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《[精選]53店鋪管理工具.pptx》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、第五章網(wǎng)店工具的應(yīng)用5.3店鋪管理工具課程大綱5.3.1淘寶助理5.3.2量子恒道5.3.3網(wǎng)店版5.3店鋪管理工具5.3.1淘寶助理淘寶助理是一個功能強(qiáng)大的客戶端工具軟件,它提供一個方便的管理界面,可以幫助商家快速創(chuàng)建新商品、離線編輯商品信息、批量上傳和下載商品進(jìn)行管理、批量打印快遞單、批量發(fā)貨和好評。安裝淘寶助理登陸淘寶助理導(dǎo)出CSV文件導(dǎo)入CSV文件新建寶貝上傳寶貝批量編輯寶貝更新數(shù)據(jù)寶貝定時上架5.3.2量子恒道店鋪運(yùn)營可以觀察哪些數(shù)據(jù)一、流量分析二、銷售分析三、來源分析四、推廣效果五、客戶
2、分析一、流量分析模塊——流量概況一、流量分析模塊——實時客戶訪問一、流量分析模塊——按小時流量分析一、流量分析模塊——按天流量分析一、流量分析模塊——分類頁被訪排行一、流量分析模塊——首頁數(shù)據(jù)匯總二、銷售分析——轉(zhuǎn)化率對比二、銷售分析——訪問深度對比二、銷售分析——銷售總覽三、來源分析——瀏覽量分析三、來源分析——訪客分析三、來源分析——寶貝來源分析四、推廣效果——寶貝來源分析五、客戶分析5.3.3網(wǎng)店版網(wǎng)店版是商家推廣工具中的一種主要用于客戶維護(hù)和店鋪批量操作首頁信息量大:快捷入口、生意報告、熱賣
3、寶貝、代辦事項、同步數(shù)據(jù)、下載客戶選項卡中,我們可以對客戶管理、客戶關(guān)懷、買家級別進(jìn)行設(shè)置在客戶管理中我們可以對客戶進(jìn)行各種查詢和查看點擊要查看的客戶,進(jìn)入客戶資料頁面,點擊“交易記錄”即可查看該客戶的交易信息點擊“交易聊談”即可查看該客戶三個月內(nèi)的聊天信息客戶管理模塊中可將客戶分為七個狀態(tài)進(jìn)行管理,分別為:所有客戶、忠實客戶、新客戶、待回訪客戶、久未聯(lián)系客戶、最近聯(lián)系客戶、黑名單客戶。點擊"同步旺旺聯(lián)系人",即可將阿里旺旺淘寶版的聯(lián)系人導(dǎo)入到網(wǎng)店版中交易選項卡中,對交易訂單、運(yùn)費(fèi)模板、良品貨源部分
4、進(jìn)行操作。此部分操作與店鋪常規(guī)操作比較接近。淘關(guān)懷是對店鋪老客戶營銷的一個收費(fèi)工具。主要功能是用于給老客戶進(jìn)行短信的發(fā)送。網(wǎng)店版的工具功能是網(wǎng)店版中應(yīng)用的比較多的功能,雖然是收費(fèi)功能,但由于可以提高店鋪效率,所以應(yīng)用的頻率較高。當(dāng)?shù)赇伒慕灰走_(dá)到一定量,同時需要以較正規(guī)形式出現(xiàn)。那么打印發(fā)貨單及快遞單是必須的。網(wǎng)店版中的批量打印功能是在這個基礎(chǔ)上,同時對多筆交易可以進(jìn)行發(fā)貨。由于批量打印也是收費(fèi)的功能,某些店鋪在參加活動或店內(nèi)大型促銷活動時才會用這個功能。課程小結(jié)通過淘寶助理、網(wǎng)店版、量子恒道從初期上
5、架產(chǎn)品中期維護(hù)客戶、店鋪批量處理后期店鋪診斷整體提高店鋪指標(biāo)謝謝9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。八月-21八月-21Wednesday,August04,202110、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。21:31:2421:31:2421:318/4/20219:31:24PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。八月-2121:31:2421:31Aug-2104-Aug-2112、故人江海別,幾度隔山川。。21:31:2421:31:2421:31Wednesday,August04,202113、乍見翻疑夢,
6、相悲各問年。。八月-21八月-2121:31:2421:31:24August04,202114、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。04八月20219:31:24下午21:31:24八月-2115、比不了得就不比,得不到的就不要。。。八月219:31下午八月-2121:31August04,202116、行動出成果,工作出財富。。2021/8/421:31:2421:31:2404August202117、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。9:31:24下午9:31下午21
7、:31:24八月-219、沒有失敗,只有暫時停止成功!。八月-21八月-21Wednesday,August04,202110、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。21:31:2421:31:2421:318/4/20219:31:24PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。八月-2121:31:2421:31Aug-2104-Aug-2112、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。21:31:2421:31:2421:31Wednesday,Augu
8、st04,202113、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。八月-21八月-2121:31:2421:31:24August04,202114、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04八月20219:31:24下午21:31:24八月-2115、楚塞三湘接,荊門九派通。。。八月219:31下午八月-2121:31August04,202116、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。。2021/8/421:31:2421:31:2404August202117、空山新雨后,