最新護(hù)理質(zhì)量工具的應(yīng)用ppt課件.ppt

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1、護(hù)理質(zhì)量管理工具的應(yīng)用護(hù)理質(zhì)量管理概述01護(hù)理質(zhì)量管理工具應(yīng)用與注意事項(xiàng)02目錄一、護(hù)理質(zhì)量管理概述護(hù)理質(zhì)量管理概述終末質(zhì)量是運(yùn)用系列質(zhì)量評(píng)價(jià)方法并以質(zhì)量指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)士提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，是指患者最終得到的護(hù)理效果質(zhì)量。常用的指標(biāo)包括：年指標(biāo)、季度指標(biāo)、月指標(biāo)。終末指標(biāo).xlsx二、護(hù)理質(zhì)量管理工具介紹與注意事項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理工具—查檢表查檢表查檢表的制作注意事項(xiàng)1.確定搜集資料的具體目的2.列舉所需數(shù)據(jù)的項(xiàng)目3.確立對(duì)數(shù)據(jù)的分析方法，所采用的統(tǒng)計(jì)工具4.繪制查檢表查檢表護(hù)理質(zhì)量管理工具—餅圖餅圖餅圖，或稱餅狀圖，是一個(gè)

2、劃分為幾個(gè)扇形的圓形統(tǒng)計(jì)圖表，用于描述量、頻率或百分比之間的相對(duì)關(guān)系。注意事項(xiàng)：1.項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)分類，以免無(wú)法達(dá)到分析意義，（一般項(xiàng)目不超過(guò)五項(xiàng)）。2.分類項(xiàng)目不宜過(guò)細(xì)3.（其他）項(xiàng)目放在最后4.繪制適當(dāng)大小的圓形，分成100等分，每一等分3.6度5.依各項(xiàng)目比例大小，順時(shí)鐘方向于圓周上適當(dāng)記號(hào)護(hù)理質(zhì)量管理工具—餅圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—餅圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—柱狀圖柱狀圖柱狀圖：又稱“長(zhǎng)條圖”，柱子長(zhǎng)短表示數(shù)值的大小。通常沿水平軸表示類別，沿豎直軸表示數(shù)值。功能：1.通常用于顯示某一項(xiàng)目在數(shù)據(jù)變化特征。2.比較幾個(gè)項(xiàng)目在一段時(shí)間內(nèi)某幾個(gè)特定

3、的時(shí)間段內(nèi)的差異，顯示各項(xiàng)之間的比較情況。注意事項(xiàng)：1.X軸與Y軸比例1：1-2為宜2.列為（其他）項(xiàng)目擺在最后3.長(zhǎng)柱寬度一致，間距為柱寬的1/24.將基數(shù)設(shè)于0點(diǎn)5.以數(shù)值大小、重要程度、時(shí)間先后決定順序護(hù)理質(zhì)量管理工具—柱狀圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—柱狀圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—柱狀圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—柏拉圖柏拉圖柏拉圖：將一定期間所收集的不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)、故障數(shù)等數(shù)據(jù)，依項(xiàng)目別、原因別、位置別加以分類，按其出現(xiàn)數(shù)據(jù)的大小順序列出，同時(shí)表示積累的圖形。用途：從最關(guān)鍵的到較次要的項(xiàng)目進(jìn)行排序而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)，它是通過(guò)區(qū)分最關(guān)鍵的與最次要的項(xiàng)

4、目，用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果。分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具。護(hù)理質(zhì)量管理工具—柏拉圖。注意事項(xiàng)：1.柏拉圖中的柱圖是合在一起的柱圖。2.次坐標(biāo)軸中累積百分比是0%-100%3.主坐標(biāo)軸數(shù)據(jù)最大值為問(wèn)題數(shù)總和，最小值為“0”4.制作80/20法則線畫在離80%柱子旁邊，當(dāng)有兩根柱子等高時(shí)，且一根在80%內(nèi)，一根在80%外時(shí)，不可將兩根等高的柱子放在不同邊5.沒有80%點(diǎn)時(shí)，80/20法則線畫在離80%最近的柱子旁。護(hù)理質(zhì)量管理工具—柏拉圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—雷達(dá)圖雷達(dá)圖1.觀察單一項(xiàng)目各評(píng)價(jià)特性間的均衡性2.比較多個(gè)項(xiàng)目各評(píng)

