企業(yè)物流管理5企業(yè)逆向物流.ppt

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1、企業(yè)企業(yè)物流管理系列(五)逆向物流管理1能運(yùn)用逆向物流管理的基本方法分析企業(yè)逆向物流2能在具體的物流活動(dòng)中處理逆向物流課程目標(biāo)—技能單擊此處添加文字內(nèi)容1樹立逆向物流價(jià)值觀念單擊此處添加文字內(nèi)容2樹立資源合理利用的意識(shí)課程目標(biāo)—素質(zhì)單擊此處添加文字內(nèi)容為什么有逆向物流1單擊此處添加文字內(nèi)容什么是逆向物流2單擊此處添加文字內(nèi)容逆向物流成因3單擊此處添加文字內(nèi)容逆向物流的特征4單擊此處添加文字內(nèi)容怎樣處理逆向物流5單擊此處添加文字內(nèi)容為什么有逆向物流1第1節(jié)為什么有逆向物流逆向物流產(chǎn)生的背景1.11.逆向物流是實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的重要手段2.理論發(fā)展為逆向物

2、流發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)——利益相關(guān)者理論、博弈理論、可持續(xù)發(fā)展理論、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論、外部性理論和生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論都是其堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。3.逆向物流成為企業(yè)降低成本中的最后一塊處女地!重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流單擊此處添加文字內(nèi)容什么是逆向物流2第2節(jié)什么是逆向物流逆向物流的定義2.1Carter和Ellram(1998)認(rèn)為:逆向物流是物品在渠道成員間的反向傳遞過程。Rogers博士和TibbenLembke(1999)博士的定義是:為重新獲取產(chǎn)品的價(jià)值或使其得到正確處置,產(chǎn)品從其消費(fèi)地到來(lái)源地的移動(dòng)過程。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)逆向物流的定義為:“計(jì)劃、實(shí)施和控

3、制原料、半成品庫(kù)存、制成品和相關(guān)信息,高效和成本經(jīng)濟(jì)的從消費(fèi)點(diǎn)到起點(diǎn)的過程,從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的?!蔽覈?guó)《中華人民共和國(guó)物流術(shù)語(yǔ)》(GB/T18354-2006)標(biāo)準(zhǔn)中,逆向物流的定義是:從供應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)的物流活動(dòng)?;厥瘴锪鳌缓细裎锲返姆敌?、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。物流重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流第2節(jié)什么是逆向物流逆向物流的分類2.2重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流商業(yè)退回(Commercialreturns)制造業(yè)退回(Manufacturingreturns)產(chǎn)品召回(productr

4、ecalls)類別包裝保修退回(servicereturns)終端使用退回(end-of-usereturns)(1)按照逆向物流的退貨來(lái)源可以分為再制造(remanufacturing)再循環(huán)(recycling)銷毀處理(destroying)再使用(reuse)第2節(jié)什么是逆向物流逆向物流的分類2.2重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流(2)按照逆向物流回收方式分類第2節(jié)什么是逆向物流逆向物流的分類2.2重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流(3)按照回收物品的渠道來(lái)分分類回收物品渠道退貨逆向物流回收逆向物流單擊此處添加文字內(nèi)容逆向物流成因3第3節(jié)逆向物流的成因逆向物

5、流的成因3.1重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流DBCA顧客的退貨行為逆向物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)逆向物流的成因分析國(guó)際和法律的環(huán)境保護(hù)因素供應(yīng)商的產(chǎn)品召回行為第3節(jié)逆向物流的成因逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素3.2重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流國(guó)際和法律的環(huán)境保護(hù)因素供應(yīng)商的產(chǎn)品召回行為CD日益縮短的生命周期逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)移B顧客的退貨行為新的分銷渠道單擊此處添加文字內(nèi)容逆向物流的特征4第4節(jié)逆向物流的特征逆向物流的表現(xiàn)特征4.1重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流單擊此處添加文字內(nèi)容多樣性1單擊此處添加文字內(nèi)容分散性2單擊此處添加文字內(nèi)容緩慢性3單擊此處添加文字內(nèi)容混雜性4單

6、擊此處添加文字內(nèi)容多變性5第4節(jié)逆向物流的特征逆向物流的特征4.1重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流單擊此處添加文字內(nèi)容逆返性1單擊此處添加文字內(nèi)容對(duì)于退貨或召回產(chǎn)品,具有價(jià)值遞減性2單擊此處添加文字內(nèi)容對(duì)于已經(jīng)報(bào)廢產(chǎn)品,具有價(jià)值遞增性3單擊此處添加文字內(nèi)容處理信息傳遞失真性增加4第4節(jié)逆向物流的特征逆向物流與正向物流的關(guān)系4.2重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流(1)兩者聯(lián)系逆向物流在正向物流中產(chǎn)生和形成的;逆向物流流量、流向、流速等特性是由正向物流屬、性決定的。在一定條件下,正向物流與逆向物流可以相互轉(zhuǎn)化。第4節(jié)逆向物流的特征逆向物流與正向物流的關(guān)系4.2重慶城市

7、管理職業(yè)學(xué)院物流(2)兩者聯(lián)系圖第4節(jié)逆向物流的特征逆向物流與正向物流的區(qū)別4.3重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流(3)兩者區(qū)別a.起始點(diǎn)完全相反; b.逆向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間和數(shù)量是難以預(yù)見的,正向物流按量、準(zhǔn)時(shí)和指定發(fā)貨點(diǎn)是其基本要求; c.發(fā)生逆向物流的地點(diǎn)較為分散、無(wú)序; d.逆向物流的處理系統(tǒng)與方式多樣;e.逆向物流的處理費(fèi)用高; f.逆向物流的價(jià)值遞減性與遞增性.第4節(jié)逆向物流的特征廢舊產(chǎn)品回收處理流程4.4重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流單擊此處添加文字內(nèi)容怎樣處理逆向物流5第5節(jié)怎樣處理逆向物流處逆向體系的建立5.1重慶城市管理職業(yè)學(xué)院物流舊產(chǎn)品

8、運(yùn)輸再循環(huán)產(chǎn)品的銷售回收舊產(chǎn)品檢查和處置修理和復(fù)原ThankYou!

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