網(wǎng)絡(luò)購物中快遞服務(wù)合同性質(zhì)探究

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1、網(wǎng)絡(luò)購物中快遞服務(wù)合同性質(zhì)探究　　摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，快遞服務(wù)行業(yè)也得到迅速發(fā)展，同時(shí)因快遞服務(wù)發(fā)生的糾紛也不斷增多。網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)的快遞服務(wù)合同作為一種新的合同，關(guān)系到三方主體的利益，將快遞服務(wù)合同界定為為第三利益合同，將消費(fèi)者作為快遞服務(wù)合同中的第三人，達(dá)到一種利益平衡，既符合現(xiàn)代交易的需求，也符合效率原則。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物；快遞服務(wù)合同；為第三人利益合同近幾年來，隨著中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物也不斷發(fā)展壯大起來。網(wǎng)購作為一種新生事物，其發(fā)展的過程中必然出現(xiàn)新的問題。隨著網(wǎng)上購物的日益繁榮，與其休

2、戚相關(guān)的快遞行業(yè)也逐漸發(fā)展壯大。但是快遞行業(yè)的服務(wù)狀況不容樂觀，消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)行業(yè)的投訴也越來越多。在討論快遞服務(wù)合同的法律適用問題之前，應(yīng)該首先明確快遞服務(wù)合同的性質(zhì)。本文試圖通過對(duì)快遞服務(wù)合同進(jìn)行性質(zhì)界定，將有助于其法律適用，使網(wǎng)絡(luò)購物快遞服務(wù)合同中的糾紛能夠適當(dāng)有效地解決。一、關(guān)于快遞服務(wù)合同性質(zhì)認(rèn)定的現(xiàn)狀8在網(wǎng)絡(luò)購物中，以淘寶網(wǎng)為例，消費(fèi)者選好商品后，對(duì)商品下訂單，貨款打到支付寶，商家聯(lián)系快遞公司，由快遞公司將商品送到給消費(fèi)者。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物過程中，締結(jié)了兩個(gè)合同。消費(fèi)者與商家之間的買賣合同，消費(fèi)者或商家與快遞公司之間的快遞服

3、務(wù)合同。但是關(guān)于快遞服務(wù)合同的主體的看法不一，對(duì)其性質(zhì)也就不統(tǒng)一，在糾紛出現(xiàn)時(shí)，法律適用就會(huì)不同，導(dǎo)致司法混亂。對(duì)快遞服務(wù)合同的性質(zhì)有三種學(xué)說，為第三人利益合同說、代理說和委托說。持為第三人利益說的蘇號(hào)朋教授認(rèn)為，“從法律層面而言，快遞服務(wù)是一種特定的合同關(guān)系，是寄件人與快遞企業(yè)之間所簽訂的以后者將寄件人所交付的物品快速投遞給特定收件人為內(nèi)容的合同。顯然，此種合同應(yīng)當(dāng)歸屬于貨物運(yùn)輸合同?！盵1]并且認(rèn)為收件人雖不是快遞服務(wù)合同的當(dāng)事人，但享有針對(duì)快遞企業(yè)的請(qǐng)求權(quán)，因此快遞服務(wù)合同在性質(zhì)上仍屬于為第三人利益的合同。在快遞服務(wù)合同中涉及到三

4、方主體，消費(fèi)者、商家和快遞公司，代理說和委托說認(rèn)為快遞服務(wù)合同的主體有兩方，消費(fèi)者和快遞公司。但兩種學(xué)說關(guān)于消費(fèi)者和商家的關(guān)系及商家的地位認(rèn)識(shí)不同。代理說認(rèn)為商家代理消費(fèi)者與快遞公司締結(jié)快遞服務(wù)合同，商家和消費(fèi)者間是代理關(guān)系；委托說認(rèn)為消費(fèi)者委托商家與快遞公司締結(jié)快遞服務(wù)合同，商家和消費(fèi)者間是委托關(guān)系。8我國民法中的代理分為委托代理、法定代理和指定代理，此處所指的代理只能是委托代理。委托說認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物中商家往往是基于其與消費(fèi)者之間的買賣合同關(guān)系而辦理快遞服務(wù)，據(jù)此可以將商家視為消費(fèi)者的受托人，根據(jù)《合同法》第402條或403條第2款的

