[精選]采購管理第六章市場調(diào)研和需求分析.pptx

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1、第六講市場調(diào)研與需求分析一、市場調(diào)查二、采購預(yù)測三、采購需求確定第一節(jié)市場調(diào)查(一)組織市場調(diào)查兵家有言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。商場如戰(zhàn)場，對市場情況的準(zhǔn)確把握才能讓企業(yè)在源頭——采購上面占據(jù)先機。組織采購市場調(diào)查的目的：1.為編制和修訂采購計劃進(jìn)行需求確定。2.確定現(xiàn)有供應(yīng)商之間的關(guān)系，明確市場競爭情況。3.挖掘潛在市場及供應(yīng)商。4.規(guī)劃企業(yè)采購與供應(yīng)戰(zhàn)略。采購市場調(diào)查的一般步驟：1、調(diào)查前的準(zhǔn)備階段主要包括：市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟，調(diào)查計劃的可行性、經(jīng)費預(yù)算、調(diào)查時間及調(diào)查進(jìn)度等等。2、正式調(diào)查階段這是采購調(diào)查的主體部分，包

2、括調(diào)查的內(nèi)容和方法。3、綜合分析整理資料階段分析和整理調(diào)查獲取的第一手資料，并使用適當(dāng)?shù)男问匠尸F(xiàn)出來，如表格。4、提出調(diào)查報告階段選取重要有價值的資料以備查用。供應(yīng)市場的信息的作用：1、用于了解賣方成本模型；2、談判；3、確保供應(yīng)的持續(xù)性；4、尋求資源的替代品；5、改進(jìn)采購流程；6、降低成本或增加價值（二）供應(yīng)市場分析供應(yīng)市場分類市場有多種分類方法，從供需的角度，市場結(jié)構(gòu)可分為：完全競爭市場；完全壟斷市場；不完全競爭市場；寡頭壟斷市場。完全競爭市場：無論是采購商還是供應(yīng)商都不能單獨影響產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的價格系由分享該產(chǎn)品市場的

3、所有采購商和供應(yīng)商共同影響。如農(nóng)副產(chǎn)品市場完全壟斷市場：市場的供應(yīng)商是唯一的，其產(chǎn)品幾乎沒有接近的替代品，因而該供應(yīng)商也是相應(yīng)產(chǎn)品的價格決定者。如鐵路不完全競爭市場：存在大量的供應(yīng)商，各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品不同質(zhì)，企業(yè)進(jìn)入和退出市場具有完全自由。如日用消費品、家用電器、工業(yè)產(chǎn)品寡頭壟斷市場：該市場通常由少數(shù)幾個企業(yè)占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額。如石油、電力、電信等供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)不同的市場形式應(yīng)采用不同的采購策略：（１）完全競爭市場商業(yè)型的供應(yīng)業(yè)務(wù)合作關(guān)系（２）完全壟斷市場（３）不完全競爭市場優(yōu)先型或伙伴型的供應(yīng)商（４）寡頭壟斷市場伙伴型

4、的互利合作關(guān)系在進(jìn)行供應(yīng)市場研究時，可遵循由宏觀到微觀的思路由大到小、由粗到精進(jìn)行分析供應(yīng)市場的層次：宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟、文化中觀環(huán)境：供應(yīng)行業(yè)及市場微觀環(huán)境：供貨商不同層次供應(yīng)市場研究所考慮的因素舉例：產(chǎn)業(yè)的生命周期狀態(tài)生化光學(xué)環(huán)保信息電子醫(yī)療宇航家電化學(xué)食品橡膠塑料機械石化輕工鋼鐵導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期供應(yīng)市場研究應(yīng)注意的問題（１）應(yīng)由采購人員負(fù)責(zé)，相關(guān)人員共同進(jìn)行（全球資源部）；（２）有別于日常工作，應(yīng)作為獨立項目開展；（３）針對不同物品，供應(yīng)市場特點不同，供應(yīng)市場研究的策略方法也各不相同；（４）預(yù)先對要了解的

5、內(nèi)容制成規(guī)范的表格或問卷；（５）應(yīng)由本公司進(jìn)行，不得再委托第三方；（６）盡量利用先進(jìn)工具，如互聯(lián)網(wǎng)。進(jìn)行供應(yīng)市場分析時，應(yīng)考慮的問題本公司采購的產(chǎn)品市場屬于哪種類型？市場中有多少供應(yīng)商？向一個供應(yīng)商訂購產(chǎn)品時，其他供應(yīng)商的反應(yīng)會怎樣？供應(yīng)市場中特定產(chǎn)品的差異程度如何？有哪些可用的替代品？某產(chǎn)品的供應(yīng)市場中，本公司的市場份額有多少？產(chǎn)品的短期和長期采購中可能發(fā)生哪些情況？第二節(jié)采購預(yù)測采購預(yù)測采購市場預(yù)測：就是指在采購市場調(diào)查所取得的各種信息的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析研究，運用科學(xué)的方法和手段，對未來一定時期內(nèi)采購市場的變化趨勢和影響因素

6、所做的估計和推斷。采購市場預(yù)測的主要作用1、作為企業(yè)采購決策的前提。2、為企業(yè)編制采購計劃提供依據(jù)。3、提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)營管理水平。采購預(yù)測的程序預(yù)測問題與目標(biāo)輸入數(shù)據(jù)設(shè)計數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析處理預(yù)測技術(shù)應(yīng)用判斷輸出預(yù)測結(jié)果圖6-1采購預(yù)測程序采購預(yù)測的方法主要方法優(yōu)缺點定性預(yù)測方法（1）類推法（2）特爾斐法（3）用戶調(diào)查法（4）經(jīng)驗判斷法優(yōu)點是比較簡單迅速，費用較?。蝗秉c是主觀性強，容易出現(xiàn)誤差。定量預(yù)測方法（1）算術(shù)平均法(2)移動平均法（3）加權(quán)移動平均法（4）指數(shù)平滑法（5）回歸分析法優(yōu)點是可以準(zhǔn)確描述變化的程度，受主觀因素

7、影響較少；缺點是比較機械，不易靈活掌握，對信息資料質(zhì)量要求較高。市場價格變化趨勢預(yù)測主要內(nèi)容：1、價格總水平預(yù)測包括國內(nèi)和國際市場兩個方面的價格預(yù)測。2、單項商品價格變化預(yù)測從以下四個方面考慮：供求關(guān)系的變化，商品成本變化，商品生命周期的發(fā)展和價格彈性的變化。3、價格體系變化趨勢和國家價格政策變化第三節(jié)采購需求確定采購需求分析傳統(tǒng)的方法：部門各自確定采購物料的方法并不是科學(xué)的采購，各部門容易從本位出發(fā)，只考慮短期的需求，無形增加采購成本，并且這種方法提供了腐敗滋生的溫床，層層上報的體系使得采購需求的匯總較為費時和困難。現(xiàn)在，采購人員

8、使用合適的需求分析法對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程中所需要的物料進(jìn)行分析，確定物料的需求并使用經(jīng)濟的訂貨方法采購。需求分析法1、統(tǒng)計分析法通常以月為單位編制采購計劃，目前多數(shù)企業(yè)采用的方法。這種方法的優(yōu)點是采購需求容易確定，采購任務(wù)容易完成；缺