié):是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中待人接物的形式,如握手、慰問(wèn)、拜訪等。儀表:是指人的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度、個(gè)人衛(wèi)生等。儀式:是指在一定場(chǎng)合舉行的具有特定程序的活動(dòng),升旗儀式、剪彩儀式等。禮儀與道德的關(guān)系:是道德的重要
7、內(nèi)容之一,(道德與禮儀有同一性)一個(gè)有道德的人往往是知禮、守禮、行禮的人,他必定時(shí)時(shí)處處按一定的禮儀規(guī)范行事。禮儀與個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)系:禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀與美的關(guān)系:從審美角度看,禮儀是人的心靈美的外化。禮儀可以節(jié)制和規(guī)范人的行為,具有美的價(jià)值,良好的禮儀能使人感到完美。禮儀之美主要有:儀表美、精神美、言行美、環(huán)境美等。2.禮儀的理念尊重為本善于表達(dá)形式規(guī)范3.禮儀的重要作用第一、有助于規(guī)范行為,提升個(gè)人的素養(yǎng)。第三、有助于