劉曉峰巡店報告.ppt

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1、巡店報告報告人：劉曉峰巡店地區(qū)情況店鋪存在的問題店鋪改善建議巡店工作總結(jié)目錄巡店地區(qū)情況介紹雙陽巡店地區(qū)情況介紹雙陽地區(qū)情況：雙陽區(qū)常駐人口37.7萬。屬縣級區(qū)域，當?shù)馗偲诽夭剑ㄈ珗?0元起，新品8折），喬丹（全場6-9折），匹克（新品8折，部分特價），361（部分特價，新品8折），安踏（全場159元起）。李寧屬于客戶店鋪從新裝修，銷售在同行業(yè)中可排至第一名，日銷售3000-7000。1，員工大部分為新員工，銷售熱情足夠，但對李寧的品牌意識不強2，賣場布置氛圍不足3，店鋪鞋品類陳列出樣沒有達到一物一簽，有一些價位

2、不好判斷4，店鋪缺少優(yōu)秀的店長，無法帶動員工的積極性店鋪存在的問題1，針對品牌做有效的培訓(xùn)2，適當增加店鋪物料，使顧客感受到新店的氣氛3，監(jiān)理監(jiān)管機制，確保一物一簽4，店鋪內(nèi)自行培養(yǎng)優(yōu)秀店長，或從外部招聘店鋪改善建議巡店地區(qū)情況介紹遼源巡店地區(qū)情況介紹遼源地區(qū)情況：雙陽區(qū)常駐人口117萬。屬地級市級區(qū)域，當?shù)匾还?家李寧，一家卡帕，其中地鋪店4家（一家在裝修，預(yù)計在8月下旬結(jié)束，一家在東豐縣）商場店2家（濤博店外廣場在舉行特賣活動），地鋪店銷售一直在當?shù)馗偲放判兄忻星懊數(shù)馗偲诽夭秸诔鲩T口特賣活動，安踏新品

3、9折，夏裝6折起，361新品8.5折，老款120元起。1，商場店人員配置存在問題，新員工服務(wù)意識不強，店鋪整體氛圍比較懶散。2，調(diào)撥貨品時間有問題，正在銷售的時間店鋪內(nèi)整體比較凌亂。3，店鋪鞋品類陳列出樣沒有達到一物一簽，有一些價位不好判斷店鋪存在的問題1，商場店需要從新進行人員配置，達到至少1名老員工帶領(lǐng)一名新員工進行銷售，組織人員進行專業(yè)培訓(xùn)，并給予考核。2，調(diào)整調(diào)撥貨時間，利用早晚客流量較少時間進行調(diào)貨3，監(jiān)理監(jiān)管機制，確保一物一簽4，增加獎懲機制，促進銷售。店鋪改善建議巡店地區(qū)情況介紹榆樹巡店地區(qū)情況介紹

4、榆樹地區(qū)情況：雙陽區(qū)常駐人口130萬。屬縣級區(qū)域，當?shù)馗偲诽夭剑ㄈ珗?-8折），喬丹（全場6-9折），匹克（新品9折，部分特價），361（部分特價，掃二維碼新品8折），安踏（新品9折）兩家。李寧當?shù)?家店鋪，銷售在同行業(yè)中可排至前幾名，卡帕一家，阿迪生活一家，1，員工服務(wù)意識不夠，沒有迎賓語之類的日常用語。2，賣場衛(wèi)生不整潔3，店鋪員工對貨品熟知度不足，導(dǎo)致影響銷售4，個別店鋪員工比較散漫，工作積極性不強。店鋪存在的問題1，針對貨品進行定期考核。2，增強處罰制度，確保店鋪服務(wù)氛圍3，增加聯(lián)單獎勵。促進員工銷售熱情

5、。4，加強監(jiān)管力度店鋪改善建議本次巡查雙陽店鋪，發(fā)現(xiàn)店鋪庫房貨品擺放特別合理，大大增加了員工的找貨進度，遼源店鋪除商場店鋪員工比較散漫之外，地鋪員工銷售熱情很高，榆樹店鋪管理上有比較明顯的缺陷，個別員工的服務(wù)意識明顯不足。針對此次巡店，建議區(qū)長針對服務(wù)意識及質(zhì)量進行總店監(jiān)管或培訓(xùn)，并且凡是新入職的員工應(yīng)先進性熟悉貨品在進行銷售。巡店工作總結(jié)THEEND！ThankYou!