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《現(xiàn)代物流企業(yè)運營流程再造》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、現(xiàn)代物流企業(yè)運營流程再造 【摘要】現(xiàn)代物流企業(yè)運營流程的專業(yè)化是影響現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的重要因素，對業(yè)務流程進行再造是提升現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的重要手段。在分析現(xiàn)代物流企業(yè)的定義和分類，介紹物流企業(yè)運作流程，按照流程的邏輯順序，將物流企業(yè)運作流程分階段進行分析，根據(jù)每個階段中貨物流動的順序，結合流程中所用到的設備和工作人員的工作任務，從訂單接收處理階段、貨物運輸階段、庫存階段、送貨階段以及流通加工階段對物流企業(yè)的業(yè)務流程進行再造。【關鍵詞】現(xiàn)代物流企業(yè)；業(yè)務流程再造；核心競爭力隨著經(jīng)濟的發(fā)展和勞動分工的細化，物流活動正逐漸從企業(yè)內(nèi)部脫離，形成一
2、個獨立的行業(yè)，相應的發(fā)展出來一些專門從事物流活動的企業(yè)，稱之為第三方或第四方物流。當前階段，物流企業(yè)在現(xiàn)代物流發(fā)展中起到越來越重要的作用。但是物流企業(yè)間的競爭越來越激烈，物流企業(yè)的運營流程的優(yōu)化和再造成為了提高物流企業(yè)運營能力和提升核心競爭力的重要路徑。一、物流企業(yè)的定義和分類（一）物流企業(yè)的定義11現(xiàn)代物流企業(yè)運營流程再造 【摘要】現(xiàn)代物流企業(yè)運營流程的專業(yè)化是影響現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的重要因素，對業(yè)務流程進行再造是提升現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的重要手段。在分析現(xiàn)代物流企業(yè)的定義和分類，介紹物流企業(yè)運作流程，按照流程的邏輯順序，將物流企業(yè)運作流程分
3、階段進行分析，根據(jù)每個階段中貨物流動的順序，結合流程中所用到的設備和工作人員的工作任務，從訂單接收處理階段、貨物運輸階段、庫存階段、送貨階段以及流通加工階段對物流企業(yè)的業(yè)務流程進行再造?！娟P鍵詞】現(xiàn)代物流企業(yè)；業(yè)務流程再造；核心競爭力隨著經(jīng)濟的發(fā)展和勞動分工的細化，物流活動正逐漸從企業(yè)內(nèi)部脫離，形成一個獨立的行業(yè)，相應的發(fā)展出來一些專門從事物流活動的企業(yè)，稱之為第三方或第四方物流。當前階段，物流企業(yè)在現(xiàn)代物流發(fā)展中起到越來越重要的作用。但是物流企業(yè)間的競爭越來越激烈，物流企業(yè)的運營流程的優(yōu)化和再造成為了提高物流企業(yè)運營能力和提升核心競爭力的重要路徑。一
4、、物流企業(yè)的定義和分類（一）物流企業(yè)的定義11我國《物流企業(yè)分類與評估指標》（GB/T19680-2005）將物流企業(yè)定義為：至少從事運輸（含運輸代理、貨物快遞）或倉儲一種經(jīng)營業(yè)務，并能夠按照客戶物流需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進行組織和管理，具有與自身業(yè)務相適應的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經(jīng)濟組織，非法人物流經(jīng)濟組織可比照適用?，F(xiàn)代物流企業(yè)指的是能根據(jù)客戶的需求，在現(xiàn)代電子信息技術和網(wǎng)絡技術平臺上，將物品通過系統(tǒng)管理程序，結合倉儲、包裝、裝卸搬運、運輸、流通加工、配送以及相關信息的運作，實現(xiàn)動態(tài)位移的新型
5、物流企業(yè)。（二）物流企業(yè)的分類11在《物流企業(yè)分類與評估指標》（GB/T19680-2005）中，將物流企業(yè)進行分類，具體包括運輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)和綜合服務型物流企業(yè)。（1）運輸型物流企業(yè)。運輸型物流企業(yè)應同時符合以下要求：以從事貨物運輸服務為主，包括貨物快遞服務或運輸代理服務，具備一定規(guī)模；可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸服務和其他物流服務；企業(yè)自有一定數(shù)量的運輸設備；具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對運輸貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。以美國的聯(lián)合包裹（UPS）、聯(lián)邦快遞（FedEx）、荷蘭的TNT等為代表的運輸服務型
6、物流公司，一般在海運、陸運和空運方面具有突出的優(yōu)勢。它們需要在物流上游和下游環(huán)節(jié)提供運輸增值服務，并且充分利用龐大的運輸終端網(wǎng)絡提供倉儲和轉(zhuǎn)運服務。（2）倉儲型物流企業(yè)。倉儲型物流企業(yè)應同時符合以下要求：以從事倉儲業(yè)務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲服務，具備一定規(guī)模；企業(yè)能為客戶提供配送服務以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服務；企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備、自有或租用必要的貨運車輛；具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。（3）綜合服務型物流企業(yè)。綜合服務型物流企業(yè)應同時符合以下要求：從事多種物流服務業(yè)務，可以為客戶
7、提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務，具備一定規(guī)模；根據(jù)客戶的需求，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務；按照業(yè)務要求，企業(yè)自有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備；企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡；企業(yè)配置專門的機構和人員，建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地提供客戶服務；具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對物流服務全過程進行狀態(tài)查詢和監(jiān)控。物流企業(yè)的分類方法還有很多，比如使用“快速聚類法”將物流企業(yè)分為三類：第一類為運輸工具主要為船舶，運輸形式主要為海運運輸，運輸業(yè)務覆蓋范圍為國際范圍的企業(yè)；第二類
8、為條件要素、資源要素、管理要素、服務要素及其他要素等綜合實力較強，整體水平較高，運輸工具主要為
