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1、精益化管理模塊目標(biāo)本模塊結(jié)束后，您將能：定義什么是改善描述SCORE?的5個步驟.解釋如何實(shí)施SCORE?活動Kaizen(改善)什么是改善?它與已經(jīng)學(xué)過的精益工具有什么聯(lián)系?它與BMG方法論有什么聯(lián)系?可能會有類似上述問題在你腦海中浮現(xiàn).讓我們花點(diǎn)時(shí)間來探尋這個精益變革中功能最強(qiáng)大的要素.Kaizen(改善)Kaizen是針對特定流程目標(biāo)進(jìn)行持續(xù)改善的活動。如：減少生產(chǎn)周期減少等待浪費(fèi)減少缺陷減少流程步驟數(shù)這一以“活動”（快速項(xiàng)目）形式開展的工作，必須:計(jì)劃好管理好評估好放入公司的知識資料庫這些”活動”以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),要求組織各層次的人員都參加.某個特定區(qū)域選擇作為”活動”展開場所并聚焦
2、于此.Kaizen(改善)你有碰到面臨很多改善方案的時(shí)刻嗎?你可能曾經(jīng)企圖同一時(shí)間來實(shí)行這些方案?結(jié)果如何?如果你和我們一樣,某些問題你處理的很好,其它的問題處理一般,很多問題沒有處理.我們需要在”正在處理的事情”產(chǎn)生偉大的成果.Kaizen工具的強(qiáng)大在于它產(chǎn)生一個環(huán)境,在這里團(tuán)隊(duì)成員選定,在一個比較短的時(shí)間內(nèi),針對特定問題采取措施.Kaizen之是與不是Kaizen是:一個達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)方法一個整體分析方法人人參與一個很好的策劃一個雙贏的局面Kaizen不是:一個用來裁員的工具!一個完成受寵項(xiàng)目的方法只是一個專家活動一個偶爾發(fā)生的活動一個我贏你輸?shù)木置鍷aizen是一個追求無止境的
3、改善方法總體而言:Kaizen和SCORE?現(xiàn)在我們對什么是Kaizen有了一個總體的了解,讓我們用SCORE方法來幫助我們更加詳細(xì)地解釋.通常,不只是對什么是Kaizen有困惑,對如何計(jì)劃和引導(dǎo)Kaizen活動通常存在困惑.SCORE?方法論用一種容易跟隨的格式回答了這些問題.SCORE是BMG的方法論,用以準(zhǔn)備,執(zhí)行和維持Kaizen活動.SCORE?活動介紹SCORESCORE?是字母縮寫Select選擇要改善的流程Clarify闡述問題和項(xiàng)目目標(biāo)，測量歷史數(shù)據(jù)來量化現(xiàn)有能力Organize組織項(xiàng)目成員并對他們進(jìn)行方法論和項(xiàng)目范圍的培訓(xùn)。準(zhǔn)備好工作場所并與供應(yīng)商、顧客和后勤人員進(jìn)行
4、溝通。Run實(shí)施改善活動（觀察、頭腦風(fēng)暴改進(jìn)方法、選擇改進(jìn)方法、測試、實(shí)施）Evaluate評估效果，標(biāo)準(zhǔn)化新的作業(yè)流程，界定將來的工作SCORESCORE?的含義SCORE?好比是一個以得分（SCORE）作為目標(biāo)的體育運(yùn)動，每一次得分（SCORE?）都需要祝賀。就象一個好的體育團(tuán)隊(duì)，您想經(jīng)常得分（SCORE?），這就需要團(tuán)隊(duì)的共同努力，尋找許多快速的SCORE?活動（得分機(jī)會）。SCORE?也能與音樂相關(guān)聯(lián)，這時(shí)SCORE?就是一個音樂計(jì)劃SCORE?提供讓所有的參加者能夠和諧演出的方法?！叭绻槐３值梅郑悄皇窃诰毩?xí)”VinceLombardiSCORE?與SixSigma方法六
5、西格瑪(DMAIC)Define定義Measure測量Analyze分析Improve改善Control控制六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)Define定義Measure測量Analyze分析Design設(shè)計(jì)Verify驗(yàn)證要求項(xiàng)目信息被放置在類似ProjX的項(xiàng)目追蹤軟件.SCORE?方法可以被計(jì)劃并逐步追蹤進(jìn)步,類似于DMAIC的收益SCORE?潛在節(jié)省生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)率增加使用空間減少更高的質(zhì)量更少的加班時(shí)間向顧客提供更加快速的服務(wù)利潤增加士氣提升管理層和工人之間的溝通改善相互尊重注意:SCORE?活動是短期內(nèi)人員高度投入的活動，不要因?yàn)樽鲞\(yùn)動而運(yùn)動。SCORE?活動需要考慮的重要事項(xiàng)活動（
6、實(shí)施步驟）會持續(xù)3到5天，在這段時(shí)間內(nèi)有可能會給生產(chǎn)帶來負(fù)面的影響。這需要制定計(jì)劃來避免影響給顧客的出貨。預(yù)估改善實(shí)施后過程的學(xué)習(xí)曲線實(shí)施SCORE活動時(shí)，及時(shí)更新文件只有書面工作完成后，所有的工作才算完成。更新價(jià)值流程圖和標(biāo)準(zhǔn)工作文件。Select選擇 選擇要工作的流程SCORE我們從選擇階段開始SCORE?方法.Select(選擇)流程圖SCORE?完成現(xiàn)狀及未來價(jià)值流圖選擇要改善的流程建立SIPOC圖選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)改善方法開始利益所有者分析行動計(jì)劃開始改善立項(xiàng)憲章開始(選擇流程)分析價(jià)值流.什么區(qū)域離客戶最近?什么區(qū)域不能滿足節(jié)拍時(shí)間要求?什么區(qū)域有最多庫存?什么區(qū)域有最多的機(jī)動
7、工人?什么區(qū)域是影響其他區(qū)域成功的瓶頸?由高級管理人員來做重要決策.項(xiàng)目選擇應(yīng)支持策略目標(biāo).推薦使用有選擇標(biāo)準(zhǔn)的選擇矩陣.SCORE?練習(xí):選擇流程目的:練習(xí)使用活動選擇矩陣.分成小組,用scenarios手冊和活動選擇矩陣為SCORE?選擇流程.時(shí)間=15分鐘SCORE?項(xiàng)目選擇矩陣選擇SCORE?小組領(lǐng)導(dǎo)人選擇小組領(lǐng)導(dǎo)人是很關(guān)鍵的其首要職責(zé)是讓團(tuán)隊(duì)活動按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到活動的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該從即將改善的區(qū)域產(chǎn)生可以消除固有的偏見領(lǐng)