5、價(jià)特性之間的差異注意1.雷達(dá)圖最小值一般選擇0，最大值選擇10事項(xiàng)2.雷達(dá)圖外圈要用紅色的虛線對(duì)角相連由中心點(diǎn)畫出數(shù)條代表分類項(xiàng)目的雷達(dá)狀直線，以長(zhǎng)度代表數(shù)量的大小，稱為雷達(dá)圖，也叫蜘蛛圖。雷達(dá)圖是指標(biāo)的實(shí)際值與參照值的數(shù)據(jù)之間的明顯對(duì)比，從中可以清晰地看到前后發(fā)生的不同變化。護(hù)理質(zhì)量管理工具—雷達(dá)圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—甘特圖護(hù)理質(zhì)量管理工具—其他圖表感謝聆聽HP大中華區(qū)總裁孫振耀在著名的退休感言中說(shuō)：職業(yè)生涯就像一場(chǎng)體育比賽，有初賽、復(fù)賽、決賽從初入社會(huì)的新人，一路過(guò)關(guān)斬將，進(jìn)入復(fù)賽、決賽階段這時(shí)候，拼的就不是智力和資質(zhì)了，而是健康。

6、有的人因?yàn)橹酗L(fēng)退出賽場(chǎng)有的人因?yàn)槭咄顺鲑悎?chǎng)有的人因?yàn)榛及┩顺鲑悎?chǎng)不管曾經(jīng)多么斗志昂揚(yáng)不管曾經(jīng)多么快意江湖不管曾經(jīng)多么意氣風(fēng)發(fā)這真的很悲劇可是，我們當(dāng)中60%以上的人會(huì)遇到不得不中途退場(chǎng)。。。的人生生命沒有天氣預(yù)報(bào)天有不測(cè)風(fēng)云人有旦夕禍福有了天氣預(yù)報(bào)風(fēng)云不僅可測(cè)還可未雨綢繆旦夕禍福仍不可測(cè)意外疾病兩大風(fēng)險(xiǎn)，人生隱憂重大疾病“三高一低”發(fā)病率越來(lái)越高治療費(fèi)用越來(lái)越高治愈率越來(lái)越高發(fā)病低齡化趨勢(shì)重大疾病的發(fā)病率越來(lái)越高人從出生到死亡的整個(gè)過(guò)程，患重大疾病的幾率高達(dá)72.18%重大疾病的治療費(fèi)用越來(lái)越高注：本示例為非精確測(cè)算的一般費(fèi)用，實(shí)際

7、費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)地區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療方案不同發(fā)生變化重大疾病的治療費(fèi)用越來(lái)越高WHO（世界衛(wèi)生組織）的一項(xiàng)調(diào)查顯示：各類重大疾病的存活率（5年跟蹤）為男性60%，女性76%；存活10年以上的占20%。在70年代慢性腎衰竭還是不治之癥，而現(xiàn)在可以靠血液透析機(jī)治療；早期發(fā)現(xiàn)癌癥的病人，有54%的人存活5年以上。其實(shí)重疾并不可怕，隨著科技的發(fā)展，重疾的存活率、治愈率將越來(lái)越高！重大疾病治愈率越來(lái)越高重大疾病發(fā)病有低齡化趨勢(shì)在我們的生活中，患高血壓、高血脂、高血糖、脂肪肝的人比比皆是，而且患病年齡越來(lái)越趨于低齡化。據(jù)報(bào)道，最年輕的高血壓患者僅有

8、6歲！重大疾病平均索賠年齡42歲癌癥還要更低重疾五大特點(diǎn)：1、長(zhǎng)期不能參加工作及日常生活2、需要長(zhǎng)期住院治療3、需要大額醫(yī)療費(fèi)用4、需要長(zhǎng)期被人照顧5、需要長(zhǎng)期進(jìn)行康復(fù)三大風(fēng)險(xiǎn)：精神上肉體上經(jīng)濟(jì)上社保“七宗罪”1、住院押