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1、第5章戰(zhàn)略成本管理一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵1、關于戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵的幾種觀點美國學者??秃途S加.哥維達列杰:企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一種新工具,對于成本信息的管理性運用美國會計學家羅賓.庫伯和斯拉莫得:運用成本管理方法降低成本和提高戰(zhàn)略地位我國學者夏寬云:根據(jù)資料(成本信息)幫助企業(yè)管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢我國學者陳軻:為企業(yè)如何利用成本信息進行戰(zhàn)略選擇,以及不用選擇下如何組織成本管理綜合:在規(guī)劃階段:以戰(zhàn)略眼光來管理成本;在執(zhí)行階段,通過成本管理來贏得戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢。第一節(jié)戰(zhàn)略成本管理概述2、基本目標通過各種分析方
2、法和手段,為企業(yè)提供多角度、全方位的戰(zhàn)略性成本信息,與企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想相結合,促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和成本持續(xù)降低環(huán)境的建立。第一節(jié)戰(zhàn)略成本管理概述二、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容制定戰(zhàn)略成本管理決策:總體戰(zhàn)略-一般競爭戰(zhàn)略-具體競爭戰(zhàn)略實施成本管理決策:運用各種方法開展。例如:價值鏈分析、產(chǎn)品目標成本法等第二節(jié)圍繞價值鏈開展成本管理三、價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析:結構性成本動因、執(zhí)行性成本動因行業(yè)價值鏈分析:與上游供應商、下游營銷商等建立合作伙伴關系,實施一體化戰(zhàn)略(并非實體上的一體化)。競爭對手價值鏈分析:比較優(yōu)劣勢,確定成
3、本競爭戰(zhàn)略第二節(jié)圍繞價值鏈開展成本管理四、價值鏈在戰(zhàn)略成本管理中的應用1、識別價值鏈作業(yè)2、識別每一項價值作業(yè)的成本動因3、通過減低成本或增加價值建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢例:DELL公司價值鏈的利用第二節(jié)圍繞價值鏈開展成本管理原料取得Supplier生產(chǎn)制造DellRetail行銷配送Consumer售后服務Supplychain供應鏈管理CRM客戶關系管理Services(1)Customization(2)利用InformationTechnology實現(xiàn)B2B及ERPEFTS、EDI(3)Orderstatus(1)Pre
4、mierEnterprisesupport主要企業(yè)支持(2)Customintegration客戶硬體設備的整合(3)Installation裝置(4)TechnialSupportServices技術支援(5)HardwareSupport(on-line,e-mail,telephonetechnical)硬體支援(6)DellfinancialServices硬體設備租賃Takingordersdirectlyfromcustomers-50%ofwhomorderonline.Limitingoperationex
5、penseto10%ofrevenues.Holdingonly4daysinventorySpendingonly1.5%revenueonresearchanddevelopment達到costleadershipDell價值鏈的利用第三節(jié)產(chǎn)品生命周期成本分析研究發(fā)展階段:研究開發(fā)和設計時期決定了產(chǎn)品將近90%(特別是先進制造企業(yè))的成本?;A工程設計(主要適于全新產(chǎn)品);原型制作(客戶參與);模板制作(現(xiàn)有產(chǎn)品的增減或改進)制造時期:制造時期對改變整體產(chǎn)品的成本的影響力沒有研究發(fā)展時期大。改進成本制度方法。銷售和服務
6、時期:不良的產(chǎn)品設計,將會花費較高的成本在銷售和服務時期一、產(chǎn)品生命周期的三個階段第三節(jié)產(chǎn)品生命周期成本分析.時期:研究制造銷售和服務減少成本的方法:目標成本法改善成本法品質成本法.傳統(tǒng)的成本概念認為一切的成本決定于制造時期二、產(chǎn)品生命周期成本第三節(jié)產(chǎn)品生命周期成本分析1、傳統(tǒng)成本降低法及目標成本的比較第三節(jié)產(chǎn)品生命周期成本分析2、標準成本法及改善成本法的比較第三節(jié)產(chǎn)品生命周期成本分析3、品質成本法品質控制成本預防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本銷售生命周期及其成本管理導入期:根據(jù)顧客需求定價,改進完善產(chǎn)品,強調(diào)上游成
7、本的投入與控制;成長期:以有競爭力的價格擴大市場份額,增加下游成本的投入。。成熟期:接受市場價格,以此倒擠生產(chǎn)成本。衰退期:盡量減少下游成本,轉向開發(fā)新產(chǎn)品。質量成本與收益質量:與顧客要求的一致性。質量標準:1、產(chǎn)品的質量標準:顧客的隱含要求與明示要求(如合同);法律的強制性標準。2、質量管理的標準:ISO9000質量管理體系;6γ管理體系等。第四節(jié)質量改進的相關成本與收益操作者工長檢驗員統(tǒng)計全面質量管理全面質量控制組織和全面質量管理190019181937196019801、質量管理發(fā)展過程一、全面質量管理第四節(jié)質量改進
8、的相關成本與收益“全面質量”,不僅指產(chǎn)品服務質量,還包括了工作質量,是用工作質量來保證產(chǎn)品或服務質量。整個質量管理包括了采購、設計、生產(chǎn)制造直至儲存、銷售、售后服務的全過程。它強調(diào)“好的質量是設計、制造出來的,而不是檢驗出來的”。2、全面質量的內(nèi)涵(全過程、全方位、全員參與、全時期)第四節(jié)質量改進的相關