5、規(guī)定，消費(fèi)者就要承擔(dān)快遞服務(wù)合同項(xiàng)下的義務(wù)。無論在委托代理或委托合同中，代理人和委托人有義務(wù)將代理事物或委托事務(wù)向被代理人或被委托人說明的義務(wù)。但實(shí)際上商家與快遞公司如果有長期來往，都會(huì)有書面或口頭的長期協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定有優(yōu)惠的快遞費(fèi)用，快遞費(fèi)用一般是與商家投遞快件的數(shù)量成反比。商家不可能將其與快遞公司協(xié)商的過程予消費(fèi)者說明。因此現(xiàn)實(shí)中的交易習(xí)慣和法條中的代理人和委托人的義務(wù)不同，商家與消費(fèi)者之間也就不存在代理關(guān)系或委托關(guān)系。另外快遞服務(wù)合同的表現(xiàn)形式是快遞運(yùn)單，運(yùn)單的背面是格式合同。雖然我國存在多家快遞公司，快遞運(yùn)單是由快遞公司自行制

6、定的格式合同，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物中快遞服務(wù)合同的主體并不明確。如在韻達(dá)快遞運(yùn)單的背面明確標(biāo)明“本協(xié)議自收寄人員在詳情單正面簽字，雙方建立快遞服務(wù)關(guān)系之日起生效?！笨芍爝f服務(wù)合同的主體是快遞公司和寄件人，在網(wǎng)絡(luò)購物中寄件人為商家。實(shí)際訂立合同的主體是商家和快遞公司，而消費(fèi)者與商家之間不存在委托代理或委托關(guān)系，也不知快遞運(yùn)單背面的格式合同中規(guī)定的義務(wù)，就將其納入到快遞服務(wù)合同中，承擔(dān)該合同項(xiàng)下的義務(wù)，有違公平公正原則。8消費(fèi)者付款能否成為其是快遞服務(wù)合同一方當(dāng)事人的理由？筆者不贊同這種觀點(diǎn)。首先，如果將由誰付款作為判斷快遞服務(wù)合同當(dāng)事人的標(biāo)準(zhǔn)

7、，那么如果由商家承擔(dān)快遞費(fèi)用，商家又將成為快遞服務(wù)合同的當(dāng)事人。合同當(dāng)事人的不確定，勢(shì)必造成適用法律的混亂。其次，筆者認(rèn)為消費(fèi)者支付快遞費(fèi)用是基于其和商家之間的買賣合同，構(gòu)成商品的附加費(fèi)用。二、快遞服務(wù)合同——為第三人利益合同（一）為第三人利益合同的定義我國雖然在現(xiàn)行的特別法中已存在對(duì)典型的為第三人利益合同的規(guī)定，但沒有明確規(guī)定為第三人利益合同。臺(tái)灣學(xué)者史尚寬對(duì)第三人利益合同定義的界定，第三人利益合同為第三人之契約，謂使第三人直接對(duì)于當(dāng)事人之一方取得債權(quán)之契約，從而當(dāng)事人之一方對(duì)于相對(duì)人約定應(yīng)向第三人為給付，以相對(duì)人之承諾而生效力。約定

8、向第三人為給付之人，稱為約定人、約束人，我國民法稱為債務(wù)人。對(duì)其約定為承諾或使約向第三人為給付之人稱為受約人，我國民法稱為債權(quán)人。第三人也稱為受益人。[2]該合同中包含兩個(gè)債權(quán)。債權(quán)人的債權(quán)，為對(duì)債務(wù)人請(qǐng)求