阜新牧興質(zhì)量手冊.docx

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1、阜新牧興質(zhì)量手冊1資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。質(zhì)量手冊(按ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)編制)第A/0版編制:夏璐日期:.06.30審核:劉平祥日期:.07.01批準(zhǔn):劉平祥日期:.07.01持有人:發(fā)放號:受控狀態(tài):-07-01發(fā)布-07-01實施2資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。1.目錄1.1質(zhì)量手冊頒布令1.2管理者代表任命書1.3質(zhì)量手冊的管理1.4公司簡介2.質(zhì)量方針頒發(fā)令2.1公司質(zhì)量方針2.2質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令3.組織架構(gòu)4.質(zhì)量管理體系要素及要求4.1總要求4.2文件和資料控制5.管理職責(zé)5.1管理承諾5.2

2、以顧客為中心5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.6管理評審6.資源提供6.1資源的提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境7.產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.3新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)3資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。7.4采購管理7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.3標(biāo)識和可追溯性7.5.4顧客財產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)7.6檢驗、測量和試驗設(shè)備控制8.測量、分析和改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3過程的監(jiān)視

3、和測量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.3不合格品的控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施附錄:附錄一:質(zhì)量管理體系職能分配表/程序文件清單附錄二:工作目標(biāo)及考核方法附錄三:組織架構(gòu)圖4資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。1.1質(zhì)量手冊頒布令頒布令本質(zhì)量手冊規(guī)定了阜新牧興機械有限公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);依據(jù)ISO9001:描述了公司的質(zhì)量體系;對顧客作出了提供合格產(chǎn)品及質(zhì)量的承諾。是全公司上下進(jìn)行質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件;也是全公司各階層、各級別在管理活動中必須遵守的準(zhǔn)則。必須說明:a)任何與質(zhì)量管理體系要素

4、有關(guān)的管理規(guī)定應(yīng)按照有關(guān)程序,經(jīng)過質(zhì)量管理體系文件來傳達(dá)。b)任何有關(guān)質(zhì)量管理體系的職能部門設(shè)置、重要管理崗位及關(guān)鍵管理人員的調(diào)整,應(yīng)經(jīng)公司管理者代表審核,呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)過質(zhì)量手冊的修改來實現(xiàn)。c)本《質(zhì)量手冊》自發(fā)布之日起實施。總經(jīng)理:日期:5資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。1.2管理者代表任命書任命書為了貫徹GB/T19001-idtISO9001:《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo),特任命為我公司的管理者代表,除繼續(xù)履行原職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限外,還應(yīng)承擔(dān)和履行如下職責(zé)與權(quán)限:1、確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實

5、施和保持;2、向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求;3、確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識;4、負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)??偨?jīng)理:日期:1.3質(zhì)量手冊的管理6資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。1.3.1質(zhì)量手冊說明:本《質(zhì)量手冊》(以下簡稱手冊)由公司管理者代表負(fù)責(zé)編寫,總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各職能部門執(zhí)行。1.3.2發(fā)行狀況:本手冊的格式、編號、發(fā)放序號、版本、修訂號見《文件控制程序》。1.3.3發(fā)放控制1.3.3.1本手冊分受控版和非受控版兩種發(fā)放形式。受控版發(fā)至本公司各職能部門負(fù)責(zé)人及以上職務(wù)的人員;非受控版依據(jù)

6、需要發(fā)放到咨詢機構(gòu)、顧客等外部單位;1.3.3.2質(zhì)量手冊發(fā)放清單(附后)。1.3.4修改控制1.3.4.1公司內(nèi)每一個部門經(jīng)理有申請修改質(zhì)量手冊的權(quán)利。1.3.4.2當(dāng)有修改需求時,由申請人提出書面修改意見并報管理者代表審核。1.3.4.3根據(jù)修改意見和質(zhì)量手冊的實施情況提出修改申請,經(jīng)管理者代表審核后,報總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn);修改頁中應(yīng)反映版本號及修改狀態(tài)的變更。管理部在文件修改正式批準(zhǔn)兩天內(nèi),將最新修改頁發(fā)至受控質(zhì)量手冊持有人,并將原頁收回加蓋”作廢”章或?qū)⑵滗N毀(口頭報告管代)。1.3.4.4修改后的手冊各受控版均應(yīng)得到相應(yīng)修改。1.3.4.5非受控版手冊不在此

7、列。1.3.5定期評審:管理者代表應(yīng)定期召開評審會議,檢查和討論手冊的完整性、有效性及適應(yīng)性。1.3.6質(zhì)量手冊的內(nèi)容和適用范圍1.3.6.1內(nèi)容:本手冊規(guī)定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系,是公司實施質(zhì)量管理、開展質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)活動的重要文件。1.3.6.2本手冊描述的質(zhì)量體系要素活動是為貫徹執(zhí)行ISO9001:標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的具體情況而確定的。1.3.6.3適用范圍:本手冊適用于公司內(nèi)部的質(zhì)量管理,對影響質(zhì)量的一切過程實施全面的質(zhì)量控制以滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的要求。1.3.6.4本手冊也適用于對外品質(zhì)保證,以保證公司有生產(chǎn)

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