最新權(quán)威與影響教學(xué)講義PPT.ppt

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1、權(quán)威與影響二、領(lǐng)導(dǎo)者的類型1.按領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的方式來分,可分為被選舉的領(lǐng)導(dǎo)和被任命的領(lǐng)導(dǎo)。2.按工作方式可分為民主型、專制型、保姆型、放任型四種不同的領(lǐng)導(dǎo)。3.按社會作用來分,可把領(lǐng)導(dǎo)分為工作型領(lǐng)導(dǎo)和社會型領(lǐng)導(dǎo)。三、領(lǐng)導(dǎo)者的角色形象與職能1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色形象。一個領(lǐng)導(dǎo)者在群眾心目中是多種角色期望的統(tǒng)一體,其領(lǐng)導(dǎo)者的形象主要有:①方針制定者:確定本單位的目標(biāo)、制定具體方針;②計劃者:規(guī)劃為實現(xiàn)目標(biāo)而需要的手段;③執(zhí)行者:調(diào)整集體內(nèi)的各種活動,監(jiān)督?jīng)Q定的執(zhí)行,利用賞罰控制集體和內(nèi)部的各種關(guān)系;④專家:提供有關(guān)情報、信息和技術(shù);四、領(lǐng)導(dǎo)者

2、的影響力1.權(quán)力性影響力.權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素主要有:①傳統(tǒng)因素;②職位因素;③資歷因素。2.非權(quán)力性影響力.非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有:人格因素,才能因素,知識因素,感情因素。五、領(lǐng)導(dǎo)活動的構(gòu)成要素1.領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體,是領(lǐng)導(dǎo)活動諸要素中起主導(dǎo)作用的要素。2.被領(lǐng)導(dǎo)者。在整個領(lǐng)導(dǎo)活動系統(tǒng)中,被領(lǐng)導(dǎo)者是積極、能動的因素。3.情景。情景是指領(lǐng)導(dǎo)活動所發(fā)生的背景、工作環(huán)境。4.信息的獲取和利用。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)有效性理論一、特性理論特性理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特性,研究理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特性,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來預(yù)測什么樣的人

3、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者最合適。特性理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者良好的個人特性與品質(zhì)對于提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要意義心理學(xué)家吉普認為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備身材高大、儀表有魅力、智力較高、富有自信心、善于自控、性格外向、對人靈活等特征。斯托格狄爾等人認為,一個領(lǐng)導(dǎo)者要具有以下先天特性:有良心;可靠;勇敢;責(zé)任心強;有膽略;力求革新進步;直率;自律;有理想;良好的人際關(guān)系;風(fēng)度優(yōu)雅;勝任愉快;身體健康;智力過人;有組織能力;有判斷力。二、管理方格圖理論管理方格圖理論是一種行為理論:著重研究領(lǐng)導(dǎo)者如何以自己的不同行為和作用來影響被領(lǐng)導(dǎo)者。管理方格圖理論是美國德克薩斯州立大學(xué)心

4、理學(xué)教授布萊克和莫頓于1964年提出的。1.“9·1型管理”。這是一種只注重工作不關(guān)心人的管理。2.“1·9型管理”。這是一種俱樂部式的管理,領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心人,注意搞好人際關(guān)系.3.“5·5型管理”。是一種一般化的管理,既不過分偏重人的因素,也不過分偏重工作和任務(wù),努力保持和諧的妥協(xié)。4.“1·1型管理”。這種類型領(lǐng)導(dǎo)者是軟弱低能管理者,他們對生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)心和對職工的關(guān)心都很差。5.“9·9型管理”。這種管理對生產(chǎn)的關(guān)心和對職工的關(guān)心都達到了最高三、情景理論情景理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特性、被領(lǐng)導(dǎo)者的特性以及二者所處的特

5、定環(huán)境這三個因素的相互作用,特別是著重研究領(lǐng)導(dǎo)者行為在一定環(huán)境下成為有效的那些環(huán)境變量。情景理論主要有菲特勒模式和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。1.菲特勒模式。菲特勒經(jīng)過大量研究,于1951年提出了一個有效領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變模式。他認為,領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是否有效,要視情景條件如何而定。在這些情景條件中可以離析出三種主要因素:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;工作任務(wù)是否明確;領(lǐng)導(dǎo)人所處地位的固有權(quán)力及取得各方面支持的程度。根據(jù)這三種因素的不同情況,又可以組合成八種情境,與此相適應(yīng)就有八種有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。(見下表)2.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論?!邦I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”是由美國俄亥

6、俄州立大學(xué)心理學(xué)家卡曼首次提出。該理論強調(diào),有效的領(lǐng)導(dǎo)行為必須與下級的成熟程度相適應(yīng)。該理論認為:整個組織中的成員成熟度的平均水平經(jīng)由一個從不成熟到初步成熟到比較成熟再到成熟的過程。與此相適應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)行為也應(yīng)按照下列順序推移:高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系從上述西方領(lǐng)導(dǎo)理論的介紹中,我們可以看到一個最為突出的管理理念是以人為中心的思想。西方領(lǐng)導(dǎo)理論也要求我們從系統(tǒng)的觀點考察研究管理問題。特性理論把領(lǐng)導(dǎo)者本身看成是一個系統(tǒng),行為理論把領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者看成一個系統(tǒng),情景理論工作者則是把領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及工作環(huán)

7、境看作一個系統(tǒng)。第三節(jié)決策與用人一、決策行為決策是指個人或集體為了達到某個特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)手段和方法,選擇最優(yōu)化方案的過程。決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心和關(guān)鍵,是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能。1.現(xiàn)代決策的特點:“謀”與“斷”分離;系統(tǒng)性;權(quán)威性;客觀性,決策是事物發(fā)展到一定階段的客觀要求。2.決策的分類。(1)根據(jù)決策時的依據(jù)可分為經(jīng)驗決策與科學(xué)決策。(2)根據(jù)決策的性質(zhì)可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。(3)根據(jù)決策問題是否重復(fù)出現(xiàn)可分為一次性決策與重復(fù)性決策。(4)根據(jù)決策由誰負責(zé)可分為基層決策、中層決策和高層決策。(5)根據(jù)決策問題能否用

8、數(shù)字來表示可分為定量決策與定性決策。(6)根據(jù)決策問題所處的條件不同可以分為確定型決策與風(fēng)險決策。3.決策程序。(1)診斷問題,確定目標(biāo)。(2)分析矛盾,制定方案。(3)綜合評價,方案選優(yōu)。4.決策要素。(1)對問題的性質(zhì)要有清晰的理解。(2)確實了解決策應(yīng)遵循

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